遏制簡歷造假失信成本亟待提高
代寫簡歷形成產業鏈虛假簡歷屢禁不止
□ 本報記者 杜曉
□ 本報實習生 陶穩
又是一年畢業季,為了找到一份理想的工作,許多畢業生都精心製作簡歷。與此同時,也有一些人在個人簡歷上動起了「歪主意」。
有些跳槽者在個人簡歷上挖空心思動手腳,甚至有人在網上發帖炫耀稱,「每次找工作簡歷都造假,隱藏過經歷,拉長過工作時間,把別人的項目當成自己的。但幸運的是每次都沒有背景調查,而且順利入職,還都是大廠」。
《法制日報》記者在採訪中發現,常見的個人簡歷造假情況包括:學歷造假、職位頭銜造假、薪資造假、離職原因造假、工作時間造假以及工作經歷造假等。
網絡製作簡歷盛行
減輕造假心理負擔
記者在採訪中了解到,個人簡歷造假的原因比較複雜。
即將畢業的葛偉(化名)對記者說:「當身邊有些人對自己的簡歷進行不同程度的注水時,如果我不注水,就會處於劣勢。」因此,雖然葛偉在校期間積累了比較豐富的校內外實踐經歷,但在求職時依然選擇對簡歷中的一些內容進行誇大。
葛偉告訴記者,現在圍繞簡歷製作、代做已經形成一定規模的網絡產業鏈條,「不同電商平臺中都存在一些簡歷製作店鋪,還有一些以推送招聘信息為主的公眾號,社交媒體群也會不定期推出修改和製作簡歷的廣告。很多和我一起找工作的同學,都是通過這些渠道製作一份看上去比較漂亮的簡歷,但其實簡歷中有些內容並不符合實際情況」。
葛偉認為,網絡簡歷代做不僅給求職者提供了便利,同時還在一定程度上實現了簡歷造假的心理壓力轉移。
「由於簡歷代做者本身只需對用戶負責,保證用戶滿意度即可,無需考慮簡歷內容是否完全符合實際,因此在簡歷代做中更容易出現簡歷造假現象。」葛偉說。
半年前剛拿到教師資格證,尚未有過教育工作經歷的黃晴(化名)在自己的簡歷上寫道,「已有兩年教育經驗,輔導學生超過300人」。
黃晴告訴記者,之所以這樣寫,是因為應聘的教育機構有這樣的要求。
當被問及「如果面試官發現簡歷中有漏洞怎麼辦」時,黃晴回答:「一般不會出現漏洞,簡歷中動過手腳的地方自己都已經提前準備好應答策略,只要回答得像模像樣,招聘方一般不會深究,情況嚴重的話大不了就走人。」
具有多年工作經驗的張楠(化名)目前是一家科技企業技術部門的核心負責人之一,經常參與公司人才招聘工作。他認為,一些企業過於苛刻且注重形式的簡歷篩選機制以及對一些表面上的頭銜、名稱等榮譽的過度看重,也是導致求職者在簡歷中做手腳的原因。
「不少企業在招聘條件中對工作經歷作出了明確要求,而這對於剛走出校門的大學生來說顯然是不公平的。還有一些用人單位只看重名氣大的學校和實習經歷,通常在簡歷篩選中把一些有能力但是學校不是很出名,也缺乏大企業實習經歷的求職者拒之門外。」張楠說。
企業防範簡歷造假
調查上崗人員背景
從企業角度來看,他們對於個人簡歷造假行為也是非常反感。
一家創業公司負責人在接受記者採訪時說:「如果一個人在簡歷中造假,那很有可能會在未來的工作中造假,而且有理由懷疑此人是否在其他方面也存在造假的可能。」
「另一方面,一旦將簡歷造假的人招進團隊,就是對其他憑真材實料進來的同事不公平,這對團隊本身也是一個傷害。簡歷造假是原則性問題,連個人簡歷都造假,誠信從何談起?」這位負責人說。
簡歷造假者往往存在僥倖心理,以為能夠瞞天過海,但實際上很多企業對此已經早有戒心。
