隨著shopee的最近幾年的快速發展,越來越多的中國商家選擇入駐,相比馬來站點,臺灣與我們語言相通,溝通方便,中國商家一般入駐的的第一個站點都是臺灣站點,隨著賣家越來越多,為了建立和諧的網購平臺,平臺的規則的也在逐步完善,當新人商家在做臺灣站點的時候一定要注意臺灣站點的規則。
運營規範:
1. 禁止刷單,這一點很重要,電商平臺都是禁止刷單的,賣家要注意,一旦平臺確認店鋪刷單,店鋪會被永久的凍結。
2. 禁止盜用圖片及產品的描述,賣家在上傳產品的時候,產品的描述中要使用原創的圖片及文字描述,禁止盜用其他地方的圖片及文字信息上傳到自己的產品上,以免被舉報侵權,會導致店鋪的帳戶被凍結,無法解凍的。
3. 平臺杜絕售賣任何假貨/仿品,平臺為了營造良好的購物環境,給買家更加安心的消費體驗,平臺禁止售賣任何假貨/仿品,發現售賣的假貨,會立即下架該產品。
4. 客服要文明用語,shopee每周會審核用戶檢索的案件,並針對使用髒字、人身攻擊、低俗的話語的用戶進行處理。
5. 沒有出單的產品要及時處理,75天沒有出單的產品,shopee有一個官方的團隊,會將這些產品進行清理,一周會操作一次。
運輸臺灣站點的物品根據清關的要求不同,分為普通貨物和特殊貨物,這兩種貨物的運輸的價錢也不一樣,賣家要嚴格根據普貨和特貨的要求來選擇物流渠道,不按照規則的話會被海關攔截,產生的額外費用將有賣家自己承擔。需要通過特殊渠道運輸的貨物有指甲油等含酒精類的產品、散粉等非化工原料的粉末類成品。
根據臺灣地區的相關法律法規,禁止售賣的產品都需要賣家注意,受海關管制的商品也不得在臺灣的站點上架銷售,生鮮類和未加工的食品、肉類及肉製品的食品、保健食品、易燃易爆的物品、與武器有關有攻擊性的物品,臺灣地區限制輸入貨品也是不可以寄送的,所以賣家在選品的時候就要注意,由於賣家自己違反的禁運清單所產生的費用,會由賣家自己承擔。
臺灣物流比較細化,為了滿足不同客戶的配送需求,shopee平臺在臺灣提供了宅配和店配兩種服務,宅配是有臺灣的黑貓宅急送送到買家手裡,店配是送到便利店等待買家自己拿貨。這兩種方式對包裹也是有要求的,賣家在包裹的時候要注意根據標準進行打包,否則會導致包裹被截留。
所以為了店鋪的更好發展,賣家在經營店鋪的時候一定要注意平臺的規則。
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筆者ymx8377