酒店行業的「潛規則」,別去打小卡片的電話,住情侶套房也要檢查

2021-01-15 遠方燈火聽聲眠

入住酒店成為了不少人生活中的常態,安靜舒適的第二個家是多數酒店都希望能讓顧客感受到的一個重點,但是一個舒適的體驗不是光靠酒店方的,今天就來分析一下酒店裡面的這幾樣「潛規則」顧客最好別隨意去觸碰的原因。

小卡片是酒店方最不願意看到的,因為上面大多都是違法信息,而有些顧客因為一些衝動撥打了上面的電話導致受騙的情況也是時有發生。那麼能不能從根源上斷絕這樣的情況發生呢,只能說做起來很困難,哪怕是星級酒店負責巡邏安保的人員也就十多個,算上停車收費的還有大廳巡邏的基本上就沒有多少可以調動的人員了。

再者一個五星級酒店大概有二三十層幾百甚至上千的房間,除非每層樓都能有一個保安站崗要不然是沒有辦法根治這個現象的,顧客拿到小卡片的態度也不太一樣,有人會選擇打電話到前臺投訴,也有人微微一笑隨手一丟,但是也有少數被上面的虛假信息欺騙了打電話過去的,所以這個還是要看顧客自己的自制力。

為什麼會說這是酒店潛規則呢,因為對於這樣的情況前臺或者保安也只能旁敲側擊的提醒一下,而不能直截了當的對客人說哪些是不能做容易受騙的,如果你這樣說了那麼客人會以為你在教他做事,覺得你好心還行,如果對你說的話不滿投訴的話估計至少得被部門主管訓好幾天。

少住情侶套房為什麼會成為酒店行業的潛規則之一呢,其實很早之前從各式各樣的新聞當中我們就能發現問題了,不少情侶房間都是裝有隱藏攝像頭的,這種某些不法之徒竊取別人隱私行為肯定是違法的,但是作為客人就算事後這人被抓了你的隱私也洩露出去了,所以在源頭上避免才是關鍵點。

大多數酒店從業人員應該都知道有這麼一回事,畢竟新聞上天天播都能看得見,但是你作為酒店員工也不可能直接對顧客說新聞上某某不太好你這邊還是住其他房間,畢竟選擇權在顧客,所以對於這樣的規則酒店員工只能給一個提醒,而不能代替顧客做出一個選擇。

隱藏攝像頭出現的地方大多都是情侶套房一類的場所,所以入住此類房間多一個心眼檢查一下肯定是沒有錯的,就拿前面說的一樣,雖然多數房間都沒有攝像頭,但是運氣差然後隱私暴露了吃虧的是你自己,就算對方被抓住了也一樣,酒店的這幾個潛規則,不該去碰的就要忍住,這才是保障自己利益的關鍵所在。

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