張楠坦言,他所在公司的技術部門,所有面試者需要參加好幾輪面試,包括技術能力、業務能力、團隊協作能力、個人綜合素質等,每一個環節都由一線人員親自面試,面試時間也基本在一小時以上,其間任一環節不過關,面試都將中斷。
「去年面試過一個求職者,簡歷寫得特別好,說是參加了很多項目,技術能力也很突出,我們就邀請她來面試。但當我問及簡歷項目裡的具體內容時,她都答不上來,或者顧左右而言他,明顯有很大水分。」張楠說。
當被問及遇到這種情況一般怎麼處理時,張楠說,雖然沒有當面拆穿,但很快就結束了面試,並對此人留下了非常不好的印象。
另一家企業的資深人力資源管理者沈理(化名)說:「資深HR都能夠通過交談來判斷這個人的實際能力和人品。現在很多公司在招聘時,也都會對經過面試但尚未入職的員工進行背景調查。HR可能會找到這些員工上一家公司的相關人員去核對其簡歷內容是否屬實,如果過分誇大,一下就會露出破綻,最後只會得不償失。」
沈理還告訴記者,雖然簡歷內容存在一定的彈性,但還是有底線的。如果背景調查中發現應聘者在簡歷中過分誇大其詞,或者對一些基礎性數據進行造假,這樣的人不管能力如何都不能錄用,因為這關乎人品問題。
「應聘者都是想最好、最多、最直接地展現出自己的實力和水平,因此會適當放大一些自己的亮點和經驗。但光鮮的簡歷內容、對答如流的面試經歷,只能使應聘者在短時期內獲得面試官的信任,如果想在一個職位上長久立足,必須要認識到『打鐵還需自身硬』。而且俗話說,撒謊容易圓謊難,撒一個謊就有可能需要撒一百個謊來圓。簡歷造假者不僅在面試過程中需要面對多重壓力,事後也要承受比較大的身心壓力。」張楠說。
加大監管執法力度
提高簡歷造假成本
沈理認為,簡歷造假雖不可取,但在確保誠信的基礎上,求職者可以通過一定的簡歷編寫技巧全面反映個人能力,增加成功獲得理想工作崗位的籌碼。
「在簡歷製作中,應該根據求職崗位寫作簡歷內容,無需弄虛作假、添枝加葉,但應該讓面試官一眼就能看出你具備應聘這個崗位的能力。如果簡歷內容雜亂無章,很容易淹沒重要信息,給自己和招聘單位都造成損失。」張楠說。
「求職者應該把心思花在怎麼讓簡歷更全面反映個人能力上,不應該刻意追求好聽的名頭。」沈理說。
沈理建議,應聘者要有確定的職場目標,目標確定之後,提前接觸相關領域,尋找機會多參加實踐,平時不斷提升能力。
中國人民大學教授劉俊海認為,全社會都應該對簡歷造假持零容忍態度,提高失信成本,降低失信收益,確保失信成本高於失信收益,讓失信者付出相應代價。同時應該樹立標本兼治、源頭治理理念,加大執法力度,消除執法盲區。
「簡歷造假關鍵在於社會誠信體系不健全,有些時候,失信收益高於失信成本。再加上目前在個人簡歷方面還存在監管漏洞和盲區,一些用人單位也尚未形成對求職者簡歷進行公示的制度。」劉俊海說。
劉俊海認為,從經濟學角度來看,存在虛假內容的簡歷在不被發現的情況下,或許能帶來更好的職位和更多的薪資,即使被發現也只是面臨被解僱的後果,付出的代價似乎小於收益。但從法律角度看,簡歷造假屬於欺詐行為,情節嚴重者甚至屬於違法犯罪行為。全社會都應該加大對這種失信行為的懲戒力度,要從源頭上對求職者的失信行為進行根治,否則容易出現「劣幣驅逐良幣」的結果。