1元牙膏賣23 高露潔牙膏被指涉嫌虛假宣傳

2020-12-22 中國網財經

  「高露潔」牙膏被指涉嫌虛假宣傳,北京市消協稱1元和23元的牙膏品質上無顯著差別。近日,小小的牙膏成為人們關注的焦點。

  記者調查發現,市場上的特效牙膏還真不少,從功效宣傳到銷售價格,讓消費者挑花了眼。

  牙膏泡沫吹得相當大

  14天快速美白?

  「高露潔」遭質疑

  3月30日,劉先生給新聞3·15打來電話,說他在網上看到有關高露潔持久超感白牙膏涉嫌虛假宣傳被調查的消息,因為他也用過這種牙膏,用後同樣感覺沒什麼效果。

  記者在網上搜索發現,南昌市消費者陳先生因為看到高露潔持久超感白牙膏外包裝上有「14天快速美白」的字樣,於是購買並使用了好幾支,卻不見牙齒有美白效果。於是,陳先生到工商部門進行投訴。

  有媒體報導,南昌市工商局已就高露潔持久超感白牙膏涉嫌虛假宣傳正式立案調查。而「高露潔」生產廠家——廣州高露潔棕欖有限公司曾在3月28日發表聲明:「我公司產品包裝上的廣告用語完全符合國家相關的法律法規。高露潔超感白『14天快速美白』具有四川大學華西口腔醫學院臨床報告之驗證。我公司目前正在與南昌市工商局密切聯繫處理此事。」

  美白牙膏賣得火

  佳潔士等也有份

  4月1日和2日,記者在省會保龍倉、天客隆、世紀聯華、易初蓮花等超市發現,美白牙膏賣得不錯,而具有此特效的牙膏也不止「高露潔」一種。

  在保龍倉超市談固店牙膏銷售區,記者問有沒有美白牙膏,促銷員馬上拿出一支高露潔持久超感白牙膏,「這種牙膏正搞促銷,買一送一,賣得不錯。」

  「14天真能美白牙齒?」記者問。

  「我也說不準,一般應該有效果,你買支試試吧。」促銷員回答。

  記者注意到,這支牙膏包裝盒正面右側很醒目地印著「全新14天快速美白」,左下方有「中華預防醫學會」認證標誌,在包裝盒背面還列著:「臨床驗證,14天快速美白;牙齒更持久美白,健康閃亮;防止蛀牙及牙菌斑;防止牙垢再生;口氣清新持久。」

  記者在幾大超市發現,有此特效的牙膏不止「高露潔」一種。佳潔士皓爽白牙膏的外包裝上印著「2周美白,勁爽清新」,中華健齒白牙膏也寫著「4周亮白」。這些牙膏都不便宜,價格從7.2元到11.6元不等。

  特效牙膏了不得

  抗菌防蛀還消炎

  這些牙膏真能美白嗎?其美白功效依據何在?

  一些牙膏促銷員告訴記者,高露潔超感白牙膏成分中含有高質美白矽,可以亮白而不傷牙齒。

  4月3日,記者撥打「高露潔」生產廠家——廣州高露潔棕欖有限公司的消費者服務熱線,但一直被提示「工作人員正忙,請稍後再撥」。4月4日,該熱線終於撥通,接線小姐告訴記者,這種牙膏中含有美白牙齒的成份,相對於高露潔其他產品,其美白效果要好些。

  中華牙膏的生產廠家——聯合利華股份有限公司消費者服務熱線的接線小姐稱,中華健齒白牙膏只是針對平時沒有很好清理口腔造成的牙黃,才能起到效果。因每個人牙齒情況不同,使用後有一點點黃是正常現象。記者問沒達到美白效果是否可以退貨,接線小姐表示,牙膏質量沒問題,不可能退貨。至於其亮白功效也是經有關部門檢測有此效果才投放市場的。

  而佳潔士的生產廠家——廣州寶潔有限公司的消費者服務熱線一直無人接聽。

  調查中,記者發現有些牙膏外包裝上還寫著「有效抑菌、清熱去火、雙效防蛀,預防牙齦炎、牙周炎,徹底清潔牙齒……」,其中不少牙膏上還有全國牙防組、中華中醫藥學會、中華口腔醫學會和中華預防醫學會等認證標誌。

  宣傳功效有點過

  消費者認為不可信

  牙膏真能有這些功效嗎?不少消費者包括一些超市的促銷員都認為,不太可信。

  「說牙膏能美白、防蛀、去火,肯定是牙膏中含有一定成份,至於是否有效,說不準。」一超市促銷員如是說。

  消費者王女士告訴記者,以前她也用過美白功效的牙膏,但用完感覺沒什麼效果。「我現在主要選擇可清新口氣的牙膏,至於價格,一般買中檔的。太便宜的不敢用,太貴的效果也不一定好。」

