家裝直播看「鈞哥」!啥是業之峰直播新商業模式?

2020-12-23 網易新聞

一場突如其來的新冠疫情,意外成就了一位家裝界的網紅。

從今年2月21日開始,到11月20日為止,業之峰裝飾集團董事長張鈞在10個月內已經連續做了13場直播,圍觀量從80萬增加到800萬,成為了家居行業的現象級公司,張鈞也因此被網友親切地稱為「鈞哥」。

張鈞的直播,還開創了家裝行業的新商業模式——播商,為其他同行指明了一條新路,成為了業之峰為行業創新做出的又一個貢獻。

未來,通過鈞哥嚴選商城,業之峰直播還將進一步盤活「會員制」,全面激活業之峰的生態體系,連結家裝後市場。

10個月13場直播 圍觀量從80萬到800萬

每年春節,張鈞都要去海南度假,今年也不例外。沒想到,這次卻因為新冠疫情而被滯留在了海南。

回不了公司,在海南呆著又沒事幹,張鈞就開始琢磨,疫情之下,他能為公司幹點什麼呢?他想到現在非常火的直播,李佳琦、薇婭都在網上直播帶貨,這種銷售模式能不能在家裝業複製?

按照張鈞的性格,他最喜歡做的就是創新,做第一個吃螃蟹的人。所以,懷著一種「天將降大任於斯人」的使命感,張鈞開始做起了直播。

2月21日晚上19點,是張鈞的直播「處子秀」。業之峰搞了一個「全國百城在線大型直播活動」,沒想到竟然創造了80多萬人在線的粉絲量,拿下了2000多個定金,相當於4個多億的銷售,把張鈞自己都嚇了一跳。

緊接著,張鈞再接再厲。2月26日,3月15日,4月11日,4月30日,6月5日,6月25日,7月20日,8月20日,9月17日,9月27日,10月17日,11月20日……10個月內,他又連續做了12場直播,基本上保持著每月1-2場的節奏。

由於業之峰直播營銷策劃好,主播水平高,成為疫情之下為數不多的亮色,所以也受到了廣大媒體的青睞。每次直播之後,各大媒體的軟文都會「鋪天蓋地」,極大地提升了業之峰的關注度,品牌勢能扶搖直上。

如今,張鈞直播的單場總觀看量已經突破了800萬,已經成為了業之峰的一個新增長點,也是整個家裝行業在疫情期間的一抹亮色,張鈞也因此被網友親切地稱為「鈞哥」。

從坐商到播商 開創新商業模式

在張鈞看來,商業模式發展到現在,已經經歷了5個階段,分別是:

1、坐商,就是坐在家裡,守著攤位銷售;

2、行商,光在家裡呆著不行,還得走出去,發發傳單,尋找客戶;

3、電商,利用網際網路的工具,進一步擴大銷售範圍,淘寶、京東等都屬於這一階段;

4、微商,利用微信等社交工具,進行社區運營;

5、播商,就是利用直播的手段,為產品帶貨,李佳琦、薇婭、羅永浩等都屬於這一階段。

在他看來,要想做「播商」,門檻其實還挺高。首先有技術門檻,其次老闆口才要好,第三還得有私域流量的盤面,第四頻次不能太低,最後還要有好看的內容。

直播最大的好處,就是能帶來「品牌勢能」的提升。今年以來,業之峰品牌特別活躍,廣播、分眾、直播等各個領域都能看到它的身影,使得老百姓耳熟能詳,張揚了品牌形象,極大地提升了「品牌勢能」。

2019年,業之峰提出「一心一拉三推」的策略,其中「一拉」指的就是「類壟斷·飽和性攻擊」的媒體傳播方式,希望讓更多的顧客了解業之峰,打造家裝業第一品牌。

業之峰的直播,同樣屬於「類壟斷·飽和性攻擊」傳播的一種方式。通過這種方式,業之峰就能實現品牌的高露出,讓更多人想起裝修就能想到業之峰,為打造「家庭裝修第一品牌」樹立堅實的基礎。

盤活會員制 鈞哥嚴選商城大棋局

張鈞坦言,直播其實是疫情「逼」出來的,剛開始只是為了發聲。當品牌勢能提升以後,又希望能夠實現一些轉化和銷售,其路徑就是鈞哥嚴選商城。

之所以推出這樣一個產品,核心還是因為客戶需求。家裝是一件非常複雜的事,消費者心裡沒底,需要專家提供諮詢、顧問和建議,把他們不敢買、不會用、不知道的東西推薦給消費者。

有了鈞哥嚴選商城以後,業之峰就能留住更多的粉絲,銷售更多的產品。在引流導流成本居高不下的今天,它與「十年質保」結合,就能增加業之峰的客戶黏性,未來客戶新的局裝、整裝就會都交給業之峰來做,把業之峰由低頻變為中高頻,而邊際成本幾乎為零。

另外,鈞哥嚴選商城還可以盤活「會員制商城」,連結裝修後市場產品,這樣就能把業之峰從一個「低頻、高貨值、重體驗」的業態,逐步向「中頻」和「中高頻」轉化,實現品牌價值的巨大提升。

張鈞表示,業之峰過去有線下的峰格匯大店,如今鈞哥嚴選商城則是業之峰的「雲大店」。有了它,沾上「智能」以後,品牌價值就不一樣了,想像力也更加豐富了。未來再整合上數位化裝修,企業價值就能實現巨大提升,資本市場也會對業之峰刮目相看。

過去,公裝企業的市盈率只有十幾倍,家裝企業則是二十幾倍,未來如果增加了「雲大店」模式,連結到裝修後市場,從低頻逐漸轉向中頻和高頻,資本市場就會非常看好企業的價值,未來就會有50倍,甚至100倍的想像力。

這樣一來,業之峰的資本價值就能實現陡增,為未來企業在資本市場融資,實現上市打下良好的基礎,IPO成功不是夢!

通過直播和商城,打通私域流量,連結裝修後市場產品,將裝修向「中頻」和「中高頻」轉化,實現品牌價值的巨幅提升。

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