文章經授權轉自公眾號：懂懂筆記(ID：dongdong_note)作者：懂懂本尊
「巧婦9妹」最初在今日頭條和西瓜視頻上創作視頻，分享農村田園生活和美食，受到了很多人的喜愛。隨著影響力的擴大，開始幫助家鄉銷售農產品，後來她成為頭條的三農合伙人，前不久的國家扶貧日，9妹作為脫貧攻堅的巾幗力量代表，在國務院新聞辦向中外記者分享了自己的故事。
在一線城市打工的90後小Q，住在租來的公寓裡，對結婚生子並不急切，因為家裡已經貓狗雙全。在快節奏的工作生活中，她每天依然吸取著海量信息，見縫插針的碎片化信息和沉浸式的深度內容都有必要，她關注大眾喜好的美食、娛樂，也專注寵物、國風等小眾喜好，在被動接收平臺推薦信息的同時，也願意主動搜索打開更多未知的世界。
其實，小Q和9妹都是今日頭條上億用戶和十數萬創作者中的一員。生活在這樣一個快速變化的世界中，不同背景、不同年齡、不同興趣、不同追求的人，對資訊的供給和需求不同，但大都希望通過一個綜合平臺滿足自己對資訊的所有訴求。也就是說，創作者生產的豐富化、用戶需求的多樣化與平臺的內容綜合化正在相互推進，內容生態也在不斷升級。
11月25日舉辦的2020今日頭條生機大會上，我們看到信息創造的價值，可能就是「更大的世界」。今日頭條做的事情很簡單，就是做好信息分發，連接人與信息，幫助大家看見更大的世界，也成為更好的自己。結合近日官方發布的《今日頭條人群洞察報告》(以下簡稱報告)，或許可以窺見當下國民級綜合資訊平臺的發展趨勢、內容生態的萬千繁榮，以及背後蘊藏的商業「富礦」。
需求多樣化：
讓數億用戶看見更大的世界
年齡、性別、城市層級、消費能力、職業、家庭……背景的複雜化，直接導致內容消費行為的多元化。每個人的閱讀都有很多維度：需要泛娛樂資訊，也需要專業知識;需要社會商務信息，也需要家庭生活相關內容;需要跟隨大眾喜好，也需要滿足個人的小眾興趣;需要碎片化的信息擴展認知面，也需要沉浸式閱讀進行深度探究。所以，每個人的閱讀標籤越來越多元化。
個人閱讀行為千差萬別，但是不同群體也有著一些鮮明的群體特色。報告通過對顯著性特徵較高的人群進行篩選歸納，將今日頭條平臺用戶大致分為六大類：年輕潮文化追隨者、大中城市財富奮鬥者、新線城市享受生活的中青年、有一定社會地位的資深中產、新線城市中低消費的穩定生活者、追隨時代進步的長者。
從閱讀行為來看，年齡較大時間富餘的群體會在平臺閱讀更多的內容。年輕群體及中青年閱讀內容較少，但是單次閱讀停留時間相對較長。仔細分析會發現，一個人所處的社會地位與閱讀習慣是緊密相關的。比如，能夠成為有一定社會地位的資深中產人士，一般對社會、行業、人性有著較深刻的認知，這類人普遍關心新聞動態，熱愛學習，他們在閱讀文章數亦或是單次閱讀停留時長上都相對較高。
追隨者、奮鬥者、享受者，都是處於不同背景下年輕人和中青年人群的典型標籤。從這類人群的信息獲取行為看來，他們更偏深度信息獲取類型，一方面會偏好娛樂內容的消費，如偏好網絡文學、小說內容，另一方面也存在對自己專業領域知識的獲取。
再細分來看，年輕群體更加偏好遊戲。而到了中青年群體階段(包含大中城市追求財富奮鬥者以及新線城市的中青年)則多偏關註明星，影視，娛樂方面的內容。
新線城市穩定生活者與追隨時代進步的長者，多是閱讀量較大同時停留時長也較長的重度信息依賴者。但這兩類人群的關注點有很大的不同，新線城市穩定生活者更多關注與自己生活本身息息相關的內容，如家、玩具等生活的關鍵詞更加顯著。知識長者則更加關心政治及國家大事，如世衛、蓬佩奧、川普等內容。
資深中產人群會更加注重信息的汲取，相對更加偏向資訊或者熱點信息獲取類型。社會名人是他們的偶像，也是他們日常最關注的熱點標籤。
6大類人群是由無數個個體組成。不同背景用戶的多元化資訊需求，都可以在今日頭條這個平臺上得到滿足，微頭條、短視頻、熱榜、推薦、小說、問答、直播、區域以及各個垂直頻道，可以從更多維度看見更大的世界。豐富的內容、全天侯的資訊場景，使得今日頭條沉澱出多元化、高價值的用戶群體。
內容豐富化：行家創作時代正在到來
資訊的獲取，在一定程度上決定了人生的高度和豐富度。今日頭條作為綜合信息與內容平臺，已成為很多人生活中不可或缺的一部分。同樣，也有很多人因為成為平臺的內容創作者，而拓寬了自己的人生道路。
如果時間倒退三年或五年，胡洋想的都是如何提高醫術、治病救人，作為一名醫生他深知儘自己一生之力可以經手救助的病人總數是有限的，但是今天他有了新的身份——今日頭條內容創作者。這一身份大大拓寬了他的執業邊界，用專業知識幫助到更多的人，近百萬粉絲成為他文章和視頻內容的受益者。他只是眾多醫生中的一個代表，越來越多來自全國三甲醫院的名醫願意通過這種方式分享知識，把原本只能在一線城市、一流醫院獲取的醫療資源普世化。
