石家莊
國家電投集團東方能源熱力分公司
2020-2021年採暖期即將開始，為確保冬季正常供熱，請及時交納本季採暖費，具體事宜通知如下：
1、交費時間
自即日起至2020年11月10日
2、交費標準
按照石發改價格[2018] 864號文及石價[2015]47號文執行，居民22元/㎡，非居民31元/㎡（天燃氣鍋爐33.9元/㎡），多層扣減10%公攤（高層15%），如遇價格調整，按物價局新價格執行。可分戶控制符合空置房認定標準的用戶按規定繳納20%熱損費。
3、交費方式
持繳費卡可採用多種電子商務結算方式交費
銀行櫃面
河北銀行、興業銀行
中信銀行、郵儲銀行
網銀
河北銀行、建設銀行
中信銀行、興業銀行、工商銀行
手機銀行
河北銀行、建設銀行、中信銀行
興業銀行、工商銀行、郵儲銀行
支付寶
點擊生活繳費→暖氣費→國家電投集團東方新能源熱力分公司→按提示完成交費操作
微信支付
打開APP點擊右下角「我」→選擇支付→生活繳費→供暖費→國家電投集團東方新能源熱力分公司→按提示完成交費操作
微信公眾號
關注微信公眾號
「國家電投集團東方能源熱力分公司」
後進入熱費繳納界面進行交費
公司網站
登錄我公司網址
http://www.zdtsjzgr.com
4、空置房申報與恢復用熱
自即日起至2020年10月15日截止
逾期不再辦理
空置房申報：
並聯分戶控制的用戶可通過營業廳客服代表櫃檯、客服熱線966006或微信平臺進行業務辦理，申報後由我公司統一採取關斷措施。未提交過房產證、身份證原件及複印件的用戶需攜以上證件到營業廳辦理，未在規定時間前申報的按全額交費。
恢復用熱：
上個採暖期未用熱、本採暖期需恢復用熱的用戶可直接到我公司營業廳客服代表櫃檯辦理，也可通過客服熱線966006或微信平臺進行業務辦理。未提交過房產證、身份證原件及複印件的用戶需攜以上證件到營業廳辦理。
關注微信公眾號
客戶服務——業務辦理
5、銀行繳費憑單
銀行櫃面窗口根據用戶交費情況開具繳費憑單，用戶需注意核實繳費姓名、金額、詳細住址等信息是否準確，避免受到經濟損失，為您帶來不必要的麻煩。
6、發票開具
交費後如您需要發票，請持有效繳費依據到所屬的營業廳開具或關注微信服務號直接開具電子發票，時間為11月、12月的13日-23日，請在此期間辦理，逾期將不予開具。
7、營業廳網點
供熱管理一部營業廳
管理範圍：主要區域為紅星街以西、自強路以北、西二環以東（局部泰華街以東）、北二環以南；局部區域包括北焦、北苑供熱站
詳細地址：柏林南路120號鉑領商務樓底商
諮詢電話：67598669
供熱管理二部營業廳
管理範圍：主要區域高新技術開發區用戶，局部為金馬站、青園供熱站
詳細地址：談固東街與建明中路交口東行200米路南供熱管理二部院內
諮詢電話：85034141（高新區域）
85055685（金馬、青園區域）
供熱管理三部營業廳
管理範圍：主要區域為高新技術開發區居美頤園、天山花園、天山熙湖、太行嘉苑、留村、梧桐苑、珠峰三期、周通、金鑫莊園、珠江花園、華陽公寓、想像國際、水榭花都峰尚、郝家營新村、蘋果城、弘達明尚、小崗上、博仕名築、花樣年華、榮御府、紫睿天和
詳細地址：珠峰大街珠峰國際花園1#樓底商
諮詢電話：82971620 （高新區）
供熱管理四部營業廳
管理範圍：主要區域為石清路以東、古城西路以南、勝利大街以西（以東僅海光苑小區）、北二環以北，局部區域包括紅星街以東、勝利大街以西、石太鐵路以北
詳細地址：中華北大街338號上林華苑底商
諮詢電話：67598115 87750611
溫馨提示：
●熱用戶不得有下列行為：①在室內供熱設施上安裝換熱裝置；②從供熱設施中取用供熱循環水；③未經供熱單位同意，擅自改動供熱管道、增設散熱器或者改變用熱性質；④在供熱管道上安裝管道泵等改變供熱運行方式；⑤改動、破壞供熱計量及溫控設施；⑥擅自擴大用熱面積、改變房屋結構影響供熱效果；⑦其他妨礙供熱設施正常運行的行為。熱用戶實施以上行為導致室溫達不到標準的，供熱單位不承擔責任，給其他熱用戶或者供熱單位造成損失的，依法承擔賠償責任。
●對未按時交費的熱用戶，將按照供指辦[2016]37號文件規定收取相應違約金。往年欠費和上個採暖期因欠費被關斷的用戶，須先持繳費卡前往我公司收費網點結清舊欠後，方可辦理後續交費和申報空置等業務。
●採暖期內如有供暖問題，請您撥24小時客服熱線：966006，歡迎致電垂詢。我公司將竭誠為您服務，並感謝您的支持和理解！
●當購買二手房屋時，請及時查詢所購房屋的熱費交納情況，以免日後產生糾紛，影響正常用熱。
●為避免採暖期前集中交費耽誤您寶貴時間，鼓勵提前交費與辦理其它業務！
石家莊華電供熱集團有限公司
居民供熱價格：
按石發改價格〔2018〕864號文件：
（一）居民採暖價格：每採暖期每平方米22元。
（二）計費面積：按照住宅建築面積扣減10%公攤面積計費，有電梯和消防通道的住宅扣減15%計費。地下室及住宅樓外的公攤面積不得計入收費面積。
