亞馬遜日本站(www.amazon.co.jp)在日本是最受喜愛的電商網站之一。日本擁有1.27億人口,且擁有高購買力的亞馬遜Prime顧客群體已達數百萬,並正在持續增加中。
對於正打算或者已經進軍日本市場的賣家來說,您可以使用亞馬遜物流服務(FBA)。這樣亞馬遜將為您提供24*7客服服務,幫您處理消費者的諮詢。
而您如果考慮自配送方式發貨,卻還在發愁如何為日本買家提供高質量日語客戶服務。那麼現在,普天同慶的好消息來了!
亞馬遜日本站隆重推出針對中國自配送賣家的新服務——亞馬遜日語客服服務 (Customer Service by Amazon)。而且,是免費的!(如有變化,會提前通知賣家)從此您無需擔心日語客服問題。
亞馬遜日語客服服務好在哪裡?
亞馬遜日本站代替賣家,用日語解決客戶服務。 7*24小時365天提供,迅速且高質量的客戶服務。大量減輕賣家在客戶服務方面的負擔和費用。
日語客服計劃參加資格和主要要求
同意亞馬遜日語客服計劃條款擁有專業銷售計劃帳戶,並且帳戶狀況良好的賣家在申請頁面提供所需店鋪信息(常用配送商,常用配送商包裹跟蹤連結,有效的聯繫人等)在申請頁面提供有效追蹤編碼(買家問有關發貨問題時,亞馬遜客戶服務將以賣家所提供的追蹤編碼調查發貨情況,以及回答買家問題。)如何申請使用這個服務?
首先,使用此服務要求您必須是亞馬遜日本站的賣家。
如果您尚未加入亞馬遜日本站,那麼現在就是最佳時機-亞馬遜日本站2018火熱招商中!!亞馬遜日本站,目前月租金優惠進行中!每月僅需0.6元人民幣(10日元)!