以「鋼盔」之名,踐行工程師文化。
葉瀚總贈予鋼盔現場
湘西區域總裁葉瀚在一次區域月度經營會上贈予助力交樓的支援同事每人一頂"鋼盔"。他說:「這是甲方工程師應該有的調性配置,戴上鋼盔你們就是這條街最靚的仔。」
葉瀚總要求全區域要做好基礎產品力,營造工程師文化!湘西區域倡導的工程師文化包含六大特質:客戶意識、產品意識、責任心、吃苦精神、精細、「處女座」精神。
葉瀚總希望區域內各片區、項目將工程師文化發揚光大、傳承下去,並在工作中踐行。
01
不畏艱難,結果導向
為客戶交上滿意答卷,一切都值得
春節疫情期間,吉首碧桂園項目臨近交樓,工程師龍帥為確保在項目的工人能有序施工,大年初一就抵達項目開始安排工作。龍帥在工人不足的情況下主動躬身入局,從臨水臨電接駁到施工放線,奮鬥到凌晨是常態。
項目交付後,龍帥被業主們愛稱為「萬能工程師」。整改人員不足,就擼起袖子自己幹。從臺面石打膠、電氣元件更換到地面找平、木地板鋪貼等,只要能讓業主滿意的收樓,不讓業主多等一分鐘。
龍帥非常自豪自己是吉首碧桂園的一員,時刻謹記結果導向。他說:「我不怕吃苦,看到業主的笑容,一切都是值得的!」
02
批判思維,成就導向
將產品當作藝術品,不懈追求完美
邵東碧桂園工程師沈玉成在組織二期交樓樣板層施工過程中,發現YJ143邊戶戶型公衛淋浴間位置空間偏小,可能會存在部分客戶體驗感欠佳的情況。
沈玉成主動思考將淋浴間改為別的款式是否可行?為提升客戶滿意度,他組織各部門對此事進行研討評判,確認方案可行後,立即聯繫設計院出具變更,並同步溝通廠家將鑽石型淋浴間改為弧形淋浴間。
在工程管理過程中他更是時刻站在業主的角度思考,敢於說不,主動提出優化建議,體現出極強的客戶意識、產品意識,並發揮區域倡導的「處女座」精神去解決問題,力求完美。
03
有大局觀,團隊意識
最懂土建的水電工程師
陳志剛入職碧桂園4年,經歷過4個項目的展示區施工及2個項目的交樓。在東城首府示範區施工階段,作為水電工程師的他主動學習地勘和樁基等基礎施工技術,並主動提出土建的活我也可以幹,驗收也親自上。
在項目僅有1名土建工程師時,為配合項目達成各項任務目標,他承包了項目運營和招採所有的內業資料,並主動承擔了3棟樓及地下室的土建工作,積累了豐富的現場實戰經驗。每次在重要任務需要分擔時他總是毫無怨言、哪裡需要哪裡搬,不僅僅局限於水電工程師的崗位職責,邊學習邊實踐,只為成就更好的自己。
04
水土複合是工程師文化的落腳點
為給工程師提供更廣闊的發展空間與平臺,推動工程師全面發展,打造精英化、複合型人才,特開展水土複合專項人才培養計劃。
11月初,綜合管理部與運營管理部特召開專項人才培養會議,成立專項培養小組,共同制定培養地圖,開發培養課程,助力工程師全面提升。
該培養計劃運用"學習--練習--行動"的培訓模式,採用雲授課、案例研討、沙盤模擬、輪崗實踐等多種教學方法,使工程師團隊在工作中學習,在實踐中積累,在歷練中成長,快速掌握水電+土建專業知識,實現「全面提升,一專多能」,進一步支持公司業務發展和人力資本增值。