非居民供熱價格：
按石價〔2015〕47號文件：按面積收費的非居民採暖用熱價格仍按〔2011〕67號文規定的「一個採暖期每建築平方米31元」執行。
1.採暖費繳費時間？
本年9月1日-11月10日。
2.熱費發票怎麼開具？
如您需採暖費發票報銷，在繳清本採暖期熱費後，持有效繳費信息（繳費成功的截圖或銀行憑條）到我公司指定片區所(長安管理處談中街片區所；裕華管理處體育大街片區所；橋西管理處西裡片區所；新華管理處北苑片區所）開具熱費發票或登錄「華電供熱」微信公眾號，提報電子發票需求，熱費發票開具時間:每年11月、12月的13日-23日（期間周六、日正常辦公），用戶必須在此開票期辦理開票業務，過期將不予再開具。
3.空置房怎麼申報，如何恢復用熱？
自9月1日至10月15日，用戶可登錄華電供熱微信公眾號「華電供熱（微信號：gh_3988ff41c529）線上申報或到我公司所屬片區所填寫申報表線下申報。
並聯用戶申報空置房或恢復用熱後由我公司採取措施，上採暖季已在我公司辦理空置房或恢復用熱的用戶，本採暖季如繼續維持原狀態，無需申報(以上申報流程僅適用於2020年3月15日以前持有熱費卡用戶，2020年3月15日以後發放熱費卡用戶需重新申報)。
串聯用戶申報空置房需每年按期申報，用戶自行採取有效措施經我公司檢查確認後按空置房核算的金額繳費，逾期將不再辦理空置房申報，按全額繳費。
4.暖氣不熱向誰反映？
如您家暖氣出現停供、溫降、不熱等情況請先自查原因，如無法查明，由物業管理小區換熱的，應及時向小區物業公司反映；如您是由供熱公司直接管理，請向所屬片區站的客服專員反映；屬於住戶產權範圍內的供熱設施出現問題（如家中管道、暖氣片等），由業主自行維修。
5.室溫不達標的退費標準和流程是什麼？
採暖季期間因室溫不達標用戶向所屬片區提出測溫申請，由客服專員上門測溫，經雙方共同確認填寫《測溫記錄表》，雙方各留存一聯；每年3月1日前供熱公司統一對測溫情況進行匯總，並上報審批進行統一退費，費用自動退入熱費卡內。退費標準按照石家莊市統一退費標準執行。
6.室內採暖設施發生洩漏的應急處理有哪些？
在每個採暖期到來之前，供熱公司將預先對整個採暖系統進行注水試驗，以便及時發現問題，儘早作出妥善處理。這期間，用戶應特別關注各單元樓道內張貼的《供熱系統注水通知》，做好注水期間室內採暖系統的檢查和看護，以防發生洩漏事故，對用戶或相鄰用戶的財產造成不必要損失。最好在事前主動向專業人員了解常用知識，記好供熱公司或維修服務人員聯繫方式。如果是手動排汽閥（暖氣片側上部長約寸許的銅製突出物）發生斷裂跑水，可以將油畫筆桿或尖頭筷子緊緊插入排汽閥斷裂處，以有效控制洩水量，然後分別關閉供水、回水閥門。如果是室內其他採暖設施發生洩露，用戶應立即關閉進戶的供水、回水閥門，對漏水部位進行應急處理，同時撥打所屬片區供熱維修人員服務電話，請專業人員上門進行妥善處理。
7.暖氣打壓試水，用戶應注意點兒啥？
每年採暖期開始前，為了保證冬季小區暖氣系統可以安全穩定的運行，都要提前對管網進行打壓試水工作，打壓試水期間，用戶應注意以下問題：
⑴打壓試水期間，保證家中有人。打壓試水時，要注意暖氣片、暖氣管道接口處和暖氣管道閥門處是否有由於老化、鬆動等原因導致的漏水現象，是否有管道阻塞問題。
⑵不要隨意動暖氣片和暖氣管道任何地方。如供熱系統中閥門因鬆動、滑絲出現跑、冒、滴、漏現象，切忌用力關閉閥門，不要隨意動手動排氣閥（俗稱「跑風」，位於暖氣片上）。如有漏水現象請及時通知物業，請專業人員進行維修。入戶閥門處過濾器應保持清潔，如需清潔，可通知小區物業公司、轄區熱力公司的專業人員。
⑶去除暖氣設施上的遮蓋物。大部分採暖用戶裝修房屋時，對室內暖氣片進行了裝飾，裝修佔壓覆蓋管道、設施，影響室內對流換熱的效果，從而降低供熱質量。
⑷特別提醒用戶，供熱系統中的水不能放出使用。每年供熱工作結束後，供熱單位都會對管道、設施實行「水保養」，在供熱系統補水時加入了化學藥劑，其水質完全不符合生活用水標準，若使用或誤飲後會造成環境汙染或導致人體中毒。另外，用戶私自放水使用，會引起供熱管道嚴重缺水，使供熱管網系統壓力失衡，導致局部或全供熱系統不能穩定供熱，影響其他用戶正常採暖。
⑸並聯用戶如報停供暖，家中長時間無人，請不要打壓試水。否則，儲存在暖氣管道和暖氣片中的水結冰後，容易凍裂暖氣管道和暖氣片。
8.常見不熱故障處理辦法？
⑴熱源供熱參數達不到，導致用戶採暖溫度不達標。如果出現主管網供熱參數不達標的情況，請小區物業或業主及時與各熱力公司聯繫、解決。
⑵換熱站換熱問題。如果換熱站設計不合理，設備故障（如結垢嚴重），管理不到位，個別用戶防水、管道洩露嚴重，熱損耗過大，都會造成住宅室內溫度偏低的現象。目前，我市住宅小區的庭院管網主要由小區物業管理部門管理；二次網循環水應確保達到軟化標準，並建立水質定時檢查制度；特別強調用戶不要私自洩放採暖系統中的採暖水。
