我們都知道,目前水管清洗市場推廣方式分為兩大類:線上和線下。
但隨著網際網路高速發展,單一的依靠線下傳統的地推和發傳單方式,獲取有效客戶的難度也越來越大。
於是越來越多的水管清洗服務商開始投入到線上推廣,希望以此作為獲客渠道,但線上平臺免費的很難起效果,付費的又轉化率低,開發客戶仍然是個難題。
那對於水管清洗服務商來說,什麼推廣渠道能做到成本低,營銷定位精準呢?
其實,相對於線下推廣,微信其實在線上營銷推廣上有著自己獨特的先天優勢。不僅用戶基礎大、活躍度高、因為具有一定的私密性,更能對客戶進行精準的的需求推廣,而微信社群剛好是微信中唯一能打破與非好友封閉社交的連結方式,而這正是目前水管清洗服務商需要的營銷方式。
水管清洗服務商可以通過社群吸引更多的潛在客戶,並儘可能的讓這些潛在客戶轉化成為自己的實際客戶。
微信社群有一個最大的價值就是裂變,它可以通過設置不同的激勵機制實現朋友之間的相互傳播,一帶三,三帶九……通過活動群建立與客戶的聯繫,讓客戶對微信群產生習慣,從而可以更好的讓客戶了解清洗的服務和配套產品。
微信社群一種宣傳性和互動性都非常高的一種推廣工具,運營的好會給你帶來意想不到的的推廣效果。那麼水管清洗服務商應該如何通過社群找精準客戶?
1,找到客戶的痛點、爽點和癢點。
想要抓住客戶的痛點,得先想清楚幾個問題:什麼樣的方式能讓客戶因為不清洗水管而感到恐懼?不清洗水管為什麼會讓客戶痛苦?如何最快滿足客戶需求?水管清洗能激發顧客什麼樣的渴望?
接下來,你要圍繞顧客的痛點,爽點和癢點去寫文案,再通過微信群或朋友圈吸粉。比如:「家中自來水出現發黃,有異味怎麼辦?請掃碼進群免費學習解決方案。」所謂的精準客戶就是在某個點上的特定需求,你賣什麼樣的產品就要吸什麼樣的粉。
牢記文案一定是以人的需求為中心,而不是以產品為中心。
2,通過社群講解痛點,提出解決方案。
要從專業的角度闡述痛點、爽點和癢點,可以用上真實的科學依據,有數據化的分析,給客戶帶來價。講解了痛點、爽點和癢點,就要為顧客提供科學的解決方案,用詳細的方案讓顧客感覺到你是在為他著想,幫助他解決問題。
3,推出服務
由於人都是有惰性的,所以你在講解如何解決水管汙染的方法和方案必須顯得很詳細,如果讓客戶自己去解決,他會覺得很麻煩,加上現在的家居裝修風格,客戶也不可能為了解決水管的問題而鑿壁換管。
這時候你就可以推出水管清洗服務,直擊他的痛點,用最簡單、最快速的方法去解決他的問題,客戶就非常容易接受你的服務。
4、給予承諾
很多客戶之所以不敢清洗水管,是因為對水管清洗沒有安全感,擔心花這麼多錢洗不出效果,得不到該有的價值。
與其苦口婆心讓他們相信不會發生這樣的事情,不如直接承諾承擔這種可能性發生的後果,如果家中清洗了沒有效果,可以無條件退款,讓消費者吃下一粒定心丸。
可能會有清洗服務商會擔心:萬一真的清洗不出效果怎麼辦?但小編想說,如果連你自己都對你的產品、你的工作沒有信心,那麼又怎麼能讓你的客戶信任你呢?
微信社群投資少、覆蓋廣、見效快,這是別人了解你業務的直觀渠道,經營好微信社群,最好能夠與客戶形成互動,達到宣傳和鞏固用戶群體的效果。