脫髮，雖不危及生命，卻有礙美觀，常給病人帶來難以言狀的痛苦。為了緩解病症，很多病人病急亂投醫。近日，讀者李先生向記者反映，他聽說膚樂霜和絲美康樂一起用，「20天就能治癒脂溢性脫髮」，於是就買了幾瓶回家試試看。
「堅持用了一個多月，一點效果也沒有！」李先生非常憤慨。
根據李先生提供的線索，記者在隨後的調查中發現：創造20天治癒脫髮「神話」的這兩種所謂藥品，使用的竟然是消毒用品的批准文號，而且這個批准文號也是冒用了其他產品的批准文號，這說明膚樂霜和絲美康樂屬於沒有任何合法身份的假冒偽劣產品。
是藥非藥 身份模糊不清
3月14日上午，記者撥通膚樂霜和絲美康樂的專家諮詢熱線，一名女工作人員告訴記者，兩種產品都是中藥成分，用過以後不會復發。她稱該藥的效果特別好，很多人都買了，都說效果不錯。記者追問大概有多少人用過？是幾十人、幾百人還是幾千人？對方先稱這個不能告訴記者，後又稱人數太多無法統計。
她稱，膚樂霜和絲美康樂一定得配合著用，膚樂霜是一種藥膏，而絲美康樂是洗髮水，都是山西太原健源科技有限公司生產的，單用一種產品效果不好。記者問她網站上宣稱的20天治癒脂溢性脫髮是不是真的，她說當然是真的。但在記者隨後的追問中，她又改口稱，症狀輕的用了該產品一定能治癒，脫髮時間長的用了則能減緩病情。她說該藥3盒為一療程，僅用一瓶是看不出效果的，記者問她用多久才有效果，她說得15天左右。
在其宣傳網頁上，記者看到「10天左右，皮炎部位完全不癢，灰白色糠秕狀或油膩性鱗屑性斑片開始脫落；15天左右，皮損部位轉變為正常皮膚，臨床症狀消失，皮膚變光澤、有彈性；20天左右，皮損部位完全恢復正常，與正常人的皮膚沒有兩樣。脂溢性脫髮：膚樂霜+絲美康樂，二十天徹底治癒！」的字樣。
這名工作人員還告訴記者，如果購買100元以上的產品，可提供免費送貨。記者表示不知道效果想先買一瓶試試，她說那不能送貨，記者只能自己去六裡橋的普信仁安大藥房購買，網頁上標明的地處八寶山的百姓平價大藥房現在不賣這個產品了。記者問：「既然產品效果這麼好，為什麼不多增加一些藥房進行銷售呢？」她稱目前公司不想把產品銷售鋪得太廣。
記者問她膚樂霜和絲美康樂是否屬於藥品，她稱膚樂霜和絲美康樂是消字號產品，「也屬於消毒用品」。
3月16日下午，記者再次撥打該網站的專家諮詢熱線，假稱想代理該產品，電話那邊的「專家」稱自己是代理公司這邊的工作人員，並非常熱情地對產品進行了介紹。這次在記者「膚樂霜和絲美康樂是不是藥品」的詢問中，「該專家」卻給了記者肯定的答案，說「是藥品」。但在記者追問批准文號時，她卻說出一個和藥品完全無關的批號：兩個產品都是「晉衛消證字2005第0009號」。
記者隨後詢問其代理公司的具體名稱和具體地址，表示希望能夠面談，她卻支支吾吾不肯回答，只說可以電話聯繫，一定會給記者一個很好的價格。
價格不菲 廠家低價供貨
15日上午，記者來到了專家諮詢熱線所提到的普信仁安大藥房。記者一說想購買治療脫髮的產品，店員馬上拿出膚樂霜和絲美康樂。記者仔細看了看這兩種產品的外包裝，發現包裝都比較粗糙，而且膚樂霜和絲美康樂兩種產品上都印著同一個批准文號：晉衛消證字2005第0009號。
店員見記者還在猶豫是否要購買，立馬開始熱情推銷。她說最近這兩種產品在網上有相當不錯的人氣，很多人在看了網上的廣告之後慕名前來購買，目前兩種藥品在該店的銷量非常不錯，而且這兩種產品沒有什麼禁忌人群，誰都可以用。「有的顧客是在試了許多種治療脫髮的藥品無效之後，才過來抱著試試看的態度前來購買的，而且來我們店購買這兩種藥的回頭客很多」。
記者在藥店看到，絲美康樂售價29元，膚樂霜售價則為46元。據店員介紹，治療要見效至少需要3盒絲美康樂+膚樂霜，也就是說，需要花費兩百多元。