⑶家中暖氣片整體不熱，可能由於室外進水、回水閥門未開；局部不熱，可能由於頂層未放氣；暖氣片半熱半涼，則是由尾部聚氣。總之，在保證循環壓力、溫度的情況下，不熱的主要原因為氣堵，放出管內聚氣即可。放出管內聚氣的詳細方法：每個暖氣片上都有一個手動排氣閥（一般在暖氣片頂部），用戶可輕輕擰鬆手動排氣閥，聽到排氣聲立即停止扭動排氣閥，若見有穩定水流流出可將排氣閥輕輕擰緊（放氣時請用抹布稍作遮擋，以免弄髒房屋牆面）。如不小心把排氣閥擰斷了，馬上找一根木筷，削尖一頭，插入排氣孔中，避免大量漏水。然後，再找專業人員進行維修。排過氣後，若暖氣片還是不熱，應請專業人員查明原因，幫助解決問題，切不可盲目放水，大量放水將使暖氣管裡的熱水儲存不夠，導致暖氣達不到應有的溫度。
⑷如果同小區其他住戶採暖正常，個別住宅室溫偏低，排氣後仍然存在問題，原因可能是採暖系統設計不合理、或者水力不平衡。屬於系統先天不足的問題，只有通過改造採暖系統加以解決。
9.家裡的暖氣有一個屋不熱，要是把其他屋的暖氣關小慢慢就會熱了。但是原來會熱的暖氣片一會就會不熱了。這是咋回事呢？
⑴可能小區整體的水平水壓太低，就是循環壓力過低，這需要你問問你們小區其他用戶是不是大家都不熱？如果都不熱那就是熱力機組循環壓力過低。可能性較小。
⑵可能是你家裡的濾網或者暖氣片被贓物堵塞，造成水流緩慢、循環不暢。暖氣片堵塞比較麻煩，濾網堵塞可以自己清洗一下。
⑶關於前面暖氣片熱，後面的暖氣片不熱，關前面的後面就熱了，這是水平水力失衡的現象，就是並聯的系統，水走選擇走最近的路，大量的水在你第一片暖氣片循環以後就直接走了，不往你後面的暖氣片去了，導致你前面的暖氣片裡快速過水循環，而水不往後面的走。
這問題就屬於施工時沒有安裝水力平衡裝置或者沒有按照正確的方式安裝暖氣片造成的。
10.暖氣中的循環水為什麼不能擅自排放？
回覆：暖氣裡的水是做過防腐處理的軟化水，均加有一定劑量的化學藥劑。如果在生活中使用這種軟化水，會對人體造成一定傷害。軟化水成本很高，擅自排放後，必須及時進行補充，這勢必造成無謂浪費。供熱系統需有足夠的循環水才能保持正常運行，排放暖氣中的循環水往往容易導致系統虧水或形成氣塞，影響供熱效果。假如大量失水，就會降低供水溫度，嚴重影響供熱質量。
11.導致室內不熱的原因都有哪些？用戶供熱問題報修都有哪些渠道？
導致室內不熱的原因有很多，例如：
⑴擅自改動供熱設施，例如掛暖改地暖，使水循環阻力加大，造成供回水流通不暢，致使暖氣不熱；
⑵私用暖氣熱水或因暖氣不熱自行防水，造成供熱系統內熱水大量流失，形成惡性循環影響供熱效果；
⑶室內裝修不當造成，將暖氣片、管道移到牆內，地下或包裝起來使暖氣熱量散發不出來，造成室內溫度低；
⑷有些頂樓和靠山牆住宅房齡較長，門窗不嚴，保溫效果差，造成熱量損失較大，室溫低；
⑸部分用戶加裝管道泵。
用戶供熱問題報修可通過市供熱管理中心、市政府公開電話、各供熱企業公布的對外公開客服電話進行問題反饋，還有供熱企業開通的微信公眾平臺進行反映。
服務網點
1.長安管理處
（1）談中街片區所（一站式服務大廳）：
地址：談中街談北路北行一百米路西 談中街88號（華萊士南鄰）
電話：66161175
（2）上東片區所：
地址：躍進路與煤機街交口南行100米路東上東城5號樓底商
電話：66161172
（3）萬達片區所：
地址：建華南大街130號B2-6-104、105
電話：66161162
（4）大馬片區所：
地址：金馬路大馬莊園1號商鋪大馬莊園北門
電話：66161163
（5）育才片區所：
地址：育才街25號市八十一中學北側50米底商
電話：66161155
（6）名門片區所：
地址：名門華都6號樓105號商鋪
電話：66161167
（7）平安大街片區所：
地址：平安北大街136號平安商務底商
電話：66161171
（8）大經街片區所：
地址：中山華府玫瑰園底商10-103
電話：66161170
（9）勝北片區所：
地址：勝利北街178號花香維也納底商
電話：66161165
（10）沿東片區所：
地址：沿東街27號沿東小區22號樓東側
電話：66161173
（11）華清街片區所：
地址：和平東路書香華苑底商4-0104
電話：66161277
2.裕華管理處
（1）體育大街片區所（一站式服務大廳）：
地址：裕華區 裕翔街 維多利亞海德園底商 2-1
電話：66161193
（2）眾美片區所：
地址：方文路與裕寧街交口北行100米路東（鳳凰城底商5-108）
電話：66161185
（3）東崗路片區所：
地址：裕華區 東崗路大馬莊園南門底商32號
電話：66161183
（4）建南片區所：
地址：裕華區 倉豐路50號新基業小區2號樓底商
電話：66161192
（5）平南片區所：
