工作不易,有時候人們以為本本分分做好自己的本職工作就好,可是誰知道,天有不測風雲,我們有時候甚至要為其他人的錯誤承擔責任,如果有一天,你因為別人的錯誤被領導冤枉了,你會怎麼做呢?還真不巧,我前幾天就是因為某件事情被冤枉,這裡就和大家談一下我的做法吧。
那是一個晴朗的日子,我的心情很不錯,正沉迷於工作無法自拔的時候,一個同事慌慌張張的跑來了,他問我:「A去哪了?」這裡說一下,A是我的同事,他和我同屬於設計組,我們一起負責產品的設計,但是每個人的分工不同,我回答道:「剛剛還在這呢,不知道去哪了。」「那你和我來一下吧,反正你們都負責設計,有個地方設計有問題,但是產品要發貨了,可能來不及改了,你去看看有沒有什麼辦法彌補。」說道這裡,我必須要劃重點:工作中千萬別多管閒事,不是你負責的事情不要瞎摻和,最後出了問題一定會找責任人的,而你一旦插手了,就肯定也有責任裡面。
由於當時我不知道產品哪有問題,於是就點了點頭,跟著他去現場看設備去了,到了現場以後,被告知了問題所在,然而這個地方完全是A設計的,他出現了失誤,搞錯了,但是現在這臺設備已經馬上就要發貨了,重新改是來不及了,只能先想辦法彌補一下,於是,整整一個上午,我忙裡忙外的想主意,期間給A打電話了,沒打通,最後實在沒轍了解決不了問題,就先客戶商量好把設備先發過去,這個問題之後派人到客戶那裡去現場解決。
你們以為事情過去了嗎?沒有!不知道咋回事,我們的大領導知道了這件事,怒氣衝衝的就來辦公室了,A不在,而我又忙活了一上午,他肯定是以為我幹的,於是就當著全辦公室人的面,狠狠地把我批評了一頓。我當時那個鬱悶啊,又十分窩火,哪能受得了這委屈,可是大領導辦事雷厲風行,批完了根本不聽解釋一扭頭就走了,但是也幸虧這樣,為什麼這麼說呢?因為我也是時候才感覺:領導生氣的時候,只有把氣先撒出來才行,如果那時候解釋不是我負責,那領導肯定認為我在推脫責任,這是一個很嚴重的後果,會給領導留下很不好的印象,而且當時A不在,我這麼說了的話,領導憋一肚子火朝誰發?八成還是批評我也有責任。
可是這麼一來我氣啊,為別人的錯誤忙活一上午,最後還當眾被大領導批評,讓全辦公室人看了笑話,擱誰誰不上火啊,可是,能怎麼辦呢?A回來了朝A發火?這樣做可能一時爽了,但是有什麼後果呢?很可能會把兩人關係搞僵,而且依然改變不了別人對於這件事是你的責任的看法,去和大領導解釋?可以這麼做,但是要分場合分時間,還要分人,要看誰去解釋了。不賣關子了,先看看我怎麼做的。
A終於在下午回來了,我也沒問他去幹啥了,等辦公室的同事們都進入狀態開始工作的時候,也就是辦公室最安靜的時候,我開口了:「上午你不在的時候有點情況,設備的某個地方設計有問題,你記得修改一下,下次可要仔細點,別出這種差錯了,我可不想再給你背黑鍋了哈。」注意啦!這句話的聲音不大不小,但保證能被每個人聽見,並且最後那句話的時候,一定要笑著說,像開玩笑一樣。果然A問我背什麼黑鍋,我就輕描淡寫的說:上午你不在我替你挨了頓批,我可不管,今晚請我出去搓一頓哈!就這樣哈哈一笑就過去了,這些話辦公室的人都聽到了,對我的誤會迎刃而解,而且這樣做非但沒有傷了和A的和氣,反而是我們的關係更近了一步。
至於大領導那方面,我估摸著他氣消了,於是我在A修改完方案之後,把文件夾命名為他的名字,直接給領導發了過去,然後詢問修改意見,領導說還有個地方不完善,我告訴了A,讓A直接和大領導談修改的事,我相信,領導也不是傻子,這樣肯定能看出來是A負責的這件事了,至於對我,雖然讓他道歉不可能,但是從之後對我說話的語氣來看,的確緩和了不少。
這件事就這麼過去了,雖然說不上處理的多麼精妙,但是對於結果我還是比較滿意的,希望對大家有所啟發,以後遇到事情千萬千萬不要衝動,在冷靜下來之後再思考對策,因為成年人的世界可不是鬧著玩的,很多東西一旦破碎了,就再沒有復原的可能。