司女士剛裝修了新房，並在去年12月份購買的是一套黃邦實木家具，出於質量考慮他還專門選擇了紅陽家具商場，本以為商場出來的東西質量相對可靠一些。結果家人開始鋪床的，準備入住新房，結果當晚就發生了意外，床突然踏了。
絲女士說，家具是去年12月27日送貨上門的，家裡人在鋪床的時候，床一下就塌了，塌了之後，床板的兩個釘子直接扎在了父親的骨頭上，造成了她父親兩個肋骨骨折，腦袋也碰到地上。
司女士將父親送到醫院進行治療之後，趕緊和商家取得了聯繫。商家也派人上門進行了檢查，商家表示，這個跟他沒關係，是客戶自己使用不當造成的，有可能是非正常使用，甚至還說客戶是否有惡意使用。司女士很氣憤的說，怎麼可能可能惡意使用你的床，撞斷了肋骨？
司女士發現發生斷裂的部分在床尾的邊角處，這兒的木材明顯硬度不夠，達不到所謂實木的標準。她發現我就發現整個的板子並不是實木，跟合同上寫的實木明顯不相符。到底床塌的原因是什麼，質量有沒有問題？
記者找到了紅陽家俱商場內的皇邦家具門店，負責售後的胡經理表示，他們去現場查看了，床確實是新的，沒有使用過。從斷裂的部位來看，床不是往下塌的而是左右受力不均，可能與消費者翻床墊的姿勢有關。掀床墊的時候可能人站在了床板上，再用力抬床墊，雙重受力，造成了床板塌了。
正常情況下，一張床上應該可以承受兩三個站立時的受力，即便是掀床墊，也不至於這麼容易把床邊，給弄斷了。到底需要多大的才能把這床板踩踏，胡經理表示沒試過。對於床的材質問題，胡經理承認，左右兩側的床邊並非傳統意義上的整體實木而是多層木板粘貼而成。實木多層板是一層一層壓制在一起。多層實木也屬於實木的一種。
發生這樣的事情，雙方都是不願意看到的，司女士家裡是正常使用，並沒有惡意破壞。商家表示會跟廠家將和商場溝通協商解決此事。經過協商最終商家同意賠償孫女士三萬元，並向司女士的父親道歉，破損的床已經拉走。
對於此事，很多網友發表了自己的看法：
北回歸線：這個經理的說辭真像是福爾摩斯再生，不當偵探都太屈才了。
養蜂人：這傢伙是猴子派來搞笑的嗎?還多層實木壓起來的?直接一點說就是複合板，人造板坑人。
杭州網友：這不是實木，這是壓縮板，絕對可以退一賠三，另賠醫療費，誤工費，精神損失費，張床進價不超1300，，全橡木也就3000還包頭櫃。
阿郎：掀床墊還會把床給弄壞，賣家你當人家是傻子，你這叫推卸責任。
隨風而動：複合板就複合板嘛，還多層實木板!哈哈哈!這經理有當新聞發言人的潛質。
很多網友提到了價格問題，是比較坑。小編覺得，材質上跟合同不符，司女士可以要求商家退一陪三。你們覺得呢？
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