以下文章來源於平安證券投資助手 ，作者小安
平安證券投資助手
我叫小安，是平安綜合金融大家庭的一員。我向您提供最新鮮的財經資訊，最精準的投資視點，最好玩的理財趣聞。願與您一路相伴。
夜間急需資金，要把證券帳戶裡的可用資金轉出，但休市後無法操作，怎麼辦？市場行情波動，多支股票急需快速清倉止損，如何全部勾選後一鍵賣出？新手初入股市，怎樣找到合適自己的選股模型和戰法，快速捕獲牛股？
股市投資者日常遇到的這些問題，服務超1800萬經紀業務客戶、連續多年穩坐券商個人客戶數「首把交椅」的平安證券，早已實現破解之道。
12月1月，平安證券APP8.0新版發布，發現牛股、全天候銀證轉帳、全能帳戶等六大核心功能和服務重磅上線，圍繞客戶6大核心高頻場景推出的多項服務功能行業領先。
這一次，平安證券，比以往更「懂你所想，給你所需」。
行情資訊：「千人千面」信息流
港美實時行情毫秒級刷新
無法快速、便捷地獲取全面、有用的信息，一直是投資者的痛點。平安證券想用戶之所想，積極採購權威媒體版權內容保證信息來源專業可靠，成為首家引進新華社內容的券商，並結合用戶的閱讀習慣和持倉、自選個股緊貼用戶真實需求，打造多層次、差異化、喜聞樂見的信息流資訊服務。與純做內容推薦不同，平安證券推薦的不光是用戶感興趣的內容，還基於金融行業獨特屬性，實現資訊的有價值、有邏輯、有溫度。「千人千面」的信息流上線後，用戶在APP首頁的停留時長提升200%。
平安證券還自主打造差異化精品內容，將專業內容和投教內容咀嚼消化成圖文、視頻、直播、專題等用戶喜聞樂見的形式，以適應廣大投資者。平安證券充分調動投顧、研究所和外部投資專家等力量，開設「孟穎看市」、「財富夜話」、「大咖來了」等多檔視頻欄目，定期分析宏觀經濟形勢和財經大事，為投資者的投資決策旅程提供完整的信息和策略支持。
海量急速資訊內容持續輸出，日均更新內容近10000篇；形式豐富多樣，擁有圖文、視頻直播、短視頻、熱點專題聚合頁、音頻FM等各種形式。同時為應對全球資產配置的趨勢，平安證券做到了全球市場重要指數全覆蓋，港美實時行情毫秒級刷新，能滿足全球化投資者的各類行情需求。
小安助理：核心應用場景機器人
7*24全程在線服務
傳統的線上機器人服務，更多是幫助解決客服問題，但和客戶互動頻率低，場景單一。機器人除了答疑解惑之外，還可以為客戶做些什麼？平安證券APP8.0推出更智能、更懂你的小安助理，智慧機器人同時擁有投資顧問、私人助理、專屬客服3大能力，為每一位平安證券APP用戶配備專屬AI客戶經理，核心應用場景服務由機器人7*24全程在線提供服務。
平安證券試圖通過機器人能力，為客戶帶來更多服務和價值，數據分析尋找用戶和機器人互動的多個核心場景，再通過針對性的技術攻關為機器人賦能。目前，小安助理在帳戶查詢、數據查詢、選股等核心應用場景實現更多服務功能，並通過自主學習不斷提升對客戶實際需求的識別理解，場景服務愈發流暢。通過小安助理快速獲取信息，而不是遇到問題再求助，已成為很多客戶的認知習慣，在這樣的正向良性循環中，小安助理線上服務使用量較年初增加10倍以上。
發現牛股：100+優質選股模型
總有一款適合你
快速捕獲牛股，是不少投資者的「夢想」。發現牛股不僅會根據用戶興趣及投資風格，匹配用戶感興趣的選股方法，還有平安證券金融工程專家，總結提煉各種投資經典策略，靈活運用市場上不同的投資方法論，覆蓋熱門選股、專家組合、形態選股、主題選股、基本面、技術面、資金面選股等主流選股功能，能滿足市場上各類型投資者的主流選股需求，幫助用戶提高投資效率，提升投資成長能力。