汽修工人是一個非常專業且偏幕後的工作。如果是以前，汽修工人的「世界」就是一個巨大的維修間和一輛又一輛變換的汽車。但是今天，他們可以通過內容創作，與數百萬用戶直接交流。今日頭條創作者@一個樸實無華的汽修工 從今年5月底開始發文，至今已積累8萬多粉絲，因為內容專業、形式幽默，粉絲粘性極高。在給用戶帶來實踐知識的同時，他發現自己的人生也改變了：「性格內向的我突然就會了與陌生人交流的方式，欣喜若狂。」
種植柑橘的農民，以前想的就是如何把水果賣出去，但是當他「兼職」做起了內容創作者，才發現除了產品可以賣錢，知識也可以賣錢。今日頭條創作者@種桔者說 在平臺上挖掘出了新的寶藏，將自己獨創發明的「鍾式修剪法」通過線上方式進行授課，好的知識和技能得以惠及更多果農，自己也獲得了超過45萬元的回報。當然，當他以專家的形象出現在大眾視野中，水果的銷路也自然無憂了。
越來越多的人願意通過內容創作來挖掘人生更多的可能性。「2020年一年，1566萬新用戶首次在今日頭條發布內容。他們在今日頭條記錄生活分享見解，為頭條增加了新的內容供給。創作總體呈上升趨勢，微頭條發文量增幅尤其顯著，達86%，圖文發布量漲幅25%，直播的發布量相比去年漲幅167%。」2020今日頭條生機大會上，今日頭條內容生態總經理洪緋給出的這組數據，也讓我們看到了創作者的熱情。
這其中一個明顯的趨勢就是專業內容的崛起，迎來行家創作時代。他們對所在行業有真知灼見，熱愛分享與表達，而他們的內容也讓小眾專業知識進入到大眾領域，可以說在豐富日常資訊內容的同時，也加速了專業知識的普世化之路。
如今，在今日頭條完成認證、擁有職業身份的創作者超過13萬人。與數億用戶相比，這個字數並不大，但他們生產出來的內容卻受到了用戶的熱捧，他們發布內容帶來的粉絲增長是大盤作者平均增長的2倍。
激活商業價值：讓生態更繁榮
需求端是不斷增加的用戶量和日益多元化的內容訴求，供給端是持續新增的各領域內容創作者及層出不窮的優質內容。兩者相互拉動、推進，也使得今日頭條平臺持續升級，形成一個更加繁榮的內容生態。今日頭條平臺本身，也從過去單一的新聞資訊平臺，升級成了以多元內容、多載體形態、多類型用戶為核心優勢的複合生態。
隨著平臺生態愈加豐富、完整，在聚合效應下，今日頭條支持「一站式」滿足用戶信息獲取需求，將服務延伸至觀影娛樂、知識獲取、新聞資訊、生活應用等多元場景。
不斷豐富的生態如同一個富礦，通過平臺數據優勢對平臺用戶內容消費行為進行深度的調研分析，可以激活更大的商業價值。
正如前面所說的6類人群，他們對不同內容感興趣的程度不同，在具體的內容消費上也存在差異。比如追隨時代進步的長者對家居家裝和旅遊更關注，新線城市享受生活中青年很在意生活服務的內容，而穩定生活者則更關心交通。通過平臺數據的洞察，有針對性地推薦，可以讓他們更高效地獲得信息，也可以讓商家更高效地「找到」自己的目標用戶。
不同人群除了興趣點不同，他們對廣告的接受程度也不同。比如，年輕群體更能接受圖片類型內容;大中城市追求財富奮鬥者更喜歡觀看視頻;新線城市享受生活中青年與新線城市穩定生活者對搜索結果詳情頁底部廣告接受度更高;有一定社會地位資深中產對微頭條應用得相對較多，同時對微頭條流內廣告也相對關注;而追隨時代進步的長者則對視頻頻道、小視頻形式的廣告偏好度更高。
巨量星圖業務負責人丁曉方在大會上分享了一組數據：2019年，今日頭條KOL整體投放市場同比增長63%，2020年廣告主投放KOL市場規模預計突破750億，入駐廣告主超過79萬，汽車、快速消費品、金融服務、3C及電器、傳媒及內容等領域廣告主位居投放量Top5。
《報告》通過對平臺用戶行為變化以及用戶屬性的挖掘，進一步加深了對用戶的認知，也給商家提供了更多的機會，以最適合的形式去觸達目標用戶，讓平臺的商業價值進一步被放大。
在生態中讓價值更快流動起來，生態的活力也就不斷增加：用戶在這個生態中，不僅可以實現對新聞、信息、知識的獲取，還可以幫助創作者通過更專業、原生的內容，提升自己的影響力;商家更了解平臺用戶，也將自己的商品和服務送到最需要的人面前。平臺增加了供應端和需求端的粘性，也讓內容生態不斷擴大，進一步帶動了商業價值的提升，形成良性循環。
特別聲明：本文為合作媒體授權DoNews專欄轉載，文章版權歸原作者及原出處所有。文章系作者個人觀點，不代表DoNews專欄的立場，轉載請聯繫原作者及原出處獲取授權。(有任何疑問都請聯繫idonews@donews.com)