眼下正是白蟻紛飛季，南京市民李先生上網找來了所謂的滅蟻專家，可花了錢之後，白蟻還是在到處亂飛。無奈之下，李先生按照對方「終身免費服務」的承諾打電話過去，可是電話那頭的工作人員卻「很委屈」，表示根本就沒有去李先生家滅過白蟻。
「李先生很可能遭到了假冒的白蟻防治人員，但他們卻留下了正規的滅蟻聯繫電話。」南京市白蟻防治研究所滅治專家馬彬解釋說，他們單位是隸屬於南京市建委的事業單位，承擔南京市白蟻防治工作。如今，他們每年都要接到一些「投訴電話」，抱怨「服務不好」。
如何是好
「滅蟻」才半個月
白蟻又在家裡飛了
真相大白
冒牌貨上門，留了真「白蟻所」電話
上個月，家住南京後標營的李先生，突然看見房屋內出現了形似螞蟻的蟲子飛來飛去，剛開始還以為是窗戶沒關好，飛蟲飛進了屋，可是後來緊閉窗戶後，他還是每天能看見這種蟲子。李先生和家人用氣霧殺蟲劑噴殺過，但效果並不明顯。一位鄰居告訴他，李先生家裡可能有白蟻了。
白蟻的危害，李先生當然聽說過，於是立即上網搜索滅白蟻的機構，並按照網上提供的聯繫電話打了過去，對方在電話中的報價是400元。
李先生回憶說，第二天他們家就來了兩個佩戴工作牌的工作人員，上面寫著「白蟻防治工作辦公室」。兩人在屋裡轉了一圈後，很肯定地告訴李先生，他家裡出現的蟲子是白蟻，並對著家裡白蟻密集的地方噴起藥水來。
李先生說，當時工作人員告訴他，噴的是專門針對白蟻的藥水，保證肯定不會再有白蟻了。臨走的時候，對方表示要加收100元，原因是李先生家裡的實際情況，比電話裡說的要嚴重一些。而且，付了錢之後，李先生可以享受「終身免費服務」。
李先生當時想，既然可以擺脫白蟻的困擾，又能終身免費，便毫不猶豫地付了錢，並且留下了對方的聯繫電話。
然而，讓李先生沒有想到的是，才僅僅過了半個月，家裡的白蟻又出動了，這著實讓一家人有些著急。
見到家中白蟻「死灰復燃」，李先生便按照當初滅蟻人員留下的聯繫電話打了過去，對方表示根本沒有上門服務過。
這究竟是怎麼回事？揚子晚報記者展開調查。
根據李先生提供的售後服務電話，揚子晚報記者致電對方，電話那頭的工作人員表示，他們確實是位於城西幹道上的南京市白蟻防治研究所，不過，核實了李先生的家庭住址和聯繫方式後，這位工作人員明確，他們根本沒有去李先生家上門服務過。
「李先生很可能是遭遇到了假冒的白蟻防治人員，但他們卻留下了我們正規的滅蟻聯繫電話。」南京市白蟻防治研究所滅治專家馬彬解釋說，他們單位是隸屬於南京市建委的事業單位，每年都要接到一些居民打來的「投訴」電話，內容都是抱怨服務不好。
「哪裡是我們的服務不好，是我們被人冒充了！」馬彬無奈地說，經過調查後發現，這些「投訴」的居民都是被網上的一些非正規的滅蟻機構忽悠了，不僅價格高，而且滅蟻效果也差，更讓他們生氣的是，「李鬼」卻留下了「白蟻所」的正規滅蟻熱線，讓他們去善後。
「我們也想打假，但真的無能為力」
「我們也想打假，但是網上有些人的作假，我們真的無能為力。」馬彬說，雖然他們是正規的滅蟻單位，在網上能夠搜到，但是老百姓知道的少，因此大家往往會按照順序搜索，結果卻會搜到與他們單位名稱相近的，例如白蟻防治中心、白蟻研究所等，但這些都與他們單位無任何關係。
專家表示，作為正規的滅蟻機構，他們的價格都是有物價局核定的標準，不可能出現電話中口頭報價和現場加價的情況。
馬彬提醒說，眼下正是白蟻紛飛期，市民肉眼會看得到，其他時間它們都藏在木頭裡面或地下。如果市民發現家裡有白蟻，一定要及時請專業人員來滅殺。在專業防治人員到來之前，不要擅自用開水燙和用火燒。這樣既達不到防治效果，且易將蟻源引向其它地方。
■小貼士
正規白蟻防治部門電話、報價都在這
