網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2014-02-15 110.249.215.*
我們兄妹5家11人（已退休人員）今年春節自駕車從四川雅安到雲南麻慄坡祭拜烈士，歸來途經石林景點遭遇石林光大旅行社（經營許可證L-YN-00183)的欺騙（攔車拉客，門票五折等等），旅遊大理，麗江兩地按10人收8000元（實際有兩人70歲），我們在昆明就發現受騙了，與旅行社溝通過，旅行社不肯退錢，電話承諾給予我們最好的服務，我們按兩地自由個人行門票價告知旅行社，要求退還多收的費用，可法人代表王永平無理狡辯，出言不遜，令我們這趟雲南之行變了味，非常非常遺憾。希望石林旅遊局取締石林光大旅行社自駕遊旅行服務項目，不再欺騙全國各地自駕車來彩雲之南旅遊的人們。謝謝局長！
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2013-10-11 112.25.33.*
第一次去雲南旅遊，真是好失望，當地人都像土匪惡煞一樣，眼裡只有消費，記得行程裡有瀘沽湖一站，在售票處因為感覺不正規所以質疑了幾句直接導致售票員與穿著警服自稱警察的警察合夥上前動武，影響很不好，如果連自身安全都沒辦法保證的話，我想，以後雲南是直接不會考慮的
網友:蕭然 發表:雲南省旅遊局局長 於 2012-07-01 116.114.22.*
麗江酒吧真是太黑、太霸道了！尤其那個火鳥酒吧的服務生簡直跟強盜差不多！明搶都要比他們那種強買強賣要光明磊落的多！真不知麗江這麼美的地方怎麼會有這種事情
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2012-05-23 112.117.208.*
麗江玉龍雪山是我心目中的聖地.可這次大理麗江遊麗江導遊,昆明康輝永升旅行社讓我心中聖地不在冰??
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2012-04-07 119.40.11.*
有三國演義餘跡的地方應重點開發，掛典出海。尤其還有借遠方的家乘熱炒幾個邊疆縣。不能借失發展良機。此片在內地大城市頗有影響！西雙版納可再添知青題材
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2012-03-27 111.199.161.*
我們一行6人帶著美好的心情去了雲南，目的有三個，看看雲南的美景，了解少數民族順便帶塊好一點的玉墜回來，前兩個都挺好就是購物受騙了，希望旅遊局能真正管理購物市場，不是我們不想消費，但是消費的要讓我們遊客放心啊！為什麼總有那麼一坨鳥屎攪了一鍋好燙呢？？不能根除嗎？？我看購物點也不是小門面，政府就沒有查他們的嗎？？
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2012-03-27 112.117.208.*
項局長：你好！我們是由一個由12人組合的旅遊團隊，與「昆明中國國際旅行社」正式籤約2012.3.18至2012.3.25赴臺旅遊，為8天7晚。後由於天氣原因，3月18日未能按期出發飛往臺北，推遲至3月19日才飛往臺北，這樣我們的行程就由8天7晚更改為7天6晚。我們要求退還3月18日晚在臺北的住宿費（同意扣除預定費）。因為我們是18日中午2點到機場就知道不能起飛，並且由東航安排了當晚的食宿。而我們的航班是MU2027 16:20起飛至19:20到達臺北，按酒店管理規定是可以退房的。但無論我們怎樣與昆明國旅二部負責人黃俊商量都遭到拒絕，並且態度非常不好。我們認為旅遊日程因不可抗拒的原因發生了改變，就應當退還未發生的費用，錢是小事，合理、明白消費是大事，信譽是旅行社職業的根本。特請局長幫助解決。聯繫人：李濱（08718214378,13619653553）；李玉媛（13608803881，郵箱yaf.lyy@126.com）
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2012-03-21 121.14.234.*
我們也是，香格裡拉的導遊說那個藏民家訪我們「必須參加」，旅行社的行程表寫自願的，還不只200元呢，是牛肉的要280，不吃的都要240啊~~~~~
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2012-03-16 183.60.196.*
喻局長，你好，2月底前往雲南旅遊，導遊帶領前往福地珠寶，花費了數萬元錢購買翡翠玉器，回來經鑑定，價格嚴重不符，請問這屬於價格欺詐嗎？望能解決，並退還貨款。
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2012-03-16 183.60.196.*
尊敬的局長，本人度蜜月剛去雲南回來，曾經還是很嚮往雲南的，但是雲南真的讓人很失望！好好的麗江古城，弄得歌舞昇平的；香格裡拉呢，必須藏民家訪，260元每人，不然要受藏族師傅的威脅（同車有幾個就受這樣的待遇）；這些都還能忍，最氣憤的是，5點半就起床帶我們去福地珠寶購物，一直聽導遊說是雲南省旅遊局、地礦局還有等等部門搞的，所以還比較信任，買一一個6400的翡翠手鐲，回來找搞收藏的和做玉器生意的朋友一看，說出的價格嚇了一大跳，就200~300元，即使高買頂多也500~600，雲南啊，你讓我錢何以堪啊！！悲憤啊！旅遊局說是物價局，難道就不能聯合整治下？請問如何能挽回損失？就這樣忽悠遊客，只能砸了自己的招牌，也讓整個旅遊界旅行社、導遊蒙羞！！
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2012-03-16 183.60.196.*
我去香格裡拉旅遊，買了些藏藥。回來後看報紙才知道是上當受騙所買。打電話到雲南當地的所有投訴部門，無一部門有明確說法。我所去購物的商店名為：金犛牛生物開發有限公司，屬迪慶州香格裡拉。我強烈要求商家退款，金額為：約3萬人民幣。望有關部門公正處理。
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2012-03-15 221.192.150.*
喻局長 您好 我是河北唐山的遊客 我於2011年12月17日在昆明市福地珠寶公司經導遊介紹購買了一個鐲子 花了25600元 據李導說這個鐲子到了我們當地肯定能翻番 可到家後經鑑定根本不值幾個錢----而且我在人民網上看到如我情況的不止我一個 都成功的退了款 希望局長您在百忙之中過問一下此事 體諒一下我們小工薪的疾苦 還雲南旅遊大省的健康美好形象
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2012-03-15 202.100.93.*
為什麼去雲南旅遊，因為遊客年齡超過60歲因為沒有消費和購買能力還要多加收600元錢，對老人歧視！顯失公平！
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2012-03-14 112.117.208.*
建議從源頭組團社整治零負團費參團。低階迫於上線旅行社只能負團費操作，造成旅遊投訴增多是最主要的原因！
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2012-03-14 112.117.208.*
對整治雲南旅遊亂象的幾點建議本人是一位從事雲南旅遊多年的業內人員，去年春節前看了中央熱線12的雲南旅遊亂象調查，感慨萬千，可以說報導的都是雲南旅遊客觀存在的問題，雲南旅遊也是到了該大力整治的時候了。作為一位旅行社的工作人員，我也真心希望我們雲南的旅遊業做得更好，更規範，在外面有個好口碑，來雲南玩的遊客更多，我們接待的遊客更多，賺的錢更多。天下興亡，匹夫有責，作為一位業內人員，我覺得我更有責任為雲南旅遊的興旺發達出點力，下面是我的三點小建議，熱線12也提到了雲南旅遊的賭，我的建議主要也是圍繞賭字做文章，主要是從三個方面限制旅行社賭，僅是我個人的一些想法，也算是我提供的一份內線情報吧 第一：嚴格規定購物次數，我建議最好每天一次，贈送項目不能超過一天一次，而且是在旅遊的天數內。現在的旅遊合同是規定每天不得超過兩次，還不包括贈送的項目，所以會出現大家在熱線12裡看到的石林一日遊進四個購物店的情況，一個玉店，一個銀器店是旅遊局規定可以進的，一天沒有超過兩次，沒有違規，旅遊管理部門也不好查處，然後巖泉寺算贈送的景點，茶博士算免費贈送給客人品茶，一天四個店就這樣很陽光的出來了。所以客人抱恨購物時間太多了，佔了六七個小時，景點玩的時間才兩個小時，當然客人也有些誇大，但是一天的購物時間我初步算了下，玉店就算40分鐘，銀器店40分鐘，巖泉寺如果解籤差不多一個半小時，名費品茶再買買茶葉差不多40，50分鐘，當然如果客人消費不好，導遊會讓客人呆的時間長一點，這樣一天下來在購物店的時間也在4個小時了，在景點玩的時間才兩個小時，這樣就有點本末倒置了，客人到底是來旅遊的還是購物的呢。