南寧供電局開展「電力圩日」進社區活動,為居民解答難題

2020-12-24 南國早報

「您好,這是我們「南方電網95598」和「愛南寧」App的二維碼,您可以通過掃描二維碼快速下載軟體,通過軟體您可以詳細查詢每日用電量、自助繳納電費、辦理更名過戶等線上辦電業務。」近日,南方電網廣西南寧供電局青秀供電分局組織工作人員前往榮和悅瀾山等小區開展「電力圩日」進社區供電服務活動。

南方電網廣西南寧供電局開展供電服務進社區活動。 姚瓊榮 劉儒寶攝

志願者們在社區現場搭建了用電諮詢服務展臺,設立宣傳展板,發放宣傳手冊。活動中有不少居民詢問線上繳費渠道以及電價優惠政策。針對居民關心的這兩個主要問題,志願者們給予了詳細的解答,並手把手教會居民通過手機操作「南方電網95598」公眾號及「愛南寧」APP等網上便捷辦理方式綁定用戶編號、快速查繳電費、線上辦理居民優惠套餐等業務。

「你們真是『及時雨』,我們老年人腿腳不方便,子女又常年在外出差打工的,你們教會了我們手機操作,以後在家動動手也能輕鬆查詢、繳納電費了!」社區朱女士高興地說道。

會心的微笑、溫馨的用電宣傳手冊、優質的用電服務,讓市民們在家門口就感受到貼心的服務,此次電力圩日活動旨在引導居民形成「安全用電、節約用電、綠色用電」的用電理念,切實提升客戶電力獲得感。據悉,在元旦、春節到來之前,南寧供電局還將組織工作人員走進更多社區、學校、鄉鎮圩日、為更多市民帶去便捷的電力服務,講解節前安全用電知識。

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