大眾網·海報新聞記者 劉宇昕 青島報導
日前，青島一位熱心女乘客向城運控股公交集團市南巴士7路線全線車輛贈送扶手布套，讓廣大市民從手暖到心。這個溫暖的故事登上中央電視臺《新聞直播間》欄目，一片扶手布套傳遞出的溫暖不僅感動著島城市民，也向全國展示著青島這座城市的文明氣質。經多方尋找，這位「扶手姐姐」終於被找到，12月18日上午，她來到市南巴士第八分公司與駕駛員們展開座談，講述愛心扶手背後的動人故事。
多方尋找終有回音 溫暖故事打動市民心
據了解，「扶手姐姐」為7路全線贈送扶手布套一事發生後，「城運控股-青島巴士-一路相伴」品牌正式在全城發起「一路有愛 溫暖相伴」——尋找「扶手姐姐」系列活動，7路駕駛員們在全線張貼了尋人啟事，還前往女乘客上下車站點及附近小區進行尋找，工作人員介紹：「看到我們在公交站點和公交車廂內張貼尋人啟事，不少市民都主動上前詢問其中緣由。了解情況後，他們被『扶手姐姐』的暖心故事深深打動，主動加入尋找行列，說一定要找到這位暖心人!」
12月16日晚，市南巴士八分公司調度室接到了市民宋女士打來的電話，對方表示，大家四處尋找的「扶手姐姐」正是自己的女兒。聽到這個消息，調度員時振傑難掩激動：「得到這個消息，我高興壞了!我跟對方說，我們希望能見到『扶手姐姐』，當面對她道一聲感謝，謝謝她用暖心善舉溫暖了所有人的心!」12月18日上午，「扶手姐姐」與母親宋女士應邀來到市南巴士第八分公司，與駕駛員代表們開展座談，講述愛心扶手背後的動人故事。
「扶手姐姐」現身場站 講述愛心扶手背後故事
「扶手姐姐」名叫徐蔚，今年43歲，是一名藥劑師，也是7路線的老乘客。「我從3歲開始就坐7路車，對7路有著深厚的感情。」徐蔚說，冬季來臨前，她發現公交車的扶手欄杆觸感冰涼，還會產生靜電，便想著能否通過加裝布套隔絕涼意、消除靜電，也為這條陪伴了她40年的老線路帶來一絲溫暖。
有了初步的想法後，徐蔚便開始在乘車時留意公交車扶手欄杆的直徑，回家根據預估尺寸畫圖，還從網上買來布料和小型縫紉機進行嘗試。徐蔚說，因為一開始估錯了直徑，做出來的布套與欄杆直徑總不匹配，情急之下，她向鄰居王女士求助。「王阿姨和我母親是老同學，精通縫紉。聽說我要做布套後，帶著我去李村大集買了好幾次布料，回家後又手把手教我縫製。」徐蔚回憶，縫製扶手布套需針腳細密，而自己縫製的總不達標，見此情況，熱情的王女士主動承攬了縫製工作，最終趕在寒冬來臨前將布套縫製完成。如今，看著扶手布套在全線「上崗」，徐蔚的心裡有說不出的感動：「乘客們握緊扶手布套的時候，是我最開心的時刻，我感覺自己的愛心藉助公交車傳遞給了每一個人。」
獲評青島巴士「榮譽乘客」 坦言要做更多善事傳遞溫暖
為感謝徐蔚以暖心善舉營造溫暖車廂氛圍、構建和諧駕乘關係、展示城市文明氣質，12月18日，青島城運控股公交集團正式授予其青島巴士「榮譽乘客」稱號，市南巴士公司黨委副書記、總經理董剛為其頒發榮譽證書，並送上「福」字掛飾，祝福好人一生平安。「徐女士的善舉不僅溫暖了車廂，也將成為全體駕乘人員提升精細化服務水平的強大助力。」董剛表示，目前，市南巴士公司正廣泛開展「展示城運新形象 溫馨服務大提升」——「一路有愛 溫暖相伴」百日服務競賽活動，全體駕乘人員將以此為契機，不斷提升精細化、柔性化服務水平，讓公交車廂成為展示形象、傳遞溫度、贏得口碑的閃亮窗口。
面對榮譽，徐蔚顯得平靜而坦然，她告訴記者：「這真的只是一件平凡小事。勿以善小而不為，我們每個人都能以小舉動傳遞大溫暖，弘揚社會正能量。」徐蔚說，她並未想到縫製扶手布套這樣一件小事會在全城掀起一股溫暖熱潮，網友們的鼓勵讓她既感動又暖心，也堅定了力行好事的信心，她表示：「我會做更多好事，繼續傳遞愛與溫暖，希望大家都加入到這個隊伍中，讓溫情傳遍社會的每一個角落。」