如果規定是一天一次購物店，情況就會大為改觀，就拿石林一日遊來說，一天只能進一個店，最多也就在購物店呆一個小時吧，就算你進七彩雲南那個綜合性的，也就一個半小時，進了一個後，如果導遊還想讓客人進另一個，或者是客人除了買了這個還想買別的，而且景點遊完了時間還不到吃晚餐的時候，導遊可以贈送一個，這樣的話就算你一天進兩個，也就兩個小時在購物店，原來是四個小時，省下來的兩個小時可以讓客人在景點多玩一個小時，用餐的時候讓客人從容一些，司機開車也可以慢一點，安全係數也增加了，一天下來客人也玩得好，導遊也輕鬆一些，不用催客人了。這樣的話賭的自然就小了，以前可以賭四個，現在只能賭兩個了，操作成本自然高了，旅行社的報價自然就會高，哪家旅行社都要賺錢的，除非哪個家裡真的有印鈔機。要做到這一點也不難，旅遊管理部門只要管好旅遊合同和遊客的旅遊行程表就行了，現在的合同需要改版，合同上明確規定一天只能進一個店和一個贈送項目，贈送項目必須是客人遊完景點後有多餘的時間的前提下才能進行，每個旅行社給遊客的旅遊合同或行程表必須註明每天進購物店一次，贈送項目一次，可以長期檢查或不定期檢查，如果違規就重罰第二：嚴格規定客人在景區內的遊覽時間不能少於景區建議遊覽時間，嚴格規定客人在購物店的時間不能多於建議購物停留時間。首先我這裡要向大家解釋一下什麼是景區建議遊覽時間和什麼是建議購物停留時間。這個就需要旅遊管理部門把工作做細一些，需要旅遊管理部門協同質量監督部門和新聞部門以及景區和社會人員從從容容遊一遍景區，按景區的大小，內容等實際情況，看看這個景區到底遊覽多長時間比較合適，然後制定出一個比較合理的建議遊覽時間，由景區做幾個標誌牌，下面註明監督電話，放在景區的入口處，以及景區的重點遊覽區域，讓每個遊客都看得到，然後旅遊管理部門作出規定，導遊帶遊客在景區的遊覽時間不能少於這個建議遊覽時間，當然特殊情況除外，如客人要趕飛機，路上賭車，還有由於客人原因，出發的時間晚等等，這些情況可以除外。建議購物停留時間也依此類推，由旅遊管理部門按購物店大小等實際情況算出一個合理的時間，由購物店在店中明顯的地方做好標誌牌，導遊帶團進購物店不得超過這個建議時間。這樣的話，對導遊和遊客都有一個共同的標準，都是一個約束，導遊也不能違規，當然對遊客也是一個約束，到點了遊客必須上車，對導遊和遊客都有好處，導遊不能讓遊客少玩，遊客也不能多玩而讓其他的遊客等待。這樣的話，象以前的遊客老是抱怨導遊讓在景區玩的時間少了，購物店的時間多了，這種情況就不會存在了。做到這一點旅遊管理部門也不難的，我就不多說了，這樣的話旅行社賭的成分又降低了。第三：嚴格控制購物點的返點，這一點對旅遊管理部門來說要難一些，也不好管理一些，我這裡只是提點建議，是不是可以會同價格部門請一些專業人員給定定旅遊商品的價格，定一個合理的價格，讓返點低下來，象熱線12裡報導的返點百分之七十到八十的情況是真實存在的，也有點嚇人，我也去過桂林，張家界這些老牌的旅遊目的地，和我們同行也交流過，人家的都沒有這麼高的，一般的也就百分之二三十，最多的也不會超百分之五十，所以人家接團就賭不了那麼多，最多也就賭個100多一個人，也不會象雲南這樣分什麼客源地呀，老年人呀，學生呀，接團還要看看客人的購買力。接團得問問是不是正常年齡的人，簡直要瘋了。衷心希望雲南的旅遊業一天比一天好，個個客人都能乘興而來，滿意而歸，讓遊客和旅行社，導遊之間達到一種雙贏，和諧的境界。讓我們雲南的景美人更美！
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2012-03-06 61.158.248.*
該好好整頓一下雲南的旅遊環境了,旅遊該怎樣收費應該有一個公平的價格,不要打著低價位的幌子吸引遊客,讓導遊誘導不知情的百姓把血汗錢丟在雲南,雲南是很多人嚮往的美麗的地方,別再讓更多的善良的人對雲南產生恐懼心理了..........
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2012-03-02 112.117.208.*
局長：您好！關於旅遊組合險旅遊局是不是有什麼標準？昆明康輝永升旅行社組合險單子上的金額是3元，但實收的是10元。我們可以找您和哪些部門反應想這樣不合理的事情！
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2012-02-24 221.219.102.*
你好，我是1987年和1999年為省旅遊局拍攝雲南旅遊系列片的編導程德美。那是和陳克勤一起做的。近日到昆明 ，這次是自費來工作的，為我自己的書《數千年往事》（中國建築工業出版社出版的中國旅遊叢書——專家帶你去旅遊，我著作的西藏卷和青海卷，即將出版，海南卷已經完稿。）我想拜見您。把1999的編輯母帶（40分）送給你們。請您能接待。十分感謝。 18610369146.
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2012-02-11 183.60.196.*
西雙版納的導遊太坑爹了，強制消費，大家都不要去了，真後悔。
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2012-02-09 124.65.94.*
雲南旅遊確實搞的不錯。
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2012-02-09 124.95.143.*
為什麼景區裡面有託誘騙遊客買假藥，網上那麼多投訴，還是沒有人管理呢？是不是這些店賣假藥政府有參與的？
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2012-02-08 112.117.208.*
取消定點購物店是個不錯的建議，值得研究。
網友:網友 發表:雲南旅遊論壇 於 2012-02-02 112.90.172.*
雲南的導遊很差！政府缺乏有效監管！
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2012-01-09 114.241.62.*
旅遊需要規範化，景點都是小景點，購物時間比旅遊時間多，存在導遊忽悠遊客購物，帶著美好的心情去旅遊，失望歸來，再也不想去雲南了
網友:小默 發表:雲南省旅遊局局長 於 2012-01-06 112.117.208.*
2011年11月，一家6口旅遊9鄉，在宜良的巖泉寺燒香加上捐的差不多一萬元，當時叫嚇唬住了，不敢說，就當買個平安，今天在網上看到新聞才知道那廟裡全是騙子，不知道該找誰討個公道，這是我的QQ：1923811715
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2012-01-06 112.117.208.*
11月再宜良縣我爸爸媽媽一家人叫巖泉寺叫假和尚騙了香火錢將近1萬元，當時覺得心裡很難受，但是想保當報個平安，今天在網上看到這個寺廟全是騙子，所以想來討個公道
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2012-01-05 202.100.93.*
雲南旅遊局局長你好·我們是一對新疆的新婚夫婦·2012年元旦我們到達雲南麗江度蜜月·我們懷著對香格裡拉的嚮往前去·沒想到唄導遊待到了嗡嘛楚卡文化城·說是了解你們的藏醫術·我們很好奇·去了後說是免費給我們整段·不需花任何錢··我們抱著對佛教的信任去了·結果號稱院長的人給我們夫婦看了·我們很年輕·才23歲·正準備要小孩·沒想到院長說我不吃他開得方子就會兩個月後流產·老公很擔心·結果拿了四盒藥·出來以後到查了下·比市面上鍋倍以上的價格·而且部分藥還是假了·我們一共被騙了八千多·在網上查了下·很多遊客都在哪裡被騙；餓·對於雲南我們一直覺得很美好的地方·所以蜜月選在哪裡·沒想到卻遭遇這樣的事情·雲南現在也是旅遊大城·為什麼有這麼多這樣的事情·拿著佛教和藏醫來騙取旅客的錢·這樣雲南的聲譽在哪裡·以後還有沒有人去你們雲南旅遊·希望局長以我的這個事情為列·好好整頓下吧·這樣受到傷害和欺騙的人會越來越少··雲南的口碑也會越來越好·你們的發展也會很好的·如果還想現在這樣·以後我們都再也不會去雲南旅遊··不知是我們是大家·
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-12-27 114.252.75.*
你好局長，今天看到「雲南回復2011年旅遊熱門投訴 藏醫藥博物館被關停」的消息，看到這個消息非常氣憤。我是北京的旅遊朋友，我們公司上周去雲南旅遊，也去了這個地方並參觀了藏醫博物館，在所謂的藏醫的解說下我們好多人買了藥（其中有幾個老人還有年輕的女孩），請問這個問題怎麼解決，一共幾個人花了幾萬的錢，這個藥現在看來是不能再吃了是嗎？怎麼個我們解決那？請你給我們個解決的辦法。
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-12-10 202.108.50.*