南京市白蟻防治研究所：52379812、52379813。
江寧區白蟻防治所：52285569
浦口區白蟻防治所：58884439。
六合區白蟻防治所：57755555。
溧水區白蟻防治所：57205560。
高淳區白蟻防治所：57333108。
具體收費標準：白蟻滅治：普通房屋建築（無木地板、木牆板）4元/平米；帶裝飾裝修建築（有木地板、木牆板）9元/平米；僅對門窗單獨實施滅治的50元/樘；房屋裝修白蟻預防：三層（含三層）以下9元/平米。
蟻害檢查：零星住宅40元/套，整幢房屋0.2元/平米。
具體受理流程，我們也一併告訴大家。
受理地點：白下區虎踞南路88號，南京市白蟻防治研究所。聯繫電話：52379812、52379813。
提交資料：房屋的具體門牌、建築面積、蟻害情況、滅治時間、聯繫方式等。
受理程序：填寫滅治或預防工程單、繳納費用、籤訂合同書。
白蟻：屬等翅目，為不完全變態昆蟲，是一種危害性很大的昆蟲，對農作物、樹木、房屋、堤壩等破壞迅速，擴散力強。
螞蟻：屬膜翅目，是完全變態類昆蟲。其主要危害有：叮咬、騷擾人類，影響人休息；將各種細菌、病毒等病原體帶到食物上，傳播疾病。
延伸閱讀
「李鬼」公司為什麼難以分辨——
一搬家公司網頁被30多家「克隆」
今年3月，住在廣州珠江新城的市民張先生（化名）氣衝衝地來到了廣州大眾搬屋公司，要求賠償巨額損失，「你們的工人摔破了我的清朝古董，還摔破了好多瓷器。」
經過廣州大眾搬屋公司仔細求證，工作人員發現為張先生搬家的並非其公司，而是一個「李鬼」公司。
原來，張先生通過某網站搜索找到一個「大眾搬家公司」。該公司工作人員在搬遷過程中將多件陶瓷摔爛，出事後搬家人員一鬨而散，客戶找到真正的廣州大眾搬屋公司總部來投訴……
據大眾搬屋公司不完全統計，高仿廣州大眾搬家的有三十幾家。這些公司大部分採取「拿來主義」，把廣州大眾搬屋公司的整個網頁照搬過去，包括公司創辦人的個人介紹，以及公司的歷史、地址、業務範圍，只是把電話改一下。一些搬家公司一受到客戶質疑或投訴，立馬拉隊撤退。 據廣州日報
這些騙子興風作浪到什麼程度——
114查到的「徐虎家政」是假的
上海媒體曾報導，有當地市民家裡自來水管漏水，通過114查詢百姓信賴的「徐虎家政」號碼，卻遭遇冒牌貨。70歲的老父親不僅被騙取了錢財，修過的自來水管第二天又壞了。
記者致電徐虎本人。徐虎堅稱，所謂的「徐虎家政」與他沒有任何關係，他更不是「徐虎家政股份有限公司」的董事。徐虎表示自1999年之後，自己就不再上門服務，徒弟分布在上海各個區物業集團公司，在外不會打著「徐虎」的名義做事。
對於網上的「徐虎家政」，徐虎很無奈，「我已經退休了，打官司的話沒精力，費用也高。」 本報綜合
這些亂象，政協委員看不下去了——
找網監也沒用，造假到底誰管？
三替這個家政品牌，在浙江可以說是無人不知。可是，網上搜索「三替」，跳出來的上千條搜索信息，多數是假的，有的甚至是騙子電話。
三替集團有限公司的老闆、浙江省政協委員陶曉鶯曾「吐槽」過此事，「最氣人的是，這些小公司服務差，最後卻都算到我們頭上。消費者投訴無門，我們名譽受損，這是個雙輸的結局。」
「我去找相關部門反映這事，對方說，那歸網絡監管部門管；找網監，對方又說請找其他部門。」陶曉鶯對此十分困惑，這種「網絡造假」的行為，究竟該誰管？
陶曉鶯認為，目前網上造假及冒名頂替知名企業現象泛濫，歸根結底，還是違法成本太低，個人和經營者的維權成本又太高。因此，必須建立企業和經營者的信用體系。「一旦有不誠信的行為，信用體系就記上一筆，給他以後的生產經營帶來諸多不便。」 據錢江晚報 編輯：肖雷