本人是一家保健品企業的文案策劃、新媒體編輯、運營……集多職於一身,當過記者,幹跨了一家傳統報社,現在,又有幹跨新媒體的趨勢。
無論妙筆怎麼生花,慘澹的閱讀量,沉睡的薑絲粉,每月一算KPI,就是腦瓜疼—腦瓜疼!
今年6月公司需要重點推介一款產品,老闆把重任交給了我,「要錢給錢,要人給人,放開手腳去做」。
上半月強攻信息流廣告,十多天花掉近百萬,生平從未如此「闊綽」過,引流到公眾號的粉絲翻了一番。
可是大事不妙,因為粉絲諮詢太多,我們的客服雖然爭分奪秒在刷公眾號後臺進行回復,但還是屢次出現了回復不及時,粉絲取關現象嚴重,而且無法辨別誰是新粉絲,粉絲如果不主動諮詢我們,我們就無法去撩他們。
老闆大發雷霆,「為什麼不能及時回復?為什麼不能知道誰是新粉絲?為什麼不能主動去溝通粉絲」噴了我一臉口水。
我早已沒有了當初花掉上百萬的豪氣了,戰戰兢兢地解釋:公眾號後臺需要不斷刷新才能看到粉絲諮詢,沒有彈窗提示,所以我們回復經常會有延遲;而後臺也只提供每日漲粉數據,不會顯示誰是新粉絲;以前在今**條投廣告是可以放個人微信號的,現在只能放企業公眾號,公眾號無法主動溝通某一個粉絲。
老闆一臉鐵青,「廣告先不投了,給你一萬去發發軟文好了。」
「老闆,這個也難,現在的公眾號文章打開率是越來越低了,大家看在紅包的份上幫忙轉發一下,文章幾乎沒人看。所以起到的宣傳效果很差。」
「那你還能幹什麼?投廣告只會花錢,文章也說沒看人,你自己說嘛。給你一個晚上的時間,明天上午要麼交出解決方案,要麼到財務領工資。」
我急匆匆走出老闆辦公室,馬上廣發英雄帖「企業品牌、產品類文章如果提升閱讀率」,可惜回應者寥寥,並無良方。
最後只能問度娘了,搜「文章閱讀率」,沒有新發現,哎!搜「文章 紅包」,嘿!有情況有情況,「營銷新爆點魚塘軟體彩蛋文章」、「魚塘軟體彩蛋文章引爆流量:1天漲粉5000」。
難道是時來運轉,天不亡我?
趕快加了「魚塘軟體」公眾號,剛準備諮詢呢,滴滴「您好!我是魚塘人工客服,請問您是購買還是想體驗哪個功能呢?」
我去,什麼情況?我還沒說話,公眾號上居然就有人工客服和我說話,也就是說,我關注公眾號後,他們能知道我是新粉絲,還能直接找到我主動撩我呢!
我的神,「別人家」的公眾號怎麼就和我們家的不一樣呢?讓我靜靜。如果當初我在投信息流廣告時,我們的公眾號也有這麼神奇的功能的話,就不會被老闆罵成狗了。
「我想了解彩蛋文章」
啪啪,幾篇文章扔了過來。
「這就是我們的彩蛋文章,你先過過癮,待會我們再聊」
看文章還能過癮,什麼鬼?點開一篇,突然冒出一個大金蛋,「文中有金蛋,認真讀文砸金蛋」。
這個套路挺賊的啊,開篇就告訴你讀文還能領錢!不管了先找到金蛋再說,快速把文章從頭滑到低,TM,我的金蛋呢?我的紅包呢?應該不會坑人啊?
這次我逐詞逐句往下看,發現「彩蛋文章」有點不簡單,不光能提升文章閱讀量,重要的是巧設「機關」,關注公眾號後才能砸蛋領紅包,對粉絲增長很有幫助,更妙的是,每一個新增粉絲都能通過魚塘微客服去溝通、服務和轉化…
你妹!金蛋居然藏在了字縫隙中,太狡猾,太坑人,太刺激了!我喜歡,我百分百肯定我們公眾號的粉絲也會喜歡的。
「喂喂喂,那個誰誰誰客服,你們家的魚塘軟體和彩蛋文章怎麼買」
…
第二天上班我緊盯著boss門口,他剛開門,我馬上飛奔過去報告。
老闆聽完,直接加了魚塘軟體公眾號和「玩」了幾篇彩蛋文章,「以我幾十年的營銷眼光來看,這東西有玩頭,前段時間我有個做保健品的朋友說過,用了一個秘密武器在今**條投廣告沒有絲毫耽擱,TM還一直不肯透露,估計就是用了這個軟體。」
「批准你馬上把軟體買回來,功能要全面,比如能在公眾號和粉絲直接溝通,還有這個彩蛋文章也要有。」
「好的,我馬上去辦。」終於鬆了一口氣。
「既然之前的問題能解決,那信息流廣告也繼續投」
「嘶!還要投啊,還投一百萬嗎?」我有點發暈。
「太少!兩百萬吧。」
我感覺整個人都不好了,魚塘快來救命!
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