中關村在線消息：7月18日，從發布到正式開服已歷經半年多時間的《龍族幻想》正式開服，據官方數據顯示，開服前預約《龍族幻想》的玩家總數已經超過了1200萬，堪稱是近年來最受期待的手遊之一。
但是，有很多人都遇到了無法登陸遊戲的問題。在點開遊戲的時候，一個黑框跳出來，告訴你：「龍族幻想致力於提供更高的美術品質，因此對機型有最低配置要求。」
對於這個問題，官方的回覆是「《龍族幻想》一直以畫質精良為標準要求自我，但因UE4引擎適配和內存要求等原因，部分機型用戶無法在不刪檔期間進入遊戲，我們真的很抱歉，一直在努力，但是還是不能盡善盡美。」
同時，官方還列出了不刪檔期間，《龍族幻想》暫無法適配的手機型號。具體手機型號見下圖：
對於部分不支持機型的用戶，官方給出的解決方式是推薦使用手遊模擬器和更高配置的手機設備體驗遊戲。為了適配更多機型，《龍族幻想》研發和運營團隊後期會持續優化，降低配置要求，以適配更多機型。
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