嚮往著香格裡拉，可是去了之後卻被在託和藏民欺騙忽悠買了高價而且查不到的藏藥，對此真的很失望，希望能改善一下，旅遊購物，進店可以理解，可是這樣的欺騙忽悠實在令人生厭
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-12-09 61.160.226.*
雲南石林是雲南為數不多的5A級景點，風景很美，讓人流連忘返；但美中不足的是石林管理混亂，景區門口的工作人員不僅態度特別差，而且幾個人還動手打遊客，景區不但不處理，派出所的也偏袒，撐腰，給人留下一個窮山惡水出刁民的印象；希望能夠進行必要的整治，我的投訴能夠處理嗎 ?我拭目以待，最好不要演變到全國人民都對你們失望。
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-11-02 220.166.65.*
雲南迪慶博物館被騙記2011年10月26日我們通過昆明的一家旅行社進行麗江—香格裡拉之旅，10月30日下午最後一站到迪慶博物館。我們一行6人隨導遊來到迪慶博物館，有一個工作人員來接待，熱情解說，特別宣傳藏醫文化，天葬推進藏醫文化，吹得很神奇。又說館內邀請到了有名的看掌紋的大師免費給我們看，很準，還會給我們說注意事項。把我們引薦到一間小密室。結果那個名片上叫仁昌的藏醫對我們每個人的手掌只瞄了一眼，問我們是從哪裡來的，就開始說我們有哪些症狀，似乎說對了一些。有3人說不用開藥。有3人被要求開藥，因為我臉上有淡斑，被要求開了兩種藥，說是要吃3個月的療程，六盒二十六位通經散，每盒360，3瓶雪源軟膠囊，每瓶900，共計4860元，當時根本沒有說單價，很神秘的樣子，說是為了幫我，再問就不幫了，還說是遇見他是緣分，什麼病都會100%的好，好了之後打電話去感謝他就好，在一片「扎西得列」聲中結束看相。回家在網上一搜，才發現網上受騙的人很多。主要疑點如下。一是博物館賣藥，刷卡顯示的是金柯門診，存在掛羊頭賣狗肉，非法行醫。二是藥物太貴。價格賣的都不一致，雪源膠囊前面那位朋友買成540一瓶，而給我的是900一瓶。最喜劇的是這些所謂的藏藥竟然都不是出自雲南，一個是西藏，一個是青海出產的。在網上搜，這些同藥名、同成分、同廠家的藥都有，價格低很多。如雪源蟲草網上最貴賣230，博物館的是900.藏醫說的在任何地方都買不到這種藥，顯然是騙局。三是亂刷卡，謀取暴利。在天涯論壇上一篇「黑色的香格裡拉之旅」帖子中，一位美籍華人實名、實聯繫方式、實帳單的非常詳細的舉報了在博物館被騙的經歷。一家3口到中國旅遊，藏醫通過看掌紋，要求的是兒子買2500，太太買8400的藥，總價10900. 由於籤字的時候人家沒看，回家一看被刷的竟然是109400。是實際的10倍，其中兒子的是25200，太太的是84240。他們可能是覺得美國人有錢，美國的錢好賺，所以肆無忌憚的多刷卡。這顯然是詐騙。她已經投到外交使館，認為藏民眼裡只有錢，政府不作為，對國際形象產生了較大影響。四是藥物劑量和療程不相符。朋友買的是3個月9盒二十六位通經散，每盒36包，一天吃二次，每盒可吃18天，這樣算下來最多要6盒就夠3個月了，多拿了3盒1080元。而給我拿的雪源蟲草膠囊每瓶40粒，每天一次2粒，3瓶只能吃兩個月，而他給我說拿的是3個月。網上也有朋友說存在藥物劑量不對的問題。把該拿2月的拿成5月，該拿5月的拿成2月，也許這個神醫開藥的時候並不知道藥物的劑量。五是藏藥可治百病。對於博物館的藏醫來說，他們認為藏藥是中成藥，不會吃出大問題。因此不慣是胃病、婦科、內分泌、心腦血管、血脂高等方面的問題，都適用「二十六位通經散」，甚至網上有一個女孩投訴是治療女性婦科的疑似病，被拿成了治療男性滋陰壯陽的藥。事後回想，當時相信的原因有三點。一是博物館為政府修建，民生工程，相信政府不會騙人，在博物館的一切行為代表政府。二是解說人員代表政府，誇大藏醫、神醫、藏藥的作用，認為藏藥可治百病，藏醫也說吃了藏藥永遠健康，終身不會得婦科腫瘤、乳腺增生等，不需手術。三是掌紋醫學在內地很少。據了解，之所以問從哪裡來，是想根據地方發達程度決定開藥的數量。四川、西藏、東北的一般不要求開藥，上海、北京、深圳、國外的遊客一般就會多開藥。在百度上只要輸迪慶博物館，就有很多旅客投訴。
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-10-20 112.90.148.*
我們一行2人在10月15-16日參加大研旅遊的「香格裡拉2日遊」；車牌 雲R：11157 導遊叫小秋；一路上領略著五彩雲南的美麗風光，心裡愉快而興奮；但16號返回麗江時，導遊帶我們去到一個叫「香格裡拉吳公村農副產品」的地方參觀藏獒，在到達前導遊狂吹了一陣幾種中藥的藥效，而且說我們遊客就是要來帶動當地經濟的發展……在購物點購買了「藏紅花」和「藏天柱」兩種藥材。「藏紅花」買成80元/克，麗江城裡的藥方55元/克，還有買10克送2克的活動，同樣是9年的花，這個買貴就不說了。問題出在「藏天柱」這個藥材上，功效說明上說該藥功效：對神經衰弱、肺燥咳嗽、心腦血管疾病、脂肪肝有特效，還治各種風溼，女性貧血……。磨成粉後260克，花了2600元（有購物小票和藥品實物和照片）當時銷售人員說這個藥品如何的好，旁邊有個懷疑是託的男人也假裝購買，還幫忙講價。回到麗江後在網上收索根本沒有「藏天柱」這種藥材，問了中藥鋪裡的人說是叫「鹿仙草」，2種藥效功能完全不一致，而且價格10元/克也比這種藥品真正的價格15元/斤貴了近百倍。最讓人氣憤的是，除了謀取暴利以外，還拿遊客的身體為兒戲，這和草菅人命有什麼區別；極大的欺騙了來香格裡拉旅遊的遊客，也嚴重影響了雲南及香格裡拉的形象；給導遊和店主打電話，根本不與理會。個人認為經濟要發展，但採用這種方式有損雲南的形象；望能查處處理，嚴懲這些影響雲南旅遊市場的人或商家，追回損失，還遊客眼中的彩色雲南呢
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-10-19 218.25.106.*
我們夫妻二人於9月30日到麗江開始蜜月之旅，但是沒想到這卻是我們的噩夢之旅。這次行程主要是去麗江、香格裡拉和瀘沽湖。提前聯繫好了昆明國旅，接待的人很不錯，在麗江和瀘沽湖玩的也很開心。但是，10月5號踏上香格裡拉的那一刻起，噩夢開始了……那天我們乘坐在大巴上，我們的地導叫洛桑，他的手機號139xxxx1600，車牌號雲R07548。在車上就開始動員全車人員前往藏家體驗，每人200塊錢。還說這些錢有30塊是捐給當地教育事業的「扶貧費」，我們扶貧也應該，但「扶貧費」是給地導一人還是應該給當地鄉鎮政府？可否有收據發票？？？我們前一天在瀘沽湖已經體驗過，所以不太想去，當時遊客報名的很少，因為那個導遊看起來從業時間不是很長，經驗不足，於是那個司機便開始粉墨登場了，扯著嗓子讓大家去，而且還恐嚇說如果不去就把我們鎖在車上，什麼時候其他人回來了再一起回酒店。這都不算什麼，第二天，地導帶我們到嗡嘛楚卡藏藥文化城（旅遊合同上沒有此地）。先是參觀了一頓藏藥發展史，緊接著告訴我們可以免費做健康檢查，通過看手相就能知道身體的病症。給我們看的人姓鄧（電話135 xxxx 6788），地導含糊其辭地說他是某個藏醫院的院長，而這個所謂的鄧院長說他平時在北京，給很多領導看過病，說了一堆，還說我們今天遇到他是遇到活菩薩了。他先是問我們從哪來，是否結婚，是否打算要小孩之類的，然後看了我們倆的左手，掃了一眼之後就說我老公心臟有病，給我老公開了6盒蟲草膠囊，1200塊錢，上海同仁堂養生文化中心經銷，四川綠野生物製藥有限公司都江堰分公司生產，生產日期還是2009年！！！（回家以後上網一查竟然是保健品）；給我開了5盒二十五味鬼臼丸， 1100塊錢，雲南香格裡拉藏藥集團生產。我問這藥是幹嘛的？他說想要小孩就必須先吃這藥，而且吃完之後就好了。11盒藥就要了我們2300塊錢，沒有任何收據發票，萬幸是刷卡，所以有消費記錄。隨後，地導還帶我們到曼扎亞唐卡文化館文化傳播中心，當時還騙我們說這裡是香格裡拉佛學院（但我們的行程單同樣也沒有此地）。進去以後，上了二樓，有一個喇嘛名叫德吉，讓我們以家庭為單位給我們祈福。等到我們的時候，先問我們從哪裡來，再從衣著和所在的城市決定怎麼對我們獅子大開口。等回到車上以後，詢問車上其他幾個年輕人，基本上聽到的答案是一樣的。男的一律事業起步，遭遇瓶頸；女的一律體寒宮寒，不孕不育。就這樣，賣給我們一幅唐卡就要了6800塊錢！！！我一直對藏傳佛教和藏醫充滿了好奇，覺得很神奇，非常博大精深，但是他們不能這麼大肆利用自己的宗教和文化來忽悠我們這些外地人。試問那些喇嘛（如果是真的喇嘛），你們用自己的信仰換取了物質享受，那麼你們口口聲聲所說的因果輪迴難道就不怕應驗在自己的身上麼？？？都說出家人不打誑語，你們這樣顛倒黑白，滿嘴胡言，這就是所謂的解救眾生之道？？？「彩雲之南，我心的方向…」歌裡唱的多好啊，可惜玩了一趟下來，這裡完全變成了一個是非之地！從香格裡拉返回的時候更可笑的一幕發生了：地導告訴我們他們的車要進行檢修，需要半個小時的時間，然後把我們扔在一個賣玉石的店裡，一呆就是一個半小時，而且他的車就停在停車場，根本沒動！後來昆明國旅的工作人員說，香格裡拉、瀘沽湖的旅遊行業都已經被當地人給壟斷了，像我們這些散客都是要經過地導層層抽筋剝皮，榨乾錢包！雲南旅遊太不規範，地導想掙錢只有在遊客身上想歪主意，什麼進店購物提成，進居民家訪提成，買唐卡，買藥，買玉，買銀等。這樣如此不規範下去，雲南的旅遊事業還能留住遊客嗎？我們的彩雲之南是不是要變成「烏雲之南」？？？！！！