記者致電生產商———山西太原健源科技有限公司，該公司銷售部李先生稱膚樂霜和絲美康樂產品已推出一兩年時間，有幾千人用過這兩種產品，「效果非常好」。
記者稱想代理該產品，這名李姓男子稱北京海澱區的總經銷和總代理權已被海澱區福壽春藥店買斷，記者可以代理該產品在北京其他區縣的銷售。記者問他豐臺區是否已有代理商，他稱那只是一個代理商建了一個網站宣傳帶銷售，但並未買斷豐臺區的代理權，因此記者如果有意在豐臺區代理其公司產品仍是可以的。他還稱只要代理，廠家可以低價供貨，但記者追問想了解大概的價格以便了解贏利空間時，對方稱才和記者溝通過兩次，不肯透露價格。
隨後記者撥打其提供的海澱區福壽春藥店的電話，一直無人接聽。記者通過電話查詢臺重新查詢到福壽春藥店的電話，福壽春藥店工作人員告訴記者，其藥店根本沒有銷售膚樂霜和絲美康樂這兩種產品。
一號多藥 冒用當屬違法
膚樂霜、絲美康樂究竟是何種身份？是藥品還是消毒用品呢？記者在國家藥監局基礎資料庫中進行查詢，查詢結果顯示沒有這兩種產品的相關信息，即意味著膚樂霜、絲美康樂肯定不是「專家」所稱的藥品。那麼，它們是不是消字號產品呢？
記者就此問題諮詢了北京藥監局。該局市場處工作人員告訴記者，消字號產品歸衛生部門管，同時該工作人員提醒消費者別輕信那些廣告，他說脫髮是一個目前醫學上都難以解決的問題，「藥都不管用，更何況是消毒用品呢？」
衛生部衛生監督中心工作人員告訴記者，消字號產品一般即指消毒用品，是不宣傳治療效果的，只有藥品或化妝品才能宣傳治療效果，而且衛生部一般也不會對這種治療脫髮的產品批准它為消字號產品。
記者根據「專家」提供的批准文號晉衛消證字2005第0009號進行查詢，但在衛生部公共查詢網站上並未查詢到這個產品。隨後記者致電衛生部衛生監督中心進行諮詢，該中心工作人員告訴記者，消字號產品按理應是衛生部批的，具體情況得問山西省衛生廳，而且一個批號只對應一種產品。
記者又致電山西省衛生廳，該衛生廳工作人員根據記者提供的「晉衛消證字2005第0009號」進行了查詢，查詢結果是「這個批號有三種產品：是健源公司的膚康寧、膚康平喜、膚康寧喜，沒有你說的膚樂霜和絲美康樂。」
在山西太原健源科技有限公司網站，記者發現膚康寧、膚康平喜、膚康寧喜都是該企業的產品，而膚樂霜和絲美康樂也在其產品目錄裡。但膚樂霜產品的適用症狀為「皮炎、癬、溼疹、痤瘡」，功效描述中也未見到關於治療脂溢性脫髮的字樣。絲美康樂的適用症狀則有脂溢性、乾燥斷脫性脫髮。
記者從衛生部衛生監督中心了解到，冒用其他批號的產品應屬假冒偽劣產品，「這是違法的」。
「20天治癒」違背自然規律
北大第一醫院皮膚科楊淑霞指出，「20天治癒脂溢性脫髮」是不可能的，因為脂溢性脫髮和遺傳有一定關係，隨著年齡的增長，易感人群出現脂溢性脫髮是一個自然現象，因此用藥也不可能治癒。而且，毛髮至少得經過3個月的休止期，才能進入生長期，因此治療脫髮至少需要3個月，20天治癒是絕對不可能的。
章光101市場部唐志峰指出，該產品存在誇大宣傳的嫌疑。20天不可能達到生發效果，除非產品中含有違禁成分。生發至少需要3個月，2—4釐米深度的毛囊至少要3個月才能長出頭皮，所以20天是模糊概念,欺騙消費者。
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此「膚樂霜」非彼「膚樂霜」
記者在百度中搜索「膚樂霜」後發現，除了山西太原健源科技有限公司生產的膚樂霜外，首都兒科研究所附屬兒童醫院生產的一款皮膚科外用產品也叫膚樂霜。首都兒科研究所附屬兒童醫院生產的膚樂霜有正規的藥品批准文號，為(99)京衛藥制字[126]第F-1671號。
針對兩種產品「同名」的現象，記者諮詢了藥監部門。北京藥品監督管理局藥品註冊處工作人員告訴記者，兩種藥品同名是允許存在的，而且在中藥產品方面，這種現象非常普遍，但必須標明不同的生產企業及批准文號。