地址：橋西區 普園街香榭苑底商1-12
電話：66161195
（6）青南片區所：
地址：裕華區 青園街東崗路交口路南源築福邸1 商鋪0104號
電話：66161208
（7）槐中路片區所：
地址：裕華區 槐中路111號賓南花園底商201號
電話：66160082
（8）平北片區所：
地址：橋西區 元瑞街26號華基君程領寓3號商業0107
電話：66161201
3.橋西管理處
（1）西裡片區所（一站式服務大廳）：
地址：橋西區友林街21號翰林府邸底商
電話：66161225
（2）東裡片區所：
地址：新石中路170號鑽石公寓底商
電話：66161226
（3）新石片區所：
地址：中華南大街418號中華南大街與新石中路交口南行50米路西，如家快捷酒店底商
電話：66161219
（4）南長片區所：
地址：中華南大街210號啟程大廈南側底商
電話：66161223
（5）時光片區所：
地址：時光片區：槐安西路270號戒毒所宿舍三號樓東側底商101（槐安路與時光街交叉口西南角）
電話：66161221
（6）振頭片區所：
地址：橋西區新石南路與友誼大街交口西行50米蘭亭小區底商
電話：66161220
（7）苑東片區所：
地址：中山西路910號華柴社區15棟西側
電話：66563610
4.新華管理處
（1）北苑片區所（一站式服務大廳）：
地址：新華區變電街39號（岸芷汀蘭小區大門口南側）
電話：88802551
（2）北焦片區所：
地址：新華區電大街96號華電供熱新華管理處院內
電話：88802011
唐山
即日起唐山熱力將全面開展
2020-2021年度的熱費收繳工作
下面為您帶來最新交費指南
一、交費方式
方式1：唐山熱力微信公眾號 支付寶 微信錢包
您可通過唐山熱力微信公眾號、支付寶生活繳費、微信錢包生活繳費（因微信錢包生活繳費平臺隱藏了部分用戶信息，請認真核對後交費）渠道交費；
方式2：銀行電子渠道
您可通過下列手機銀行、網上銀行、銀行櫃面等銀行電子渠道交費；
方式3：熱力收費廳
您可到唐山熱力任一收費廳交費。
二、溫馨提示
溫馨提示1、各熱力收費廳的服務時間：自即日起至2020年12月15日之前，服務時間為每天8:00-18:00，中午不休；自2020年12月16日起服務時間為上午8:30-11:30，下午13:30-17:30。
溫馨提示2、通過熱力微信公眾號、支付寶、微信錢包、銀行電子渠道支付的交費時間：對於往年無陳欠熱費的直管居民熱用戶均支持全天24小時交費服務；通過銀行電子渠道、熱力微信公眾號、微信錢包、支付寶支付交費需要的「用戶編號」，可在上年度紙質票據票面上查找，也可通過撥打0315-2820446進行人工諮詢。
溫馨提示3、通過熱力微信公眾號、支付寶、微信錢包、銀行電子渠道支付交費尚存區域和條件限制：通過銀行電子渠道、熱力微信公眾號、微信錢包、支付寶支付交費的，僅限於唐山市熱力總公司供熱所管轄範圍內（華燁公司管轄服務範圍內的熱用戶可以選擇支付寶、微信錢包、河北銀行手機APP方式交納）往年無陳欠熱費的直管居民熱用戶,暫不支持公建單位、底商、代收代繳區域的居民用戶。
溫馨提示4、公建單位、底商、代收代繳區域居民用戶的交費方式：公建單位和底商用戶，請按我公司提供的《公建單位2020-2021年度熱費收繳通知單》指引交費；代收代繳區域居民用戶，需要到所在的物業公司交納熱費。
溫馨提示5、通過熱力微信公眾號、支付寶、微信錢包、銀行電子渠道支付交費獲取正式發票的渠道：交費熱用戶可自助開具電子發票，也可憑銀行列印的回單或電子回單，在交費第二日開始的30天內到居家附近收費廳開具票據。請您一定在付費前認真核對交費信息後，再進行交費操作，一旦電子發票開具後，便不得換取紙質票據，不支持退費。
溫馨提示6、本年度執行的收取熱費標準：在市政府沒出臺新的熱費調整政策之前，執行的熱費收取標準不變。期間如遇市政府出臺新的熱費調價政策，執行新的熱費收取標準。
溫馨提示7、本年度執行熱費滯納金政策：按照《唐山市供熱管理辦法》第四十條規定，「當年12月31日之前未交清熱費的，供熱單位可自次年1月1日起按拖欠熱費總額每日加收2‰滯納金。」
溫馨提示8、本年度安全交費方式的選擇：為了您的交費資金及人身安全，本年度提倡使用熱力微信公眾號、微信錢包、支付寶、銀行電子渠道支付方式交費，不推薦現金方式交費。
三、地址電話
廊坊
廊坊市廣達供熱有限公司
2020年採暖收費工作已經啟動
據了解，今年需要取暖的用戶，有三種方式交費。
第一種，用戶可通過關注廊坊市廣達供熱有限公司微信公眾號，使用在線服務-在線繳費功能操作；
第二種，可使用支付寶生活繳費-取暖費功能操作；
第三種，用戶可持用戶卡號到廊坊銀行、河北銀行、張家口銀行、廊坊市廣達供熱有限公司各營業點或通過這三家銀行的網上銀行交費。
微信、支付寶、銀行交費均不出具發票，如需發票，請直接到廊坊市廣達供熱有限公司站點交費或持銀行回單或交易號到永豐道供熱客服中心一層領取。