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-10-19 112.90.172.*
你好，我是四川廣安的一名遊客，今年7月我們私人組團在你們從麗江到香格裡拉的途中的長江第一灣那個景點有人冒充你們的景點管理人員榨騙遊客
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-10-18 61.164.153.*
雲南是個好地方，令人嚮往，但云南個別導遊的素質實在令人失望！2011年7月供職於陽光假日,導遊證號：5301004172(已因類似情況被投訴過），其電話號碼為13888537xx8。我們於2011年9月中下旬跟團到雲南旅遊，由李磊做導遊。一路上，李磊並未對將要瀏覽的景點做多少介紹，一味地用他所謂的人生感悟來給旅客洗腦：花錢要捨得。在參觀完某銀器店後，李磊的嘴臉開始顯現，一臉的怒氣：一共就消費了1000多元，你們要叫我喝西北風啊!這是他赤裸裸的原話。參觀某大型玉器商場前，李磊介紹：一個月內可無條件退款，終生可調換商品。當對購買的玉器不滿意需要退貨時，與商場電話聯繫得到的答覆是：只能退現金，刷卡金額只能選換其他商品（看來信用卡在我國使用風險還是挺大的）。與李磊聯繫，向他講明了商場的處理意見，李磊電話中態度非常之好：小事情，到時把發票、購貨單據、刷卡單據、信用卡帶來，全都給你退掉，只收1%的銀聯手續費。託朋友於十天後帶去後，李磊立馬轉變了立場，同商場的答覆一樣,不能退。大家都知道，遊客要按照行程安排活動的，在有限的時間內退不了貨就只能再帶回去。李磊就這樣用偽善的態度拖延了處理退貨事項的機會，多麼地陰險！請不要再讓這樣的害群之馬導遊玷汙了雲南美麗的風景！！！
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-10-13 202.100.93.*
2011年8月18日去雲南旅遊，由昆明康輝永信旅行社線路經理田景武接待，團費1120，是西雙版納大理麗江7天6晚，只給了一份行程單，沒有給旅遊合同，當時說行程單籤了字就算憑證，團隊是散客拼團，但是沒有提前說明，如果知道是散客拼團我們就不會報的。每換一個地方就要自己去找車，旅行團完全不管，車上的人團費基本都在500左右，但行程和我們一模一樣。後來田景武解釋說因為客源地不同所以收費不同，我們車上有四川的，貴州的，重慶的，湖南的，來自全國各地，就我們兩個 陝西的交的最多，難道還專門針對我們陝西人？還說因為年齡不夠沒有消費能力要多加團費，這和強制購物有什麼區別？！在景點導遊就像趕飛機一樣走的飛快，購物店則要求一個小時以內不準出來，四天去了10個購物店，不買東西就擺臉色，諷刺，什麼螺旋藻是好東西，不過看你們也窮得買不起，好幾百一袋呢之類的話都說的出來。總之很不愉快，不停的進銀飾店，玉石店，哪有人旅遊身上揣十萬八萬總買這些東西？。回到昆明後，本來行程單上有寫送機的結果也沒送，打電話給他問這算不算毀約他還問我是什麼意思，真是好奇怪啊。找到他們的投訴電話，他們又說只審理有合同的投訴，後來給了一個姓李的經理的電話，可是那個電話就一直沒人接，康輝內部出現人人相護的現象，根本讓消費者投訴無門。簡直就是欺騙消費者!後來在解決問題的時候田景武不斷在事後找藉口。問為什麼沒有合同，他說是我們自己忘拿了，問為什麼康輝官網上那個行程標價980，卻收我們1080？他說價格跟機票一樣每天都在浮動。問為什麼不送機，他說那天親戚死了 在火葬，這實在很難讓人相信 ，如果真是這樣為什麼當時不解釋？後來他還威脅說 ，旅遊局說讓賠300塊，要儘快解決，讓人火冒三丈，後來我又在315投訴了一次 ，卻沒有效果，我該怎麼辦？難道真的投訴無門了嗎？我們是大一新生 ，涉世不深，局長幫我！
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-10-12 123.150.197.*
雲南是個旅遊資源極其豐富的省份，但是目前對於低費（是旅行社自己報的價）旅遊團強制和變相強制的現象十分普遍，如果此類亂象不改變必將嚴重影響貴省的旅遊市場和貴省的形象。真心希望下大力氣解決，這樣會有更多的人多次光臨貴省的。添麻煩了，謝謝！
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-10-10 1.202.194.*
雲南旅遊的旺與痛：您好，我是北京遊客於11年黃金周來雲南旅遊。看到今年黃金周雲南的數據：遊客同比增長7%，收入同比增長25%；是喜是憂？結合我自己的經歷：在雲南旅行社帶領下購買翡翠消費5萬多，而回京後才發現上當。當時承諾的15日可退還變成了不能退。海外的制度是：有完善的售後保障，將消費的權利交給了消費者。於是才打消了消費者的後顧之憂。否則行業將會越來越趨向於如何騙人。必然是走上引火自焚的路。希望能出臺配套的政策，事前預防、事後解決、事中整頓這些行為。雲南印象給我留下美好印象，希望魅力雲南旅遊發展越來越好！
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-10-05 113.17.169.*
本來十一定好去雲南旅遊，旅遊團都已經定好了，在三十號上午確認行程還沒有問題，結果下午快上車前打來電話說，行程取消了，原因是內部整頓。雖然沒有其他人經歷的悲慘，但是已經計劃了很久的事情就這樣在昆明國際旅行社不守信用中結束了，三十號下午已經不敢再坐車去了，一是十一人多酒店之類的不好預訂了，再者已經對當地的旅行社失去信心了。我覺得該給我們個說法吧，雖沒有正式的合同，但是約定可以隨便改變，那是不是說明這些旅行社本身就沒有信譽呢。
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-09-24 112.117.208.*
在雲南投資旅遊業有什麼優惠政策？（以打造冬季療養、溫泉休閒度假主的旅遊業，地址：玉溪元江。）
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-09-23 112.117.208.*
九月十六日我和老伴參加「昆明—大理—麗江」所謂的4天3晚遊（實際第一天晚上7：30出發算一天、第四天早晨回昆明路上也算一天）。下面是我們的親身經歷：在昆明路邊到處有「昆明康輝旅行社」拉客的人散發傳單，但是他們的地址（有永安路、永平路、北京路、環城路。。。。。。）他們的電話也不一樣，在購票之前我心裡很不踏實，只好通過「114」查詢「昆明康輝旅行社」的地址，我認為這樣才會「保險」，「114」說「昆明康輝旅行社」地址是「永平路49號」，「路邊傳單」說「昆明—大理—麗江」還送「昆明—西雙版納—九鄉」總價才480元，我心裡很納悶不太相信，可是到「永平路49號」一問，這裡的一位「李某」主管回答說：我們才440元，他說那些拉客的拉到客都是送到這裡，他說得還更加清楚「昆明—大理—麗江180元，昆明—西雙版納200元，昆明—九鄉60元」；而且回答很肯定，決不收其他「自費」外的費用。第三天我們決定只到「昆明—大理—麗江」，到「永平路49號」 李某主管旁邊的一位辦了手續，我們兩人花了600元（當時收款的人講現在開票的不在，上車時來取票，16號問他們要票時他們又說回來取，19號回來時又沒見到人，他們也知道你們外地人在幾次以後是不會來的，這樣就達到他們偷稅漏稅的目的；合同號：YN—0195436,籤章人：陳寶忠）。後來在昆明到處可以看到鋪天蓋地的「昆明康輝旅行社」即使沒有上萬家也有幾千家，就是單單「永平路49號」裡面就有幾十家「昆明康輝旅行社」。九月十六日我們按照規定在下午七點半之前趕到上車地點，上了他們所指定的車，不到十分鐘，他們又要我們換車，我們全車的人又只好提著行李換上另一部；上車後車輛自昆明到大理一直沒有導遊，而且在進入大理時因為換車帶來的手續問題被「扣車」40分鐘。這時上來一位導遊（自稱阿牛），他說是臨時接旅遊局通知要他來負責我們的導遊，他帶我們到旅館住下來，第二天早上吃飯上車後又是沒有導遊，過了許久一位迷迷糊糊、沒精打採的導遊（姓羅）上車後說：「我昨晚喝多了，還沒醒就接到旅遊局的通知，他只好來」，在他帶我們到「密支那」見我們沒買更多的玉器，就甩手走了。這樣我們的汽車到麗江一直又沒有導遊，到麗江後的第二天又一位自稱是「金剛老師」的導遊上了我們的車，先帶我們到本來是「自費」的「三道茶」，車上的人全都花40元去了；當他們帶我們到「茶馬古道」後，「金剛」帶著強迫的口氣要大家都要花150元去騎馬，當我們有的年紀大不敢騎馬沒去和有的不願去的時，「金剛老師」就翻臉不認人了：「你們這些外省人到這裡是幹什麼來啦？你們不願花錢就不要來！我為你們辛辛苦苦，得不到你們的回報，你們卻不支持我。。。。。。」甚至罵人的髒話都出來了！