代女士說，正是那個回訪電話，讓她陷入了一系列麻煩事——她因為乳汁不夠而煩惱，結果接到一個自稱「中山醫院」的回訪來電，推薦她通過按摩幫助催乳；可當一位來自「小阿華健康媽媽母乳餵養服務站」的催乳師幫她做完按摩後，乳房的不適不僅更嚴重，還得了乳腺炎。
商家的廣告宣傳。
近日，代女士撥打本報讀者熱線968820，講述了自己的遭遇。記者調查發現，「小阿華健康媽媽母乳餵養服務站」疑涉虛假宣傳，目前工商部門已對此事介入調查。
【緣起】
一個「回訪」電話 給產婦帶來大麻煩
今年3月22日，代女士生下寶寶，可乳汁有些不夠。巧的是，生產完第22天，她接到一個電話，對方自稱是中山醫院來做回訪，詢問了產後恢復以及寶寶餵養的情況。代女士提到乳汁不夠，對方說可能是乳房不通暢導致奶水阻塞，催乳師按摩後便會好轉，推薦一位「母嬰協會」的陳老師。
代女士說，4月14日下午，她接到陳老師來電，提出派一名催乳師到她家。她應允後，當天下午就有一名催乳師過來，為她做了按摩，收取380元，並請她在八天後到「小阿華健康媽媽母乳餵養服務站」做鞏固。沒想到做完按摩後，代女士感到不適——第二天，餵奶時乳房很疼；第三天，竟發現乳房有腫塊；第六天，她去中山醫院檢查，發現乳房已經化膿。醫生告知她得了急性乳腺炎，建議手術。「最近我每天都要去醫院治療，本想催乳，沒想到反而不能哺乳。我認為這跟按摩肯定有一定關係。」代女士說。
【調查】
該商家與醫院無關 「母嬰協會」只是噱頭
那個所謂的回訪電話，究竟是誰打的？記者向中山醫院求證。「我們的確會對病人進行回訪，但從來沒有與任何母乳餵養商業機構合作過。」院方表示。
記者隨後來到位於明發商業廣場三樓的「小阿華健康媽媽母乳餵養服務站」，儘管招牌上標明的經營範圍是寶寶攝影、寶寶紀念品和寶寶理髮，但店門上的宣傳廣告都是關於產婦催乳服務的。記者向店家詢問是否有與中山醫院進行合作，負責人張女士明確否認。那麼，代女士接到的電話又是怎麼回事？張女士稱不清楚。
號稱來自「母嬰協會」的陳老師是什麼人？多方查詢後，記者證實目前廈門並沒有該組織。隨後，記者撥打了陳老師的電話，對方說，她們口中的「母嬰協會」，實際上是「小阿華健康媽媽母乳餵養服務站」的內部組織。
張女士表示，在「疏通」過程中，乳房結節是隨時會產生的，她強調店裡的催乳師都有專業證書，不過不在店裡，所以無法出示。她願意退還費用，但代女士表示，要等治療完成後，再協商賠償等問題。
【部門說法】
工商將介入調解 維護消費者權益
對此情況，記者聯繫了嘉蓮工商所。葉所長告訴記者，「小阿華健康媽媽母乳餵養服務站」的營業執照等材料已經核實，其中經營範圍中有家庭服務一項，「催乳作為新興行業，暫且可以被歸入家庭服務，所以無法認定對方為超範圍經營。」
不過，對於代女士口中這個自稱中山醫院打來的回訪電話，葉所長說，如果證實對方確實是冒用與醫院合作的名義進行宣傳，吸引消費者的話，就涉及到虛假宣傳，他們將介入調查。此外，如果商家損害到消費者權益，工商部門會組織代女士與該商家進行調解，維護消費者的權益。
記者從網上了解到，實際上全國有不少產婦都曾接到過以醫院名義的回訪電話。對此，醫生提醒，凡是產婦在家接到有關「催乳師上門服務」「發放補貼」「提供報銷」等涉及費用服務的電話，均不是醫院打來的，要謹慎對待。