【觀察者網 綜合報導】今年年初,萬豪酒店因錯誤使用涉港澳臺及西藏標註一事鬧得沸沸揚揚,後經過一系列整改,終於平息了眾怒。但在近日,萬豪又被爆「出事」了……
據《中時電子報》報導,有臺網民9日爆料,臺灣新北市林口區萬豪旗下的亞昕福朋喜來登酒店WiFi網絡聯機畫面中,臺灣稱呼由「中華民國」改為「中國臺灣」,旗幟也由「青天白日旗」改成了五星紅旗。
這一做法引起了部分臺網民的不滿,他們給該酒店刷差評,並跑到酒店的官方臉書帳號下留言抗議。臺「觀光局」表示,相關情況有待新北市政府調查,再對外公布,一切依法辦理。
而該酒店也在當天發布聲明稱,酒店由全球最大的萬豪國際酒店集團直營管理,一切遵照國際品牌的規範,無法自行決定更改,但已經向集團總部反映引發的爭議。
臺網民爆料的亞昕福朋喜來登酒店WiFi網絡聯機畫面
聯合新聞網報導稱,有臺網民在飯店裡設定Wifi的選項時,意外發現該網頁繁體中文的選項寫「中國臺灣」,還直接配上五星紅旗。他感到不可思議,於是截圖發在臉書「爆廢公社」上,並直言「歡迎記者訪問」。
隨後就有臺網民在底下留言說,「只好去給一星評價了」、「大可直接問要繁體中文或是簡體中文,幹嘛還故意用國家?」、「隨便谷歌搜一堆網站把臺灣掛五星旗啊!」
還有少數極端網民湧入林口亞昕福朋喜來登酒店的官方臉書帳號下留言謾罵,到谷歌評論頁面給該酒店刷差評,並一度對該頁面的酒店名稱進行修改。
《中時電子報》報導稱,臺「觀光局長」周永暉隨後回應稱,該酒店是一般旅館業,由新北市政府核發旅館登記證,相關情形須待新北市府調查再對外公布,一切依法辦理。
「觀光局副局長」張錫聰稱,根據「觀光發展條例」第53條,觀光旅館業、旅館業、旅遊業等,若有玷辱臺灣榮譽、損害臺灣利益,可處3萬元(新臺幣,下同)以上、15萬元以下罰鍰,情節重大可定期停止營業或廢止執照。
張錫聰還表示,「觀光局」呼籲臺灣業者須留意此情事,避免違法。
當天該酒店也在官方臉書帳號上發表聲明,稱該酒店是全球最大的萬豪國際酒店集團直營管理,服務、設備乃至對外文宣都必須遵照國際品牌規範,無法自行決定更改,已向集團相關部門反應與建議。
據臺「中央社」報導,有該酒店工作人員表示,目前WiFi連接畫面選單中已經沒有「中國臺灣」的選項。
該臺媒還另外詢問了臺北喜來登酒店,他們表示目前皆提供賓客WiFi全區域免費使用,登入網絡連線無需提供國籍等相關信息。而臺北萬豪酒店則稱其WiFi登入頁面只需選擇語言,並沒有搭配旗幟。
據觀察者網此前報導,今年1月萬豪曾因臺灣標註而出事,當時萬豪在發給中國會員的活動信件中,把西藏和香港、澳門、臺灣都列為「國家」。
此事被曝光並經媒體報導後,上海黃埔區市場監管局於1月10日進行立案調查。萬豪中文網站與中文版和手機應用程式於11日被勒令關閉一周。
萬豪亞太地區負責人史密斯(Craig Smith)當時發表聲明說,「我們在中國問題上犯了一些錯誤,表明一些員工對中國的主權和領土完整不了解或不夠認真。這是錯誤的,絕不代表我們公司的意見。」
針對此事,國臺辦發言人馬曉光也在例行發布會上表態稱,有關部門已經對這一系列的事件表明了態度,做出了處理,相關企業也已經做出了整改。
馬曉光說,眾所周知,臺灣是中國神聖領土不可分割的一部分,一個中國原則是國際社會處理涉臺事務的基本遵循。