我們車上39人大部分都去了，最多只有7—8人沒去，就這樣挨他的訓！他不是就是要錢，得到更多的提成嗎？他自稱是300多職業導遊的「金剛老師」，怪不得我們遇上的所有「導遊」都是他培養出來的「學生」，後來「金剛」又帶我們去「格林斯通」螺旋藻工廠，動員大家買，全車39人買了12袋（每袋260元，瓶裝270元，我買了3袋一瓶），開車前該廠的女「營養師」提著3袋「螺旋藻」上車說：「金剛是XXA級導遊，每次銷售都在XXXX，這次他還有3袋沒完成，大家幫他一個忙」，大家沒法有一個旅客買了一袋，還有兩袋沒人要，女「營養師」就是不離開，車也無法開，這時一位雲南的老鄉為了能儘快開車，掏了300元給女「營養師」做「小費」，催她下車，她最後不好意思找了30元給他，送來一瓶「螺旋藻」，這樣車才能開動。當我們晚上在麗江古城裡見到許多賣「螺旋藻」的商店，他們在我們買的同樣500克，都是A級，只是牌子不一樣，每包只要70—80元（價格是「格林斯通」的四分之一左右），難道「格林斯通」 螺旋藻就那麼神奇？功效是它們的四倍？9月19日，也就是結束旅遊行程的這天，因為昨晚導遊對我們說，明天六點起床，六點半吃飯，七點開車。我們吃好飯就趕往旅遊車，這時離七點還有幾分鐘，我們離車大概3—40米，我們都是60多的人提著行李朝它跑去，招手叫他不要開車，可是他見到我們打招呼就立即發動車開跑了，這時大概還有雲南19人，河南2人（其中一位報社記者）等多人沒上車，而且車上很多人都叫司機停車，他就是不停，後來在10分鐘後汽車才回到我們上車地點，這有點簡直是把遊客開玩笑，他們把旅客當成什麼人？後來有的旅客說了他幾句，司機還振振有詞說「現在我是義務為你們開車回去，從麗江回昆明是我們送給你們的」！這不是越來越離譜嗎？他動不動就說：「你不願坐就下去」！在沒到大理時吃好中飯，在大家都根本沒有思想準備的時候司機又突然把全車的遊客分成幾批賣給其他車輛回昆明。回想起這次旅行，想想自己也沒少買東西，「螺旋藻」花去790，加上玉手鐲、銀項鍊、四個銀手鐲，起碼也花去兩三千元（這也是我們兩人的一個月退休金，還要多少呢？），最後換來的卻是如此不愉快的心情。許多人都說以後請他來，他也不會再來的！我誠懇地建議雲南省的旅遊管理機構現在一定要在「旅遊產業」上花大力氣，充分整頓旅遊市場，為什麼你們不能把「旅遊公司」規範統一？為什麼會有那麼多的相同公司？該砍的就砍去；價格會那麼混亂？導遊人員和司機會那麼低的素質？「旅遊合同」、價格要做到統一規範，決不能有欺詐行為，對那些不合格的導遊不應該讓他上崗。。。。。。決不能因為「一粒老鼠屎，攪壞一鍋粥」。只有這樣雲南省的旅遊產業才能蒸蒸日上！否則連維持現場都成問題！
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-09-19 61.158.248.*
本人今年六月份自助到昆大麗旅遊一圈，個人感覺雲南風景很好。我只提一件讓我掃興的事。 從大理玩過後做晚上K9616返昆明 到達時間是早上5:00 車廂基本滿員早上4點多起來，洗臉上廁所都排不上號人太多。列車進站廁所不讓使用。 結果到出站口上廁所 還要錢。本人說起來走南闖北的去過不少地方。 起碼北京 和我們當地鄭州火車站裡面的廁所是免費的！！沒聽說其他地方車站裡廁所收費那， 難道昆明人都掉錢眼裡了啊！ 生氣。 。。。 你差那麼點錢啊。 在雲南玩了8天消費快1W了。。 我給你們的旅遊經濟貢獻還少嗎？ 坑爹了！！上個車站廁所還要錢收費。 鄙視你們！！！！
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-09-14 112.117.208.*
康輝真的有必要進行管理
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-09-06 112.117.208.*
現在大理 麗江的旅遊市場亂套了
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-09-06 112.90.148.*
真是第一次見過，出錢買景區門票（陸良彩色沙林）。錢收了，不給票，叫我們直接進去就行了，這算怎麼回事情？如果在景區發生點什麼意外，連個依據都沒有。這不然的讓我們聯想錢的去向、、、？感慨啊，這種亂象盡然無人管！
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-08-23 61.160.226.*
喻局，為何雲南之旅會如此讓人失望！我是去旅遊不是去購物，而且購物我不希望我是被別人強求要買的！
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-08-21 118.122.176.*
普達措國家森林公園的入口管理太混亂了。
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-08-17 59.175.131.*
我們一行5人是7月8日凌晨到昆明，是康輝永生旅行社接待。開具的發票是以張春芳的名義開的。我們三個大人每人交1380，小孩交1680，據說是行規，小孩購買力差.行程是大理，麗江，香格裡拉。其中一人剛到大理，因為家裡有親屬去世，只能馬上趕回家。沒有加入地陪。我在大理和地陪周小兵解釋了一人未入團的原因，也同時和康輝永生的餘靜聯繫說明情況。在大理該團員未發生任何費用。按照合同的規定，旅行社可以按10%扣除違約金。但是，餘靜只返還500元，她聲稱大理和麗江的費用不能退。我不知道有什麼依據。一天未去 ，就花了一張昆明到大理的火車票，就扣除了850元，這比黑點還黑。希望局長給一個解釋。
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-08-16 59.175.148.*
我們一行5人是7月8日凌晨到昆明，是康輝永生旅行社接待。開具的發票是以張春芳的名義開的。我們三個大人每人交1380，小孩交1680.行程是大理，麗江，香格裡拉。其中一人剛到大理，因為家裡有親屬去世，只能馬上趕回家。沒有加入地陪。我在大理和地陪周小兵解釋了一人未入團的原因，也同時和康輝永生的餘靜聯繫說明情況。在大理該團員未發生任何費用。按照合同的規定，旅行社可以按10%扣除違約金。但是，餘靜只返還500元，她聲稱大理和麗江的費用不能退。我不知道有什麼依據。一天未去 ，就花了一張昆明到大理的火車票，就扣除了850元，這比黑點還黑。希望局長給一個解釋。
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-08-16 118.122.176.*
喻局長你好：我是四川省廣安市的一名遊客，自2011年8月6日參加雲南康輝永生旅行社8日遊石林、大理、麗江和西雙版納，在遊玩過程中於8月10日從麗江返昆明，由於車上無導遊，由車主張某代管遊客，旅遊車車牌為：雲L"18566，在回到昆明下車時發現本人所購價值350餘元的物品不翼而飛了（車在行徑途中沒有下過旅客，每當到景點或購物點時車上所有人都被車主全部叫下車後鎖了車門的，就連小孩都不允許留在車上），經與車主張某溝通，張某拒不配合也不讓本人在車上尋找，一再催促本人下車，當然就發生了爭吵。由於本人還要進行下一行程，時間不等人，本人就將在車上丟失東西一事向康輝永生旅行社做了報告，康輝永生旅行社的王華經理說由他與該車主聯繫查找。待本人從西雙版納13日返昆明還是未得到相關結果。後與王經理一道再次找到車牌為雲L"18566車主張某，其態度十分囂張，最後沒辦法只好叫來了警察，交警在查驗該旅遊車時發現該車根本不是旅行社的旅遊車，並且該車不是昆明的車，交警說該車是不能進入昆明市二環路的，交警還明確說明這是康輝旅行社在用黑車拉遊客，所以遊客在車上的物品和人生安全都得不到保障。鑑於康輝旅行社違背旅遊合同之規定，本人現要求康輝旅行社加倍賠付本人在該車上所丟失的物品折合價700元，同時保留在網上發貼通告此事件的權利。
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-08-15 59.175.131.*
喻局長：您好！請雲南的店鋪不要打著「黃金有價，玉無價」的行業規則來作為霸王條款來蒙蔽我們全國的老百姓，我們是懷著一顆虔誠的心來到雲南買玉石的，導遊介紹石林旁邊的景泰福珠寶的玉石是最便宜的，最划算的店鋪，我們一行人買了7萬多的玉石。回老家後，請最權威的專家鑑定，最貴的1萬朵一塊的玉石充其量只值8百多塊，其他的更是說不出口。找旅行社商量退貨，珠寶店堅決不退，還美其名曰要什麼「珠寶鑑定書」——就是鑽玉石行業的潛規則來欺騙廣大老百姓。請雲南省旅遊局大力管轄指定的購物點，讓來旅遊的人們買上貨真價實的雲南產品，真正帶動雲南經濟的發展。 湖北遊客
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-08-14 116.114.22.*
