01陝西多名高考生因系統崩潰，導致一本志願無法提交。
西安一位考生家長薛女士說：
當時11點多的時候，我們就登陸系統，此前我們已經在紙上將志願寫好，然後照著往系統裡面填寫以後，就點提交。但是點「提交」的時候，點「提交」鍵卻怎麼也提交不了(沒有反應)，然後就自動閃退。我們今年是考了530分，超過一本線79分，現在也不知道怎麼辦了。如果說今年走不了的話，就有可能復讀了。那沒有辦法，我們已經去招生辦反映了這個事情。
一位寶雞叫「去不過」的網友在7月27日下午3:24發文稱：
7月27日11:00~12:00之間，高考志願填報的最後一個小時，陝西省高考志願填報系統崩潰，無法點「提交」，導致孩子志願填報失敗。系統設定30分鐘自動退出，點「提交」很久沒反應，系統自動退出，需要重新登錄填報，沒有「保存」功能，重新輸入浪費時間，最後點「提交」還是不行，導致過時未提交志願，系統也沒有自動提交志願，所有填報的東西全都沒有痕跡了，縣教育局無法解決，寶雞市教育局及陝西省教育局電話打不通，陝西省招生辦電話也打不通，十年寒窗報考環節出了漏洞，請有關部門優化解決，填報系統絕對是有問題的，時間緊急，只有一段視頻留證。
其實，高考志願填報系統崩潰導致志願填報失敗的情況每年都有。我記得有一年，北京的一位考生家長說：高考結束時間是凌晨零時。於是他們一家祖孫三代都在前一晚的8點，也就是系統關閉前的4個小時前，守在電腦前，想修改高考志願，但填寫好刷新後就成了白頁，之後網頁就再也打不開了。他們持續不斷地刷網頁，兒子刷累了，換爸爸，爸爸之後換媽媽，最後還是不行。
02報不上志願，考那麼多分不是白考了嗎？真是糟糕! 但是誰又該為此負責呢？
有網友認為：早幹嘛去了？為什麼非得在最後時間內填報志願？非得拿自己的前程和系統的故障賭，能上一本，卻又上不了一本，結果賭輸了。
還有更多的網友認為：既然有規定的時間，哪怕最後一秒提交也沒有問題，也不是考生的責任。責任應該由系統的主管部門來承擔。
但是，美食媽媽漫談認為：
在中國，包括高考在內的任何大型的考試在網絡報名時，都會有成千上萬的人登錄甚至是同時登陸，當網絡系統達到它的最大瀏覽量和最大用戶數量的承受能力時，它的崩潰是正常的。所以，我們考生和家長都應該對此有個提前的預判和儘量規避，從而避免在系統達到承受極限時崩潰誤事。
除了系統達到極限等情況會崩潰外，考生報名出現的各種網絡問題也可能是自己家裡的個例情況。比如帶寬不給力，網速慢，電腦配置與系統不兼容等等情況也可能會導致系統崩潰，但崩潰的其實不是系統本身，其實是自家的電腦而已。
尤其是在高考填報志願時，大家都帶著一種「不甘心、不放心、害怕」的患得患失的心情，總是在等待、觀望、修改甚至是反覆修改、有時這個人說這麼一句就修改一次，那個人說那麼一句就又修改一次，所以很多人都不知不覺地要等到最後幾個小時甚至是一兩個小時再去填報和提交志願。可是等到大家終於下定決心，準備好要提交了，系統又不給力了。結果糟糕的事情就這麼發生了。
當然了，官方的高考志願填報系統也是有很大責任和漏洞的，的確是應該優化改進，比如：高考志願填報系統不能「保存草稿」，每一次填報都需要重新輸入，這個是不合理的。這樣不但浪費時間，也很有可能在手工輸入的過程中填報錯誤。沒有「自動提交」的功能也是不太合理的。應該設置為「在系統關閉前保存的志願沒有提交的，系統都會在最後一刻自動提交」。
03考生提出「能不能補錄」的問題，那麼到底系統能不能重開、補錄呢？但是陝西這一次恐怕是不會重開補錄了!
系統延時關閉、重開、補錄的情況並不是沒有出現過，但是陝西的這些一本志願沒有報上的恐怕是報不上了，沒有希望了，還是考慮好好報名二本或者復讀吧! 為什麼？我們來看看陝西省教育考試院的公告就知道了：
2020年7月29日，陝西省教育考試院在其官方網站上，發布了關於2020年陝西省高考志願填報系統運行情況說明：
2020年陝西省普通高校招生第一次志願填報於7月24日12：00開始，7月27日12:00結束，共72小時，與往年時長相同。本次填報提前批次、單設本科批次、本科一批、普通高校職業教育單獨招生志願，共有122455人填報志願（去年同期119557人）。志願填報期間系統一直工作正常。
陝西省教育考試院
2020年7月29日
「系統一直工作正常」這說明什麼？這說明，陝西省教育考試院並沒有將「考生未能成功填報提交一本志願」的情況原因歸為「系統崩潰」。說白了，陝西省教育考試院認為系統無責。既然「系統無責」，那麼就是」考生自己的責任了「。既然是考生自己的責任，那麼一切後果由考生自己承擔了。這麼一來，陝西省教育考試院就是要明白的告訴考生和家長「系統不會重開、補錄了」。
04針對這種情況，美食媽媽漫談建議：
1、在高考結束後，就開始做估分，根據估分、興趣愛好和人生夢想等做3套志願填報預備方案。這樣做的好處就是省得在分數出來後舉棋不定。
美食媽媽漫談始終認為一個人最幸福的事情就是可以把自己的興趣愛好和人生夢想作為自己的專業、作為自己一生的職業和事業。這樣的話，不僅幸福，而且人一生中也更容易做出成績。
2、高考分數出來後，對已經做好的3套志願填報的預備方案做出選擇和修改，最終做出一個自己最滿意的填報方案。
3、在最滿意的填報方案出來後，要及時填報和提交，儘量在志願填報一天前填報和提交，給自己留出足夠的時間可以應對突發情況。
4、志願填報完畢後，不要再去糾結，靜待佳音就好。
5、系統崩潰的問題每年各地都會發生，各省的確是應該盡力優化系統，建議增加多個伺服器、增加帶寬、增加多個備用填報網站等方式以防止因為系統崩潰原因給考生造成無法提交志願的困擾。另外，各省市在考生志願填報時要安排24小時值班制，出現突發、緊急事件要及時上報，以便能夠及時為考生排憂解難。像上面家長所反應的省市招生辦、教育局的電話都無人接聽的情況實在是不應該出現的。
6、系統再優化，它也是系統，人工智慧再智能，它也是有漏洞的，也是有可能實現不了的功能，因此，各位考生和家長朋友們還是要在志願填報時早做準備、儘早填報和提交為好。
7、除了官方的系統需要優化，考生自家的網絡設備也需要自查、優化一下。
如果官方所說「志願填報期間系統一直正常工作」屬實的話，那麼考生就只能查找自家網絡設備的原因了。正如我上面說過的：除了系統達到極限等情況會崩潰外，考生報名出現的各種網絡問題也可能是自己家裡的個例情況。比如帶寬不給力，網速慢，電腦配置與系統不兼容等等情況也可能會導致系統崩潰，但崩潰的其實不是系統本身，其實是自家的電腦而已。
建議在志願報考前，家長朋友們先把自家的網絡提高下帶寬，然後讓專業人士檢查下電腦配置和系統軟體，做好志願填報前的硬體準備，以便萬無一失。
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