對於不需要取暖的用戶，應於2020年10月20日前到廊坊市廣達供熱有限公司收費站辦理拆除或暫停供熱手續。鎖閉閥在室內的用戶，逾期未辦理視為正常供熱，將收取全額取暖費。
如涉及房屋買賣的用戶，請提前諮詢收費站是否有欠費，買賣雙方需共同到收費站辦理過戶手續，如有欠費應予補齊；沒有核實過戶主及面積信息的，用戶可帶房本到廊坊市廣達供熱有限公司站點核對，以免發票用戶名稱有誤。
另外，鎖閉閥在室外、上年度取暖的用戶，視為本年度仍正常取暖，鎖閉閥不再關閉，用戶應儘早交納取暖費，到11月15日仍未交納的，公司將會給用戶關閉閥門，再交費後三個工作日內開閥。
享受城鎮低保的用戶，則需攜帶低保證、房本、身份證原件及複印件到收費網點，經三證審核無誤後，再按規定交費。
9月1日，廊坊新奧燃氣有限公司公布供暖收費通知。其中提到：
供暖時間為2020年11月15日—2021年3月15日。
收費標準是居民供暖價格為22元/平米，非居民供暖價格為38元/平米。
詳情↓↓
廊坊開發區
近日，廊坊經濟技術開發區熱力供應中心發布2020-2021年度取暖費收費通知，一起來看↓
尊敬的用熱戶：
2020年供暖季即將到來，為方便廣大用戶繳費，收費相關事宜通知如下：
一、供暖時間：
2020年11月15日至2021年3月15日
二、繳費方式
① 關注「開發區熱力」微信公眾號繳費；
② 開發區廊坊銀行網點繳費；
廊坊銀行(開發區支行)
廊坊銀行(東方大學城張衡路支行)
③ 熱力中心服務大廳繳費：
三、繳費時間：
繳費時間自9月22日開始
四、注意事項
變更房產信息請攜帶房屋產權證或購房合同。
五、報修及服務熱線
用戶可撥打0316-2885577熱線報修。
衷心感謝您的支持和理解
廊坊經濟技術開發區熱力供應中心
2020年9月22日
邢臺
邢臺市熱力公司2020-2021年採暖費已經開始收取了！
收費標準：居民生活用熱價格仍按邢臺市物價局【2008】49號文件執行，即每建築平方米18元。如有價格變動，按新文件執行，差價多退少補。
交費截止時間：2020年11月15日
渠道一
線上交費方式
1、微信公眾號交費
2、微信小程序交費
3、支付寶交費
辛集
關於供熱報修方式的通知
供暖季即將來臨，中電辛集熱力有限公司為您提供7×24小時貼心服務。若有供熱報修、供熱諮詢需求，可隨時撥打如下電話：
、83228958、83228959
供熱服務投訴專線: 83228000
為了避免熱線電話佔線等待，為大家提供更快更優質的供熱服務，我公司開通了微信公眾號報修服務平臺。大家僅需關注「中電辛集熱力有限公司」微信公眾號，即可實現線上報修，操作簡單便捷，歡迎大家相互轉告推薦。
中電辛集熱力竭誠為您服務！
中電辛集熱力有限公司
供熱收費通知
尊敬的各位業主：
2020年供暖季即將來臨，現我公司將收取2020-2021年度採暖期的取暖費，為方便廣大用戶繳費，收費相關事宜通知如下:
一、收費時間：
2020年9月7日-11月10日
二、收費標準按辛價字[2008]13號文件規定：
1、收費價格：居民採暖費按建築面積19.8元/㎡/採暖期（住宅樓建築面積扣減10%；有電梯和消防通道的扣減15%），非居民採暖按建築面積26.5元/㎡/採暖期；
2、單管串聯用戶以單元或閥門系統為單位，統一繳費後方可供熱；
3、熱水交換器為非採暖設備，在各用戶自願安裝情況下，按每戶採暖期60元繳費。
三、繳費方式：
（1）現場繳費（具體地址及營業時間見附件一），用戶如有供熱繳費卡，可就近繳費；
（2）微信（關注公眾號「中電辛集熱力有限公司」-業務辦理-供熱繳費）；
（3）支付寶（生活繳費-暖氣費-「中電辛集熱力有限公司」）。
因新冠肺炎疫情影響，為避免人群聚集，建議用戶儘可能選擇網上繳費或錯峰繳費。
四：報停：
今冬不需採暖的用戶應通過兩種方式報停：
（1）可到所在轄區營業所或收費點辦理停暖手續並校驗、關閉閥門；
（2）也可在微信公眾號裡-業務辦理-業務辦理-供暖報停中填寫信息，進行網上報停手續；
停暖手續辦理截止到10月15日，對未辦理報停手續的用戶，在供暖期內所造成的所有損失將由用戶自己負擔。
五、請未籤供用熱合同的用戶攜帶房本、身份證的原件及複印件辦理籤約事宜。
六、服務電話：0311-83228508
附件一：
供暖季即將來臨，中電辛集熱力有限公司為您提供7×24小時貼心服務。若有供熱報修、供熱諮詢需求，可隨時撥打如下電話：
、83228958、83228959
供熱服務投訴專線: 83228000
為了避免熱線電話佔線等待，為大家提供更快更優質的供熱服務，我公司開通了微信公眾號報修服務平臺。大家僅需關注「中電辛集熱力有限公司」微信公眾號，即可實現線上報修，操作簡單便捷，歡迎大家相互轉告推薦。
中電辛集熱力竭誠為您服務！
中電辛集熱力有限公司
2020年9月7日