  田先生認為,「什麼固齒、美白、抗菌,我覺得作用很小,都是宣傳。」不過,他也表示,如今牙膏廣告的引導作用很大,現在基本上都是買那些常做廣告的牙膏品牌。

  有醫學專家指出,牙膏的主要功能是清潔口腔,其他輔助功能作用很小。即使有些牙膏有一定的功效,如預防牙齦出血、牙周炎等,也是長期使用才有效果,不可能迅速或短期內見效。

  從九毛錢到十幾元

  價格高低差很多

  美白、防蛀、抗菌、消炎、抗過敏……如今,越來越多的功效牙膏讓消費者不知如何選擇,而牙膏價格也因為這些功效而相差很多。

  在易初蓮花超市懷特店,一種105克裝的桂林西瓜霜炎清中藥牙膏一支才賣0.9元。

  「這種牙膏怎麼這麼便宜?質量不會有問題吧?」記者問促銷員。

  「質量應該沒問題,可能是新產品搞促銷。」促銷員說。

  「9毛錢的牙膏能用嗎?」兩位女士打開一支聞了聞,便放下離開了。而一對老夫婦對其價格和質量雖也有些懷疑,但還是拿了兩支放在了購物車裡。

  「便宜,用用試試。」老先生說。

  在該超市,記者還看到一種易初蓮花中草藥牙膏,120克裝的一支售價1.9元,而同樣規格的牙膏,售價一般都在2元以上。

  在這兩種牙膏的外包裝上都有功效宣傳,如桂林西瓜霜炎清中藥牙膏「防止口腔潰瘍、預防牙齦發炎」,易初蓮花中草藥牙膏「能有效預防牙本質過敏、牙周炎、牙齦出血和牙痛等各種口腔疾病」。

  據了解,日前,北京市消協發布了對高露潔、佳潔士、中華牙膏等64種牙膏的比較試驗結果:價位從1元至23元不等的牙膏產品,在產品品質上並無顯著差異。

  但聯合利華股份有限公司消費者服務熱線的工作人員表示,不同的產品功效也不同,因為牙膏的配方不同,一些特效牙膏裡添加了特殊成份,所以,價格有差異效果也不同。

  牙膏宣傳泡沫多

  部門監管需加強

  據了解,目前我國的牙膏產品在功效上沒有國家統一標準,行業相關部門對牙膏功效的認定也沒有統一標準,這使得目前市場上大部分牙膏企業都宣稱自己的產品具有某種特殊功效。

  有人士表示,牙膏屬於日化商品而不是藥品,我國《藥品管理法》規定非藥品廣告不得涉及藥品功能的宣傳,宣傳具有療效的牙膏很多都涉嫌虛假宣傳和誇大宣傳。

  河北省消費者協會新聞與公共事務部副主任廉君認為,高露潔持久超感白牙膏是否涉嫌虛假宣傳還有待有關部門認定。而且,消費者如何證明使用後沒起到美白效果也是個問題。

  對於一些廣告是否誇大宣傳以及一些機構的認證,廉君認為有關監管部門還要加大市場監管力度。他建議消費者選擇此類產品時,最好去正規商場超市,並保留好相關憑證。他特別提醒消費者,發現問題後要及時投訴,以維護自己的合法權益。

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  牙膏選購教你三招

  1、消費者在購買牙膏產品時,應選擇正規廠家生產的牙膏,由於消費者無法判斷其內在指標,所以應選擇可信度高、信譽較好企業的產品;

  2、無口腔疾病、無齲齒的消費者,不要盲目選擇功效牙膏;

  3、對於患有口腔疾病的消費者,不要輕信功效牙膏的宣傳,應先到口腔醫院診斷治療,由醫院推薦適應具體病症的牙膏。

  牙膏功效宣傳有些亂  

    日前,北京市消協通過對64種牙膏的比較試驗,發現價位相差懸殊的牙膏產品在產品品質上並無顯著差異。通過對功效牙膏宣傳情況的調查,發現存在功效牙膏國家沒有統一標準;功效牙膏宣傳誇大其詞;宣傳語模稜兩可,玩文字遊戲;宣傳功效沒有經過相關臨床試驗等問題。

  10元牙膏成本不到5毛

  有媒體報導,一支120克裝牙膏的成本大概在0.48元左右,而售價卻達到幾元甚至十幾元。某位業內人士開玩笑地說:「口香糖的生產成本也並不高,成本大部分在和廣告有關的企業活動上,這意味著我們每天都在嚼電視、報紙廣告和認證標誌,或者在用它們刷牙。」

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