藍天白雲黑導遊2011年8月5號我們在昆明報昆明青年旅行社7晚8日遊，2011年8月9號被層層轉賣到了香格裡拉，接我們的車是雲R12616。8月9號晚10點多，參加完藏民家訪（旅行社講收費160每人，實際收了200每人），換來了位瘦個導遊組長（自稱）在帶我們回酒店的車上跟我們全車近50人講：「明天早上4點半起床，到普達措公園，門票之外另每人交80環保車80及氧氣2瓶120，共200元，公園人山人海，坐環保車要等4個鐘，上山後另要徒步十公裡，魔鬼訓練，前幾年來了個青年人，在公園缺氧死了，你們怕不怕，不怕明天就去，不去的籤名.全車50人，只有7人去了普達措，40多人被導遊組長騙了，普達措門票我們每人100多被黑導遊騙去了，這就是我心中的香格裡拉啊。其實，7個去了普達措的人回來講，普達措不用氧氣，風景也很好，人也並不是很多，最多排隊30分鐘就近公園，來香格裡拉不看普達措就白來了，花上萬元奔波幾千裡不看普達措真可惜。香格裡拉雖四面環山，還能稱人間淨地嗎？還能稱香格裡拉嗎？
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-08-13 61.164.60.*
您好!4月底有機會到雲南旅遊沒想到在昆明世博園內朗玉珠寶有限公司購買的5萬元玉飾品竟然是價值連1/10不到的低檔次品，經追究帶團導遊已經答應只要商家同意退他們所得的購物佣金一定退回，但目前商家不同意退只口頭答應可調換，所以到現在沒有得到想要的處理結果，希望您能給合肥消費者石小姐一些幫助。
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-08-09 112.117.208.*
導遊可不可以投訴遊客？
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-08-07 116.114.22.*
尊敬的局長：您好！貴省的昆明導遊——班建瓊和0332司機，這兩人服務態度極差（以錢為本）！好像患有面部神經麻痺——從來沒有微笑！到了景點不講解，更不會回答遊客的有關提問，還利用方言咒罵我們，讓我們吃屁炒屎！還說，讓我們多放點屁，少放點屎！把大半個中國都旅遊了，這是我們第一次遇見如此極品導遊和司機，估計再也遇不到了吧！雲南省有這樣的導遊和司機，就好像清澈的湖水裡有一灘屎！
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-07-27 113.17.169.*
雲南的導遊真黑!坑人騙人事件屢屢發生，被宰的絕大多數都是外地人
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-07-27 112.117.208.*
2011年7月27日，本人與雲南昆明康輝旅旅行社聯繫去石林旅遊，定在早上聯繫司機來接，但是等我下樓出去時打電話竟然說他們沒有多餘的車位，於是我聯繫康輝旅行社，但是他們盡然推卸責任，相互推脫，於是聯繫客戶經理，，經理也是百般推脫，於是我們聯繫另外康輝旅行公司的人，說還可以去石林，但是得大打車過來，說來時的車費他們報銷。可是去了時候又是說不給報，然後說去不了石林，與經理連繫是卻又百般解釋推託，這樣屬於欺騙消費者，嚴重侵犯了消費者權益。我知道這只是一件很小不過的事情，但是我覺得，千裡之堤潰於蟻穴，我只希望由我這件事可以引起您得重視，真的，否則的話，我覺得會在我們心中給美麗的雲南留下不可抹去的罵名。謝謝您。
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-07-26 59.175.131.*
局長你好!剛從雲南旅行回來 ，翔好旅行社的導遊不顧遊客的利益進行欺詐，帶我們進購物店時承諾把購買的物品由她們負責保管，並且我們由版納返回時送昆明機場，（因為我們下一站去西雙版納），差點誤機，造成我愛人心臟病發作。
網友:遊客 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-07-25 113.17.169.*
去了一趟雲南，風景沒什麼感受，但卻購回一堆垃圾。導遊素質差，動不動就給你嘴臉，一路上遇到四個導遊，沒一個不是一門心思引誘你購物的，從沒有在引導遊玩方面上心思，嘴裡總是說「說白了，這沒有什麼值得看的」，整個行程都是以購物為主，行程上有的景點不帶我們去，根本沒有辦法了解當地的的歷史，人文，風情。而且，購物點所購的物品價格貴不說，還有很多假劣商品，真是忽悠你沒商量。雲南旅遊長此以往，前景不容樂觀。反正，去過了的人，是絕不會再去了。
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-07-24 119.84.71.*
本月16日也在昆明參加了中青旅的散客團到大理 -麗江—香格裡拉（所為的7天6晚的風情遊）其中換了5位導遊，就參加了6次購物之多。陷阱太多。我看到去年給局長留言所說香格裡拉的情況，今年去同樣是沒有改變。藏民家訪也是半強迫的叫你參與，也是收費高的很，不參與的話後面就很多麻煩。本來到香格裡拉就應該到普達 國家公園（交團費裡都含門票的），可在車上導遊要說進去有多危險及高原反應。所以我們一車30多人去了13人。這些導遊吃門票多大上千元，還有藏民家訪及購物等兩天時間收入可能達到幾千元之多。這些那兒有人管，每個導遊來都是說旅行社沒給他們工資，所以詐我們的錢是應該的。
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-07-02 112.90.148.*
麗江市麗江古城光義街17號麗江中旅旅行社存在欺騙行為，報價高，一個團價錢不一樣，說是純玩團到那還楊購物，我們報的兩天團比別人四天團都貴，而且第一天就玩了一個普達措森林公園，剩下就是購物，懇請局長查一下，查一下麗江古城中旅，謝謝。。。
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-06-24 121.14.234.*
求速度回復
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-06-24 121.14.234.*
原本聽說雲南是一個很美麗的地方，高考完後我就和同學一起去雲南旅遊。可是雲南導遊的素質太差了，景點沒去幾個，就一直帶我們去購物，沒購物就不給上車。還一直罵我們，投訴了後他說換個導遊會好的，可是換了導遊後還是那個鬼樣（根本不把遊客當人）。
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-06-07 202.100.93.*
去了一趟雲南，不管到了哪個景點都得排很長的隊.....愁死了
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-05-04 125.39.39.*
昆明市七彩雲南的慶豐祥的一款茗養七福的茶葉，銷售人員說是五年的普洱茶，但是他的包裝上只有生產日期，是2010年的，打電話問他們如何辨別茶葉的年份，他們說沒辦法，只能憑口感，也就是說他們說此茶葉十幾年的就是幾年的，然後又打給雲南省技術監督局，他們也無法鑑定這是多少年的茶葉，也就是說沒有一個部門能給出準確鑑定說這到底是幾年的茶葉。所以我要投訴昆明七彩雲南的慶豐祥，並要求退貨。請您儘快作出答覆，謝謝！
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-04-19 118.123.1.*
現在地接都是虧本來接團，收你100元玩大理、麗江、，不進店購物和風啊
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-04-04 121.14.235.*
耳海一半島上的寺塔存在忽悠遊客捐款，我們團被騙金額1000元左右。詳細案例：1011年3月27日，我們去耳海觀光遊覽，坐船到半島後，被導遊一路帶到山上的一座塔裡，然後導遊指引我們點香上香，上完香後，一和尚讓我排隊，說是免費看手相，塔裡有幾個看手相的和尚。當時也沒在意這個然後就排隊了，直到我看手相後，看手相的和尚讓我在本子上寫姓名，住址，和捐款金額，捐款目的等，當我填金額前，和尚說：要在經濟允許的情況下，不影響旅遊出行。在我寫10元前，他說：寫100吧，百事百順嘛。我沒多想，就按照他說的寫了，把10元改寫成100元，完了之後他說：捐款吧，但不要影響到你的吃飯。於是我拿了20元出來捐，但他說：捐100，（然後拿那本子出來指了指）你上面寫的是100元。我就按他說的拿了100元出來，在我將要放進箱裡時他說：是自願的吧。我說自願的，然後就把那100元放了進去。事後，我問了下我們團的，」捐「200，500，100，300的都有。接下來的的幾天旅行都沒意思了。
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-03-18 118.123.1.*
聽說公對公要放棄了?如果要想徹底根治旅遊市場的種種頑疾.只有徹底整治旅遊購物市場!正是因為有這些所謂的購物店支撐.所以各種問題都出來了.治理整頓要抓住關鍵環節.只有這樣才能有立竿見影的效果!不然談何整頓零負團費之事!