秦皇島
熱用戶服務平臺繳費步驟
進入微信服務平臺，選擇「用戶平臺」進入用戶作業系統。
在熱用戶服務平臺中選擇需要進行繳費的房屋，並點擊房屋信息卡片中任意位置，將卡片選藍，選擇「我要繳費」。
進入熱費繳納平臺後，會顯示待繳費房屋用戶信息，以及總繳費金額（11月5日前繳費，平臺會自動顯示優惠後熱費總金額）
選擇「微信繳費」或其他您所需的繳費方式，即可完成熱費繳納。
繳費成功後，您會收到來自市熱力的提示簡訊。
微信生活繳費步驟
方式2：銀行電子渠道
您可通過下列手機銀行、網上銀行、銀行櫃面等銀行電子渠道交費；
方式3：熱力收費廳
您可到唐山熱力任一收費廳交費。
二、溫馨提示
溫馨提示1、各熱力收費廳的服務時間：自即日起至2020年12月15日之前，服務時間為每天8:00-18:00，中午不休；自2020年12月16日起服務時間為上午8:30-11:30，下午13:30-17:30。
溫馨提示2、通過熱力微信公眾號、支付寶、微信錢包、銀行電子渠道支付的交費時間：對於往年無陳欠熱費的直管居民熱用戶均支持全天24小時交費服務；通過銀行電子渠道、熱力微信公眾號、微信錢包、支付寶支付交費需要的「用戶編號」，可在上年度紙質票據票面上查找，也可通過撥打0315-2820446進行人工諮詢。
溫馨提示3、通過熱力微信公眾號、支付寶、微信錢包、銀行電子渠道支付交費尚存區域和條件限制：通過銀行電子渠道、熱力微信公眾號、微信錢包、支付寶支付交費的，僅限於唐山市熱力總公司供熱所管轄範圍內（華燁公司管轄服務範圍內的熱用戶可以選擇支付寶、微信錢包、河北銀行手機APP方式交納）往年無陳欠熱費的直管居民熱用戶,暫不支持公建單位、底商、代收代繳區域的居民用戶。
溫馨提示4、公建單位、底商、代收代繳區域居民用戶的交費方式：公建單位和底商用戶，請按我公司提供的《公建單位2020-2021年度熱費收繳通知單》指引交費；代收代繳區域居民用戶，需要到所在的物業公司交納熱費。
溫馨提示5、通過熱力微信公眾號、支付寶、微信錢包、銀行電子渠道支付交費獲取正式發票的渠道：交費熱用戶可自助開具電子發票，也可憑銀行列印的回單或電子回單，在交費第二日開始的30天內到居家附近收費廳開具票據。請您一定在付費前認真核對交費信息後，再進行交費操作，一旦電子發票開具後，便不得換取紙質票據，不支持退費。
溫馨提示6、本年度執行的收取熱費標準：在市政府沒出臺新的熱費調整政策之前，執行的熱費收取標準不變。期間如遇市政府出臺新的熱費調價政策，執行新的熱費收取標準。
溫馨提示7、本年度執行熱費滯納金政策：按照《唐山市供熱管理辦法》第四十條規定，「當年12月31日之前未交清熱費的，供熱單位可自次年1月1日起按拖欠熱費總額每日加收2‰滯納金。」
溫馨提示8、本年度安全交費方式的選擇：為了您的交費資金及人身安全，本年度提倡使用熱力微信公眾號、微信錢包、支付寶、銀行電子渠道支付方式交費，不推薦現金方式交費。
三、地址電話
廊坊
廊坊市廣達供熱有限公司
2020年採暖收費工作已經啟動
據了解，今年需要取暖的用戶，有三種方式交費。
第一種，用戶可通過關注廊坊市廣達供熱有限公司微信公眾號，使用在線服務-在線繳費功能操作；
第二種，可使用支付寶生活繳費-取暖費功能操作；
第三種，用戶可持用戶卡號到廊坊銀行、河北銀行、張家口銀行、廊坊市廣達供熱有限公司各營業點或通過這三家銀行的網上銀行交費。
微信、支付寶、銀行交費均不出具發票，如需發票，請直接到廊坊市廣達供熱有限公司站點交費或持銀行回單或交易號到永豐道供熱客服中心一層領取。
對於不需要取暖的用戶，應於2020年10月20日前到廊坊市廣達供熱有限公司收費站辦理拆除或暫停供熱手續。鎖閉閥在室內的用戶，逾期未辦理視為正常供熱，將收取全額取暖費。
如涉及房屋買賣的用戶，請提前諮詢收費站是否有欠費，買賣雙方需共同到收費站辦理過戶手續，如有欠費應予補齊；沒有核實過戶主及面積信息的，用戶可帶房本到廊坊市廣達供熱有限公司站點核對，以免發票用戶名稱有誤。
另外，鎖閉閥在室外、上年度取暖的用戶，視為本年度仍正常取暖，鎖閉閥不再關閉，用戶應儘早交納取暖費，到11月15日仍未交納的，公司將會給用戶關閉閥門，再交費後三個工作日內開閥。
享受城鎮低保的用戶，則需攜帶低保證、房本、身份證原件及複印件到收費網點，經三證審核無誤後，再按規定交費。
9月1日，廊坊新奧燃氣有限公司公布供暖收費通知。其中提到：
供暖時間為2020年11月15日—2021年3月15日。
收費標準是居民供暖價格為22元/平米，非居民供暖價格為38元/平米。
詳情↓↓
廊坊開發區
近日，廊坊經濟技術開發區熱力供應中心發布2020-2021年度取暖費收費通知，一起來看↓
尊敬的用熱戶：
2020年供暖季即將到來，為方便廣大用戶繳費，收費相關事宜通知如下：
一、供暖時間：
2020年11月15日至2021年3月15日
二、繳費方式
