2015年08月18日 09:46 來源：東南網
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近年來臺灣「臉書」粉絲團掀起了一股「靠北」(閩南語諧音，可理解為罵人、抱怨)文化，無論何種職業、何種身份，都能在網絡上找到發洩不滿的平臺。
網絡的「匿名性」和影響力讓相關粉絲專頁不斷湧現，甚至受到主流媒體關注。然而，這種以抱怨為基礎的網絡文化，卻成為網絡霸凌滋生的「搖籃」，同時也讓人感嘆，臺灣社會怎麼會有這麼多的怨氣？
名目繁多 網羅臺灣社會事
打開臺灣「臉書」搜索「靠北」關鍵詞，得到的結果可能讓你嚇一跳。臺灣「靠北」系列網絡專頁數量眾多，其中粉絲數最多的要數「靠北男友」，至今吸引近60萬網友按贊，而緊隨其後的「靠北女友」也有近50萬的按贊數。
剛開始很多抱怨專頁都與生活瑣事有關，例如對老公、老婆、婆婆、上司等人的抱怨。像「婆婆對我不好」、「男友花心」、「女友拜金」等話題都還算無關痛癢，網友透過網絡傾訴日常無處發洩的委屈，也有一些典型例子成為茶餘飯後的談資。
但漸漸地，這樣的抱怨擴展到各行各業。例如警察抱怨工作、替代役抱怨訓練的專頁；學生抱怨學校的「輔大」、「亞大」專頁；服務業抱怨顧客的「乘客」、「7-11」、「麥當勞」、「電信業奧客」專頁等等。名目之繁多，分類之細緻，令人咋舌。這些專頁揭露著來自臺灣各界的醜惡現象，幾乎能夠扮演社會新聞板塊的角色。
匿名曝光 形成霸凌重災區
與常規媒體版面不同的是，網絡匿名發文難以追究責任，讓網友可以肆無忌憚地曝光和揭短，方便發洩的同時，謠言也隨之而起。今年4月份，網模楊又穎在家自殺身亡的消息震驚了臺灣社會，據了解造成其自殺的原因之一，就是在「靠北部落客」出現的攻擊文章。楊又穎的死引發大眾對於網絡言論界限的思考，「靠北部落客」一度湧入許多憤怒的網友，紛紛要求其「關版」。
楊又穎並不是受到「靠北」影響的第一人，去年底「九合一」選舉過程中，「臉書」就出現過一個「靠北勝文」的頁面。連勝文競選團隊公布的視頻和政見，都會被第一時間拿來歪曲和惡搞。這種抱怨專頁，成為了網絡霸凌的重災區。
就在上個月，「臉書」亞太區戰略合作主管張健在一次會議中提及，為了負起傳遞正面能量的社會責任，這種提供匿名投稿、讓網友發洩情緒的粉絲團未來將逐漸清理。網絡抱怨文化會走向何處，成為一個未知數。
關注各界 偶爾傳遞正能量
作為一個宣洩情緒的平臺，抱怨專頁所帶來的影響也不盡然是負面的。由於涉及諸多領域，抱怨專頁讓民眾能夠更直觀地了解到各行業生態，一些弱勢群體也走進了關注的視線。
臺中市警局5月舉辦保安機動警力演練，近600名員警在烈日下揮汗操演。派出所女警吳宇庭有感而發，將一首改編自《聽見下雨的聲音》的「保安神曲」放上「靠北警察」專頁，希望能檢討「機動保安警力訓練檢測」中的不切實際之處。結果「警政署」隔天立即發文修正了訓練內容，女警的行為也得到了網友的讚許。
不久前臺灣麥當勞祭出「得來速60秒急速服務」，有員工在「靠北麥當勞」痛批這項服務不人性，讓服務員太過操勞。文章一出也獲得許多人共鳴，有網友發起「要求麥當勞停止60秒得來速」的活動，最終也收到了成效，維護了服務員權益。
即便是抱怨男友、女友的頁面，偶爾也會出現溫馨感人的小故事。網絡抱怨文化就像雙刃劍，如何善加利用，主要還是取決於人。(海峽導報記者 林靜嫻 整理）