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-03-17 221.204.214.*
雲南旅遊的好多規矩應該改一下了，我馬上就要登機去雲南了，可這次人未行，心先煩。我超過55歲，多收了300元，本來我們一行10幾個人，硬給拆開，去了還不能一起玩，這規矩真的不好，您說呢，局長先生。
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-03-10 123.150.197.*
大學生憑學生證在景點門票上獲得的優惠，為什麼導遊不退還給我們，這是國家給大學生的優惠，還是給旅行社的優惠？？？
網友:思量 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-03-02 121.14.234.*
索道建在玉龍雪山是殺雞取卵的行為，是破壞性的犯罪。
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-02-28 60.217.232.*
昆明的導遊更黑一天去4個購物店不買導遊就罵.我們報的是中國國際旅行社昆明分社在不去昆明了
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-02-23 221.192.148.*
把雲南建成山好水好人好就什麼都好了不要欺騙遊客買假貨
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2011-02-07 222.82.128.*
雲南的確是個好地方，景色，氣候，風情，都不錯，但是，卻被旅行社和各個地方的導遊給糟蹋了！只要去雲南參團的遊客，都是開心而去，敗興而歸！
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2010-11-23 202.100.93.*
西雙版納的風景很美麗，具有豐富多彩的民族風情，的確是我國的旅遊勝地！ 可是我的西雙版納旅遊帶給我的不僅是美好的回憶還有揮之不去的遺憾。在西雙版納的旅遊景點中有一處叫曼丟古寨的傣族村，導遊將我們帶到村口後就有一位身著傣族服裝的女人正等候在那裡，將我們帶到她家中後在簡單介紹完傣家的風俗之後，就開始給大家詳細介紹起了傣族用的銀飾品，這些銀飾都號稱99%甚至99.9%的純度，當然價格也不菲。出於對少數民族的信任，覺得少數民族民風淳樸，不會騙人，我也買了很多銀飾。很遺憾的是，會來後不久就明白自己又上當，朋友告訴我就在今年6月中央臺2套就報導過傣族村寨銀飾詐騙（http://jingji.cntv.cn/20100617/103592_3.shtml），與我們的經歷一模一樣，甚至連所說的話都一模一樣。 我不明白，為什麼中央臺已經曝光了相關的詐騙行為，但是導遊還繼續帶遊客到這些地市受騙，這種詐騙行為還能肆意妄為，難道旅遊部門不應對此進行管理。雲南是我國的旅遊大省，有著豐富的旅遊資源，11月去旅遊前就有朋友警告我當心旅遊欺騙，如果今後雲南留給大家的印象都是購物和欺騙，我不知道雲南的旅遊業還能走多遠。 回來後不時有朋友問我雲南旅遊是否好、是否值得去，我真的不知道該怎麼回答！！！
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2010-11-23 60.217.232.*
今天去了麗江玉龍雪山，風景很美，但回來時被堵車搞得很慘。坐統一的大巴車回來，但忽然堵住了，說是前面汽車爆胎。等了半個小時，還是一動不動。到前面一看，是一個大巴車停在路邊，幾個人在修車換輪胎。其實，大巴車只要稍微向路邊推一下，其他車就可以過去，但司機就是不移開。兩個警察在旁邊也不管。後來，聽導遊說，是當地人故意使壞，將車停在路中，要挾玉龍雪山管理處要錢。警察也不敢管。喻局長，如果真是這樣的話，以遊客的利益來要挾獲得自己的利益，而且無人敢管，不由讓遊客擔心麗江是不是有黑社會，遊客的安全能不能保證？當時，我在車邊的時候，強烈要求警察出面讓司機儘快將汽車稍微挪一挪讓後邊的車過去，別耽誤了大家的時間。但無人理會。想在想想真是後怕，萬一當時說話得罪了大巴車的當地人司機，我會不會挨揍或者有人身危險。請喻局長查一下是不是真是這樣的真相？
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2010-11-05 61.164.153.*
局長您好：旅遊給雲南帶來的很大的經濟效益，但是雲南的旅遊景區越來越商業化。沒有原來的歷史，文化，人物，風情。這些都被人們慢慢的磨滅。麗江古城大多數都是賣東西的，並沒有看到麗江民族文化。旅遊景區虛而不實.
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2010-10-18 220.181.54.*
希望雲南的領導能微服私訪一下雲南的旅遊業，導遊素質良莠不齊，購物點繁多，旅遊陷阱更是千奇百怪，更有甚者，行程上有的景點不帶我們去，只去導遊又回扣的地方！希望相關部門真的能夠負起責任！不然我是再也不想去雲南旅遊了也不會讓朋友家人去了，受騙的太多了！
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2010-10-18 220.181.54.*
局長：您好！美麗的彩雲之南是我們這些北方人很嚮往的地方，尤其是那邊的風土人情，美麗的西雙版納，夢幻的香格裡拉！可是這種美好的心情完全被雲南的旅遊市場打亂！整個行程去了無數個購物點，我們出門旅遊是放鬆心情看祖國大好河山的而不是每天看導遊臉色出行的！每天都有至少三個購物點，出門旅遊是應該帶些特產，或者說當地考旅遊業拉動經濟的，但是購物點的消費很高，而且質量也不可保證的！而且還有很多的消費陷阱，比如去寺廟都會騙你上香或者積功德，都是強制消費者消費的，如果不消費還會看導遊的臉色。而且導遊都是在給他回扣的地方呆的時間長，在真正的國家級景點帶的時間很短！去石林那天石林就用了一小時，而購物用了半天！去拉市海那天為了去騎馬給導遊回扣，其他的黑龍潭和東巴谷都沒帶我們去，還把我們拉到一個大空場說那就是東巴谷，那可能吧，要是一個大空場行程上寫他幹嘛啊？太不負責任了！還有去香格裡拉導遊連蒙帶嚇唬的，讓我們每個人買兩瓶氧氣，一瓶55，結果到門口一瓶10元，而且兩人用一瓶就夠的玩意，都是因為導遊又提層的，對我們遊客太不負責任了！導遊素質也是良莠不齊！這樣的旅遊誰還想再去呢，而且也會告訴身邊的朋友以後不要去雲南了，都是騙人的買賣，這樣市場是不是就做不下去了呢？雲南主要是靠旅遊業發展，希望當地的相關部門能抓好管理，不要任意妄為，也為我們遊客好好想想吧！要是不得到重視，雲南的旅遊業早晚會垮掉的！正規管理一下不好嗎？？
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2010-10-18 61.164.153.*
最近參加了昆明康輝旅行社組織的境外新馬泰11日遊，感觸頗多，願引起關注。走前與昆明康輝旅行社共同籤定了《雲南省出境旅遊合同》，附加一份詳細的行程表，表明合同所交費用含蓋行程表的旅遊內容。就在從泰國曼谷去芭提雅之前，當地導遊突然提出芭提雅3天的行程主要是自費項目，而且自費項目都是打包方式。這時康輝的跟團導遊沒有表示出任何的意外，反而極力勸說大家要儘快掏腰包，言下之意在泰國的行程就是如此。最便宜的自費打包項目也要每人另外支付￥1800。所有團員都非常氣憤並堅決反對，大家表示應主要按照原先合同中的行程走。最後，經過談判，導遊把自費價格降到￥1200。在談判的當時，導遊已讓車停在那兒不動，開始了事實上變相「罷工」。眼看旅遊不能繼續下去，在導遊的高壓攻勢下，團員只得違心同意。在芭提雅的遊玩的第二天，有一個自費項目是「海鮮大餐」，吃後當晚有半數以上團員上吐下瀉並有肚子痛和發燒，其中兩人被送進醫院急診。結果，第三天上午不得不在酒店休息。旅遊的質量大受影響。此事後，團員竟沒有聽到導遊的任何公開道歉，也沒有就此事的原因給出任何解釋。我們覺得康輝旅行社的這種做法，違反了《雲南省出境旅遊合同》中旅遊者享有知悉旅行社服務的真實情況權利，享有自主選擇自費項目的權利等。我們將此次經歷披露出來，希望旅行社認識到自身的問題，只有這樣才能求得發展。做為參團的遊客，我們也有不少教訓。最重要的是應索要、保存自費項目的收據及其它醫療憑證，以便以後回溯，保護自己的利益。
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2010-10-05 121.14.235.*