① 關注「開發區熱力」微信公眾號繳費；
② 開發區廊坊銀行網點繳費；
廊坊銀行(開發區支行)
廊坊銀行(東方大學城張衡路支行)
③ 熱力中心服務大廳繳費：
三、繳費時間：
繳費時間自9月22日開始
四、注意事項
變更房產信息請攜帶房屋產權證或購房合同。
五、報修及服務熱線
用戶可撥打0316-2885577熱線報修。
衷心感謝您的支持和理解
廊坊經濟技術開發區熱力供應中心
2020年9月22日
邢臺
邢臺市熱力公司2020-2021年採暖費已經開始收取了！
收費標準：居民生活用熱價格仍按邢臺市物價局【2008】49號文件執行，即每建築平方米18元。如有價格變動，按新文件執行，差價多退少補。
交費截止時間：2020年11月15日
渠道一
線上交費方式
1、微信公眾號交費
2、微信小程序交費
3、支付寶交費
辛集
關於供熱報修方式的通知
供暖季即將來臨，中電辛集熱力有限公司為您提供7×24小時貼心服務。若有供熱報修、供熱諮詢需求，可隨時撥打如下電話：
、83228958、83228959
供熱服務投訴專線: 83228000
為了避免熱線電話佔線等待，為大家提供更快更優質的供熱服務，我公司開通了微信公眾號報修服務平臺。大家僅需關注「中電辛集熱力有限公司」微信公眾號，即可實現線上報修，操作簡單便捷，歡迎大家相互轉告推薦。
中電辛集熱力竭誠為您服務！
中電辛集熱力有限公司
供熱收費通知
尊敬的各位業主：
2020年供暖季即將來臨，現我公司將收取2020-2021年度採暖期的取暖費，為方便廣大用戶繳費，收費相關事宜通知如下:
一、收費時間：
2020年9月7日-11月10日
二、收費標準按辛價字[2008]13號文件規定：
1、收費價格：居民採暖費按建築面積19.8元/㎡/採暖期（住宅樓建築面積扣減10%；有電梯和消防通道的扣減15%），非居民採暖按建築面積26.5元/㎡/採暖期；
2、單管串聯用戶以單元或閥門系統為單位，統一繳費後方可供熱；
3、熱水交換器為非採暖設備，在各用戶自願安裝情況下，按每戶採暖期60元繳費。
三、繳費方式：
（1）現場繳費（具體地址及營業時間見附件一），用戶如有供熱繳費卡，可就近繳費；
（2）微信（關注公眾號「中電辛集熱力有限公司」-業務辦理-供熱繳費）；
（3）支付寶（生活繳費-暖氣費-「中電辛集熱力有限公司」）。
因新冠肺炎疫情影響，為避免人群聚集，建議用戶儘可能選擇網上繳費或錯峰繳費。
四：報停：
今冬不需採暖的用戶應通過兩種方式報停：
（1）可到所在轄區營業所或收費點辦理停暖手續並校驗、關閉閥門；
（2）也可在微信公眾號裡-業務辦理-業務辦理-供暖報停中填寫信息，進行網上報停手續；
停暖手續辦理截止到10月15日，對未辦理報停手續的用戶，在供暖期內所造成的所有損失將由用戶自己負擔。
五、請未籤供用熱合同的用戶攜帶房本、身份證的原件及複印件辦理籤約事宜。
六、服務電話：0311-83228508
附件一：
供暖季即將來臨，中電辛集熱力有限公司為您提供7×24小時貼心服務。若有供熱報修、供熱諮詢需求，可隨時撥打如下電話：
、83228958、83228959
供熱服務投訴專線: 83228000
為了避免熱線電話佔線等待，為大家提供更快更優質的供熱服務，我公司開通了微信公眾號報修服務平臺。大家僅需關注「中電辛集熱力有限公司」微信公眾號，即可實現線上報修，操作簡單便捷，歡迎大家相互轉告推薦。
中電辛集熱力竭誠為您服務！
中電辛集熱力有限公司
2020年9月7日
秦皇島
熱用戶服務平臺繳費步驟
進入微信服務平臺，選擇「用戶平臺」進入用戶作業系統。
在熱用戶服務平臺中選擇需要進行繳費的房屋，並點擊房屋信息卡片中任意位置，將卡片選藍，選擇「我要繳費」。
進入熱費繳納平臺後，會顯示待繳費房屋用戶信息，以及總繳費金額（11月5日前繳費，平臺會自動顯示優惠後熱費總金額）
選擇「微信繳費」或其他您所需的繳費方式，即可完成熱費繳納。
繳費成功後，您會收到來自市熱力的提示簡訊。
微信生活繳費步驟
支付寶生活繳費步驟
銀行第三方代收機構方式
「春暉」兩級客服中心營業地址及乘車路線
如有其他問題，您可以撥打8905890，「春暉」客服熱線。
邢臺
邢臺旭陽安能熱力發布2020-2021年度採暖季供熱收費公告↓↓↓
尊敬的熱用戶：
採暖季即將來臨，為保證您今冬正常用熱，我公司定於2020年10月10日至11月10日收取本年度採暖費，請及時繳納採暖費。現將本年度採暖季收費事宜通知如下：
一、收費標準
依據邢臺市物價局【2008】49號文件規定：
居民住宅：按房屋建築面積18元/㎡收取
非 居 民：按房屋建築面積30元/㎡ 收取
二、繳費方式和地址
（一）繳費方式
01.持供熱服務卡到我公司營業廳繳費
02.微信搜索「邢臺旭陽安能熱力」關注我公司公眾號，綁定供熱服務卡號，進行微信繳費
03.持供熱服務卡到河北銀行、農業銀行、中國銀行、張家口銀行或邢臺銀行辦理繳費業務
