360健康、平安好醫生、叮噹快藥……你們出來解釋一下!

2021-01-17 中國經濟網

無需處方,只需幾十秒、50多塊錢,就可在網上成功下單可能致死劑量的處方藥——4瓶30mg裝的硫酸阿託品片?

記者近日對20家網上藥店和提供藥品交易服務的第三方平臺進行了調查,其中17家可購買處方藥。在沒有處方的情況下,記者用寵物狗照片當處方,竟能成功下單;最低10mg就可能導致兒童死亡的毒性較大的處方藥——硫酸阿託品片,無需處方就能一次性網購多瓶。「處方制」可謂形同虛設!

網購處方藥過量服用致死 悲劇為何重複上演?

網購處方藥,沒處方也能輕鬆下單?趕上處方藥「滿減」促銷,沒忍住多買了幾盒?網購處方藥,享受便捷,也可能會與死神握手。

「為什麼在沒有出示處方的情況下,在同一個購藥平臺可以這麼輕易買到這麼多可致死的處方藥呢?」上海女孩馬曉曉(化名)的家屬訴第三方售藥平臺以及商家一案近日開庭。2018年11月,這個22歲的女孩網購處方藥「秋水仙鹼片」過量服用後死亡。同年5月,江西21歲女孩段鑫(化名)也因網購秋水仙鹼片劑過量服用搶救無效死亡。

兩場相似悲劇引發了各方對網售處方藥的高度關注。

醫藥電商的經營者大致可分為擁有「網際網路藥品交易服務資格證書」的藥品經營企業,它們大多源自傳統的零售連鎖藥店,獲得了網上藥店等牌照,可以在網上售藥;以及為前述網上藥店提供藥品交易服務的第三方平臺(以下簡稱「第三方平臺」)。兩者都必須遵循一條基本原則——處方藥要憑醫師處方才能銷售。

6月3日至6月24日,記者就是否網絡售有處方藥、是否有明顯「處方藥」或「Rx」標識、是否設有處方審核流程、是否對處方藥進行促銷等四項指標,對網上下載量較高的20家網上藥店和第三方平臺連結的部分藥店進行了調查。

調查發現,除「尋醫問藥」無購買選項、「春雨醫生」和「快方送藥」搜索不到處方藥外,其餘17家均可購買種類不一的處方藥。其中,有的雖然要求用戶在線上傳處方憑證,但審核系統形同虛設;有的無需上傳處方即可下單,送藥環節也不核對處方;有的提供線上開具處方服務,但審核藥師和覆核藥師兩欄均為空白;還有對處方藥進行促銷的。

寵物照片當處方 也能通過線上審核?

記者上傳同一張寵物狗的照片充當處方下單,在「丁香醫生」「健客」「平安好醫生」「京東到家」 「藥房網商城」5家均通過了審核。

寵物照片充當處方通過「丁香醫生」審核

以秋水仙鹼片為例,記者在「京東到家」上搜索到附近有多家藥店有售,並用寵物狗的照片作為「處方」 在「百康藥房」提交後成功下單,隨後訂單頁面提示「商家將通過電話對處方進行審核」。約20分鐘後,記者沒接到任何審核電話便收到了該平臺發送的秋水仙鹼片。此後,記者又憑藉同一張寵物照片通過了「丁香醫生」的處方審核。

寵物照片充當處方通過「京東到家」上「百康藥房」審核

「藥快到」「優優快藥」和「掌上藥店」3家,在下單購買處方藥前,既無處方審核流程也無醫生問詢;下單後,也無線下審核處方提示。

電子處方沒有藥師籤字 靠譜嗎?

電子處方的誕生方便了不少網友。可你是否留意過,網上開具的電子處方,有無審核藥師和覆核藥師的籤字?

《處方藥與非處方藥流通管理暫行規定》(試行)第十條規定:執業藥師或藥師必須對醫師處方進行審核,籤字後依據處方藥正確調配、銷售藥品。

記者調查發現,多家網上藥店或者第三方平臺均提供線上開具處方服務。以「叮噹快藥」為例,網際網路醫生只問了「是否為特殊人群」便為記者開具了一張可用來購藥的電子處方。值得注意的是,這張處方的審核藥師和覆核藥師兩欄均為空白。

叮噹快藥開具的處方截圖

隨後記者又在淘寶網「一洲大藥房旗艦店」申請開具了一張電子處方,審核藥師和覆核藥師兩欄也為空白。

說好的線下審核處方 騙人的?

有網上藥店和第三方平臺將處方審核環節設為線下或者電話審核。然而記者調查發現,所謂審核等同於虛設。

以「怡康到家網上藥店」為例,在未上傳處方、沒有醫生問診的情況下,記者直接下單後頁面提示「訂單中包含處方藥,提貨時請務必攜帶處方單」。然而配送員給記者送藥時,並未要求記者出示處方或其他證明。

「怡康到家」訂單提交頁面截圖

「好藥師」「360健康」「康愛多掌上藥店」和「健一網」4家顯示通過電話對訂單進行審核。記者分別下單處方藥後,收到了4家的審核電話,其中「好藥師」詢問的內容為「是否有過敏史」「是否服用過該藥」等,未涉及處方相關信息;「360健康」未聯繫記者,隨後簡訊顯示已通過審核。

毒性藥品不需要處方 還不限量?

最低10mg就可能導致一名兒童死亡的硫酸阿託品片,竟然無需處方就能在網上買到!

在調查的過程中,記者發現,「360健康」和「掌上藥店」兩家均能搜索到並登記購買此藥,「360健康」還對此藥進行「滿減」促銷活動。

記者未出具處方和醫囑證明,通過「掌上藥店」成功下單了一瓶含量為30mg的硫酸阿託品片,並在3天後通過快遞收到了藥。記者隨後又一次性下單4瓶,訂單成功通過了審核。

「360健康」展示的「硫酸阿託品片」

相關資料顯示,硫酸阿託品片為納入《醫療用毒性藥品管理辦法》的處方藥。在臨床上主要用於治療內臟絞痛,服用過量或可導致死亡,最低致死量成人約80~130mg,兒童僅為10mg。

「滿減」「打包購買」 處方藥 如此促銷合適嗎?

遇上「滿減」「打包購買」等促銷,「剁手黨」「囤貨黨」往往禁不住誘惑,哪怕促銷對象是處方藥。

記者發現,處方藥促銷隨處可見。如「滿減」和「打包購買」,有的處方藥還被標註了「大規格更實惠」的字眼。其中不乏一些過量服用或有中毒反應的藥品,如用於治療高血壓等疾病的「吲達帕胺片」「酒石酸美託洛爾片」「氫氯噻嗪片」「卡維地洛片」等。

有醫師指出,對處方藥進行促銷,難免會埋下過量服用或者藥品過期的隱患。

《藥品廣告審查發布標準》規定,藥品廣告應當宣傳和引導合理用藥,不得直接或者間接慫恿任意、過量地購買和使用藥品。而含有免費治療、免費贈送、有獎銷售、以藥品作為禮品或者獎品等促銷藥品內容,均是該標準明令禁止的。

促銷的處方藥截圖

此外,記者在「藥房網商城」「淘寶」「叮噹快藥」和「優優快藥」4家搜到的部分處方藥沒有明顯標識。

調查結果統計

責任編輯:黎芳羽

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