除了發現牛股，為滿足用戶交易過程中實時盯盤的需要，平安證券還推出具備全速行情、全息隊列、逐筆還原、逐筆委託、主力監控、成交分布、主力籌碼7大功能的超級LEVEL2，提供了業內分析功能最全，行情刷新速度最快的行情服務。截止2020年10月份，平安證券超級LEVEL2用戶保有數居券商行業第一。
全能帳戶：
幫助客戶規避風險、把握機會
投資者進入證券市場最樸素的訴求就是賺錢，然而證券市場成立30多年來，還未曾有一家機構能把客戶股票、基金等全資產收益理清楚，而這恰恰對客戶非常重要。
「別小看了帳戶數據，客戶經常上APP查詢資產收益情況是為了更好地思考投資策略，全景資產帳戶也是平安證券為客戶做投資診斷的基礎。」平安證券APP上線全能帳戶功能，以客戶為單位，把所有資產數據打通，讓客戶對自身投資情況一覽無餘，目前該項功能達到業界頂尖水平。在此基礎上，平安證券通過帳戶體檢深刻了解客戶，並為其提供智能化建議，做到「市場-策略-客戶持倉」同步，幫助客戶規避風險、把握機會。
線上化投顧：
覆蓋1800萬客戶，踐行普惠金融
「網際網路券商」戰略為平安證券帶來了1800萬客戶，如何為他們提供更加專業高品質的服務？2018年，平安證券董事長兼CEO何之江提出「綜合金融服務、專業品質、科技賦能」，經紀承接公司整體戰略，以客戶為中心，搭建「買方投顧」服務體系，通過線上線下的打通融合，實現了投顧服務的全面線上化。
針對客戶群體的多樣性，平安證券構建起多層次投資顧問服務體系。
針對大眾客戶，託「有AI（愛），懂你」的超級服務平臺平安證券App進行線上普惠投顧服務，通過圖文直播間、視頻直播間、即時通訊工具在線為客戶提供投資組合建議、諮詢互動、行情分析、線上報告會等服務，踐行普惠金融理念。
對於有較強溝通需求的客戶，提供「專家投顧」服務，由總部篩選優秀的營業部投資顧問，為客戶提供「一對一」線下諮詢服務，包括股票組合投資建議、客戶關係管理、持倉帳戶跟蹤等等。
針對中高淨值客戶，提供「私人投顧」服務，秉持價值投資的理念，基於經紀業務總部買方投研專業投資策略，通過精選全市場優質底層資產，為客戶制定個性化的投資解決方案、實施多元資產配置，以及覆蓋「投前、投中、投後」的投資全生命周期服務。
7*24小時銀證轉帳：
滿足百餘萬客戶非交易時間轉帳需求
「7*24小時銀證轉帳是平安證券APP從客戶需求出發，克服技術困難自主研發的典型功能。」以往，券商行業的交易APP囿於傳統模式，不能滿足客戶在非交易時間的資金劃轉需求。而面對網際網路時代，資金的快速周轉既成為普遍現象，也是急需資金客戶的剛性需求。
針對證券行業多年未解決的瓶頸，平安證券真正從客戶需求視角出發，努力克服技術難題，在業內首創唯一的7*24小時銀證轉帳服務，滿足客戶的全天候資金需求，想客戶之所想，急客戶之所急，有力地詮釋了「以客戶為中心」的服務理念。
該項服務上線以來，已有一百餘萬客戶通過非交易時間銀證轉帳超120億元，大幅提升客戶體驗，得到客戶廣泛好評。憑藉首創性和對客戶的實際價值，該項服務獲評深圳市金融創新獎。
易觀千帆數據顯示，平安證券APP日活用戶數超250萬，排行業第二，月活用戶數超500萬，排行業前三，客戶粘性逾50%，居行業第一；客戶日均使用時長較兩年前翻一番至40分鐘，穩佔行業第一梯隊；反映客戶喜愛程度的淨推薦值（NPS）持續提升。(CIS)
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原標題：《平安證券APP新版亮相：發現牛股、全能帳戶、全天候銀證轉帳…六大核心功能行業領先》
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