（二）繳費地址及時間
營業廳地址：橋東區開元北路旭陽安能熱力有限公司營業廳（翟村村委會辦公樓一層）
繳費時間： 8：30---17：00（節假日不休息）
三、注意事項
01.低保戶繳費請攜帶低保證首頁（有戶主信息頁面）、最新年審頁面及經辦人、低保證持有人身份證正反面複印件到我司營業廳辦理。
02.需開發票的用戶居民開發票需提供①身份證複印件、②小區名稱、單元及房間編號③聯繫電話；非居民（單位或企業）開發票需提供①企業名稱（帶營業執照複印件）②企業稅號③企業註冊地址及詳細聯繫④開戶行及帳號。需開發票的用戶請於繳費當月在營業廳辦理登記，逾期不予受理。
03.安裝熱水器的熱用戶原則上需自行拆除，如若使用請到熱力公司營業廳繳納熱損費100元/臺。
/3212996
廊坊
廊坊華源盛世熱力發布2020-2021採暖季供暖收費通知↓↓↓
尊敬的用戶您好！
我公司2020-2021採暖季收費工作於10月12日開始，現將收費的有關情況告知如下：
一、收費須知：
1、收費標準：廊發改價格（2019）480號文件標準。
居民用熱價：22元/建築平方米 非居民用熱價：38元/建築平方米
2、收費時間：2020年10月12日—2020年11月15日
周一至周日 上午8：30—11：30 下午13：30—16：00
3、收費地點：中建和悅國際南門21號樓底商1單元102室 廊坊市華源盛世熱力收費大廳（富康道法制宣教中心對面）
4、收費方式：
（1）疫情期間請廣大用戶關注微信公眾號（手動輸入「廊坊華源盛世熱力」進行關注），按公眾號內提示操作，綁定用戶編號後實現線上繳費。
（2）熱力收費大廳繳費：用戶需持廊坊市健康碼、進入大廳前測體溫、戴口罩、排隊依次進入大廳交費。大廳支持POS機銀聯刷卡、微信支付、現金支付（每周六下午不收現金）。
二、特別提示：
1、 首次到熱力收費大廳繳納取暖費的用戶請您攜帶房本複印件及業主身份證複印件。
2、本年度不取暖及不具備採暖條件的用戶請您攜帶業主身份證複印件於10月25日前到收費大廳辦理停暖手續。
3、上年度取暖的用戶，我公司視為本年度仍正常取暖，鎖閉閥不再關閉，望您儘早繳納取暖費。截止11月15日仍未繳納的，我公司會關閉閥門，請自行採取防凍措施，由此造成的損失我公司不負責任；再交費後三個工作日內開閥。
4、開票須知：本年開具電子發票，請熱用戶提供有效郵箱號碼用於接收電子發票。根據稅務部門的管理要求，居民用戶只可開具個人抬頭髮票，發票一經開出不能更換。
5、為方便熱用戶繳費，我公司即將推出微信和支付寶的「生活繳費」功能，請關注我公司公眾號，屆時會在微信公眾號進行通知，盡請期待！
收費諮詢電話：13315638249
客戶維修電話：13315638349
廊坊市華源盛世熱力有限公司
2020年9月23日
滄州
據滄州熱力有限公司消息，2020-2021供暖季報停業務於9月15日啟動。大家可以通過以下兩種方式進行報停。
01微信公眾號辦理報停
根據疫情防控的需要，請大家首選在滄州熱力有限公司微信公眾號上辦理報停，關注熱力公司微信公眾號，按照以上提示進行報停。
02客服大廳辦理報停
不能通過微信報停的，可持用戶卡到熱力公司客戶服務大廳辦理報停手續。
客服大廳地點：開元大道與雙金路交叉路口東南角（雙金公園西北角）。乘市內158路公交車到銘鑑律師樓站下車，南行約100米即到。
03報停辦理時間
2020年9月15日——2020年10月15日
04諮詢電話
報停諮詢：2199633
（供暖季24小時開通）
05溫馨提示
為了提前做好供熱準備，目前熱力公司正在對換熱站、供熱管網和設施逐步進行注水試壓工作，試壓完成後，管網將處於帶壓狀態。請本季不用暖的用戶自行關閉入戶管道的供回水閥門，在規定時間內及時報停，以避免因管網設施跑冒滴漏，而影響您的正常生活。
建議二手房交易用戶在交易前到熱力公司查詢用戶信息。
張家口
據張家口市市政公用熱力有限公司消息，為方便用戶足不出戶辦理供熱業務，市政公用熱力公司開通了微信公眾號辦理停供渠道。
報停時間：2020年8月15日—2020年10月15日。
供熱報停業務一年一辦，報停有效期為一個採暖季。
辦理報停流程
一、關注張家口市市政公用熱力有限公司微信公眾號
二、選擇業務辦理，選擇供暖報停。
三、綁定供熱卡輸入供暖卡號，選擇您需要報停的房屋地址。
四、進入業務辦理頁面，確認信息，填寫經辦人姓名及手機號碼(務必準確有效)、上傳經辦人身份證正、反面照片，點擊「本人已閱讀《停暖協議書》並同意遵守」，提交。提交並不代表辦停成功，停報資料審核為3個工作日，報停是否成功供熱公司都將以微信形式通知用戶結果。
五、查詢提交資料審核結果，點擊個人中心—我的記錄—報停記錄方可查詢到審核資料結果。
審核未通過的用戶可根據報停記錄詳情中反饋的拒絕原因進行更正後重新辦理業務，也可到供熱公司營業廳進行報停業務辦理。