我這一輩子再也不到雲南，我會動員身邊每一個要到雲南的人改道，因為雲南真得讓人傷心，導遊就是甩幹機，甩不到你的錢財，就惡語相加。原本想放鬆的心情在雲南真是適得其反，更加緊張！局長大人，建議您在衙門裡坐得時間少一點吧！
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2010-09-02 59.175.130.*
我在8月22日去了嚮往雲南，風景到是不錯，可在那被騙花2568元不知買了一包什麼東西，心裡不知是什麼滋味，回來在網上一查，受騙的還不少，而且金額都較大，該管管了，要不都不敢再去了。
網友:11 發表:雲南省旅遊局局長 於 2010-08-26 220.166.65.*
誰讓你輕易相信雲南是一個美麗的地方
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2010-08-26 220.166.65.*
雲南麗江的茶馬古道騎馬遊，安全措施差，發生了安全事故，沒有人管，向旅遊局投訴，旅遊局回覆說，不是他們管轄的企業，是屬於農民合作社之類的組織，無能為力，那麼他們該由那個部門管，國家旅遊管理條例，雲南省旅遊管理條例就不能管麗江？
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2010-08-23 121.33.201.*
雲南導遊素質確實太差。七彩雲南土特產館掛羊頭，賣狗肉，袋裝雞樅菌大多是切片茄子。
網友:55 發表:雲南省旅遊局局長 於 2010-08-15 60.217.232.*
局長您說話不能老打官腔，給的回覆不明不白，一點都不明確，半點誠意都沒有。大家來這裡是希望雲南的旅遊業能更上一層樓，希望您能重視網友們的意見。
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2010-08-06 220.181.54.*
今年7月6日去雲南遊玩了一次，玩的很開心，在返程時不小心將一包所購物品遺忘在所程大巴車上。但我已返程，試著給司機打了電話，真沒想到司機按我給地址將物品寄給我，並自掏20元的郵寄費。心裡很感激，雲南人真好！事情雖然不大，但云南人很真誠。
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2010-08-05 61.50.236.*
你好：雲南啥地方最好玩請指點。謝謝！
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2010-07-25 124.117.5.*
曾經嚮往雲南、去過一次後留下不愉快、今年幾個好友相約雲南遊因此改變線路去其它省。原因是雲南遊定點購物店太多、每天花三分之一的時間。建議全國取消旅遊定點購物店、這種地球人都知道的蒙人店還有必要存在嗎？遊客需要的是自由購物、不是關起門來洗腦式的購物、也許是為了拉動當地經濟、但效果適得其反。
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2010-07-18 118.123.3.*
大理散客集散中心成立本來是件好事，它的本意是帶動旅遊發展規範旅遊市場，可是被一些高層領導搞的烏煙瘴氣，變味了，集散中心為了搞壟斷，他們徇私舞弊，亂用職權，為了把大理旅遊集散中心搞活，旅遊局領導們利用職權把公安，運政的旅遊質監所的以高價請出來一天每人50元的補助費付給來為集散中心執勤的公務員，他們打著聯 合執法的名義，到處找旅遊車，持證導遊的麻煩，沒收車輛，沒收導遊證，上旅遊車盤問客人，威脅導遊，要導遊告訴旅行社的名字，亂開罰款。 下面的人怨聲連連，領導們視而不見。旅行社的，導遊，旅遊車師傅等著看看還有沒有現代的「包青天」。出來為大家主持公道。他們這是要把祖先留給我們的資源變為大理集散中心的私有產物。為的給某旅遊局局長臉上貼金，而且還強制要大理有資質做旅遊的旅行社和在外做散客旅遊的人稱（自然人）的強制入股4.5————9·5萬元，按接散客所產生的經濟利益，入股的旅行社和所謂的自然人平分，那這樣就失去了我國的政策公平競爭，利益按勞取酬，（那麼入股的一將近40家之多），旅遊局的領導和集散中心的的管理者和集散中心的董事長都認可應該吃大鍋飯，這和2004年搞的大理旅遊經營公司有什麼區別，發展到現在大理旅遊車，導遊賭團買團，這對於他們公平嗎？現在來旅遊的散客慢慢增多一點，大理旅遊局的領導又像這樣來做他們的壟斷經營他們在這樣搞下去我們更擔心大理的旅遊在一次陷入癱瘓。只會把大理的旅遊越高越差。喻局長向這樣能把大理的旅遊搞好，搞活嗎？大理旅遊集散中心從成立2009年12月4日到現在連有關證件都還有辦齊，（旅遊資質證）都沒有，就這樣假公記私，濫用職權。這有沒有違法？在某領導上位以後搞了幾大項目比方說：包機公司，大理古城電瓶車和大理散客集散中心，前兩項都以虧損上百萬可領導們報的是成本和投資吃平（也就是說不虧）。他們是富了個人虧了國家，現在又把黑手伸向散客旅遊這塊淨土市場。來達到老百姓所說的領導要整治業績。
網友:管理員 發表: 於 2010-06-28
<font color="#B50000">2010年6月28日，雲南迪慶州旅遊局質監所答覆如下：
經調查核實，在旅遊局登記的從麗江到香格裡拉散客旅行團名單中，不存在遊客描述的導遊人員，且旅行團所採用車輛全部為40座以上的大巴車。因遊客未能留下聯繫方式，遊客所描述的事件不能進行調查核實。目前我局正在對旅遊環境進行整頓，請遊客留下聯繫方式或與雲南迪慶州旅遊局進行聯繫，以便對該投訴進行處理。
</font>
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2010-06-24 121.14.235.*
我們一家四口6月8日去香格裡拉旅遊，乘坐一輛麗江到香格裡拉中巴旅車。 車上的導遊總是拿刀嚇唬遊客。也許看客認為這是個別現象。後來我們在香格裡拉碰到很多遊客。每輛車幾乎都出現類似動刀情況。為什麼出現這種情況？是利益所驅使，導遊強行要求遊客購物，參加家訪(到藏民家做客，費用只要30元，黑導遊收遊客150——200元不等），個別遊客不從，他們就造勢嚇唬遊客，讓你就範。另外，在香格裡拉稍不注意就要遭宰。建議香格裡拉政府好好的整頓一下旅遊市場，尤其對導遊要進行培訓，不能讓「垃圾導遊」抹黑了美麗的香格裡拉，還香格裡拉一片淨土。
網友:呵呵 發表:雲南省旅遊局局長 於 2010-05-23 220.181.54.*
雲南旅遊發展最好保持原生態……這樣才獨具特色》》
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2010-05-23 220.181.54.*
您好！！我是雲南的，在外地上大學，大部分人都說雲南是個很美的地方，的確。。但去過雲南的朋友都說雲南導遊素質太差。。這對雲南的聲譽造成了嚴重的影響。。。希望雲南的導遊素質能得到提升……
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2010-04-15 202.100.93.*
現在雲南地區乾旱，不知五一期間去雲南旅遊是否適合？
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2010-04-08 218.25.106.*
在雲南旅遊，交錢不能提要發票，要就翻臉。（昆明國際旅行社，陳加亮）在昆明一日旅遊被轉包到雲南國旅，被野蠻司機打傷後，司機逃跑。兩個旅行社都叫我們自己找司機負責任。我投訴後，陳加亮竟然告訴我們願意告哪兒就告哪兒。他就是不管。一副無賴樣子！我們在旅途中還看到一為中老年人被人用瓶子打了，導遊也就不了了之了。
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2010-04-02 124.64.125.*
想投資旅遊業，用三至五畝地，不知能不能，有什麼法律要求，不建房。
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2010-03-25 61.163.30.*
現在來雲南旅遊有沒有像去四川那種一卡通?
網友:管理員 發表: 於 2010-03-19
<font color="#B50000">2010年3月19日，雲南省旅遊質監所答覆如下：
因網友未能提供聯繫方式，該投訴不能受理，但我局將就此事件進行調查，請網友看到回復後於雲南省旅遊質監所進行聯繫。0871-4608315</font>
網友:網友 發表:雲南省旅遊局局長 於 2010-03-18 220.166.65.*
雲南美啊。