來源:國家郵政局網站
1月6日，2020年全國郵政管理工作會議在京召開。記者從會上獲悉，2019年，我國郵政業制度供給加強，政策環境進一步優化，中央決策部署得到有效落實，供給側結構性改革深入推進，高質量發展邁上新臺階。
中央決策部署得到有效落實
2019年，郵政業積極服務鄉村振興戰略，大力推進軍民融合發展，成果豐碩。中央部署的55.6萬個建制村直接通郵任務提前一年完成，西藏、新疆、青海、四川、內蒙古、重慶、雲南、甘肅等地攻堅克難，為目標實現作出積極貢獻。農村地區快遞網點超過3萬個、公共取送點達6.3萬個，鄉鎮快遞網點覆蓋率達到96.6%。
政策環境進一步優化
2019年，郵政業改革加快推進，法規政策體系不斷健全，行業發展政策環境進一步優化。國家郵政局持續深化「放管服」改革，取消快遞業務場地使用證明等3項證明事項，全面實現許可審批一網通辦，精簡備案手續，末端網點備案實現常態化。新業態準入邁出實質性步伐，山東、河南等7個省份為快遞服務站開辦企業和智能快件箱運營企業發放許可。協調落實新一輪減稅降費政策，為企業減免稅費15億元以上，在黨報黨刊發行、主題郵局設置等方面積極爭取政策。郵政企業公司制改革順利完成。
同時，制修訂《快遞業務經營許可管理辦法》《智能快件箱寄遞服務管理辦法》等規章，服務鄉村振興、支持民營快遞企業發展、深化交通運輸與郵政快遞融合推進農村物流高質量發展、促進跨境電子商務寄遞服務高質量發展、促進快遞與電子商務數據互聯共享等一批政策文件相繼出臺。
基礎能力建設和科技創新不斷加強
2019年，國家郵政局繼續實施西部和農村地區郵政基礎設施建設項目，推動改造網點和縣局房382處。全國已建成快遞物流園區402個。主要城市智能快件箱已達40.6萬組，城市快遞末端公共服務站達到8.2萬個。273個城市出臺了規範快遞車輛通行政策，遼寧等12個省份實現全覆蓋。國內快遞專用貨機達126架，高鐵快遞開通線路達451條。
同時，全行業不斷加大科研投入力度，智能客服、智能倉、北鬥導航等迅速普及，無人機、人工智慧、大數據和區塊鏈等加快應用，智能安檢系統樣機已進入試產階段。行業首批18家技術研發中心得到認定，電子運單等39個項目榮獲首屆郵政行業科學技術獎，快件航空運輸信息交換規範等2項國家標準、快件處理場所基礎數據元等4項行業標準制訂完成。
產業融合深入推進
2019年，國家郵政局深化交快、郵快合作，制定郵政快遞合作下鄉進村框架協議，在5省、區開展合作試點。深化警郵、稅郵、政郵合作，8000多個網點開辦交管業務，近1.7萬個網點開辦代繳稅款業務，對接27個省級政務平臺和2815個市縣級政務大廳，安徽、浙江、吉林、貴州、上海等地郵政綜合服務平臺建設成效明顯。全國打造快遞服務現代農業「一地一品」年業務量超百萬件項目163個，新增昆明鮮花、煙臺蘋果、南寧沃柑、成都柑桔和五常大米等20個年業務量超千萬件「快遞+」金牌項目，農村地區年收投快件超過150億件，支撐工業品下鄉和農產品進城超過8700億元。新增快遞服務先進位造業項目675個，年支撐製造業產值超1萬億元。深入推進快遞與電商協同發展，與商務部共同舉辦「雙品網購節」，促進品牌消費和品質消費。全年支撐網上零售額超過8萬億元，佔社會消費品零售總額比重超五分之一。
人才隊伍建設不斷加快
2019年，郵政業人才隊伍建設不斷加快，從業員工權益保障有效加強。經中央批准，國家郵政局會同人社部門開展首次全國郵政行業評選表彰活動。84人入選首批全國郵政行業科技英才和技術能手推進計劃，1.4萬餘人取得快遞工程技術人員職稱資格。聯合人社部頒布快遞員和快件處理員國家職業技能標準，推動各地將快遞從業人員職業技能培訓納入政府補貼目錄。
同時，國家郵政局聯合團中央開展「快遞從業青年服務月」活動，為快遞小哥提供法律和心理諮詢服務2.2萬人次，組織關愛慰問活動3255場次、覆蓋快遞從業青年27萬餘人，170名優秀快遞員赴井岡山接受革命傳統教育。重慶、福建等地設立近萬個快遞愛心驛站，北京、廣東等地為4450名快遞員提供免費體檢。