日前，沉寂許久的拍照搜題市場突然熱鬧起來。攜「免費真人在線解題」入場的題拍拍好似一針「強心劑」，為行業注入了新的活力，把拍照搜題的發展帶到了一個全新的階段，同時也吸引了眾多人群的目光。藉此，黑板洞察梳理了拍照搜題這幾年的發展歷史，希望可以探求行業背後發展的一些走向趨勢。
01談到拍照搜題的發展，人們首先想到的時間節點可能就是2013年。對拍照搜題行業來講，2013年絕對是意義非凡的一年。這一年被認為是在線教育的元年，在線教育開始蓬勃發展，拍照搜題也藉助這片沃土迎來了發展黃金期，現今市面上一些耳熟能詳的拍搜工具也大多是在2013~2014這兩年發布上線的。
在線教育離不開網際網路技術的支持，基於在線教育生長的拍照搜題同樣如此。通過梳理早期的拍照搜題工具，發現其與我國網際網路的演變也基本吻合。由於移動網際網路、手機等軟硬體技術的限制，最初市面上只有傳統的題庫類搜題工具，搜題渠道也基本都在PC端，利用電腦搜尋引擎去題庫中檢索問題。菁優網、魔方格以及早期未拆離百度的作業幫等搜題工具，都是通過題庫搜索的邏輯完成解答，拍照搜索的功能尚未實現。
隨著網際網路及物聯網的發展，以智慧型手機為代表的網絡通信平臺普及開來，「網際網路+」逐漸成為各領域發展的方向和趨勢，大數據及雲技術所主導的數據共享不斷滲透加深，拍照搜題的功能得以實現並完善。從電腦→手機，是拍照搜題的一次重大升級。在海量題庫資源的前提下，藉助手機等移動端，用戶無需再到網頁端進行搜索，搜題體驗更加直觀且快捷。為滿足使用場景，迎合市場需求，小猿搜題、作業幫、阿凡題、學霸君等APP逐漸出現在人們的視野中。
直到最近，新軍題拍拍的加入，至此拍照搜題市場格局基定——「老將+新兵」。值得注意的是，經過幾年沉澱，目前拍照搜題的風口基本吹過，紅利也遠不及幾年前來的火爆。像作業幫、小猿搜題這樣的「老將們」憑藉多年摸爬滾打已站穩腳跟，而作為「新兵」的題拍拍選擇在此時逆勢而上，是深思熟慮還是有勇無謀？目前來看，題拍拍這個年輕人是有備而來的。
02新軍題拍拍的加入，攪動了近幾年平靜如水的拍照搜題市場，也將行業競爭升級到了一個全新的階段。如果說傳統的拍照解答是題庫競爭的1.0時代，那麼攜「免費真人在線解題」而來的題拍拍，無疑將拍照搜題引領到了人工解答的2.0時代。
在全新的2.0時代，產品內容端的競爭更加激烈。過往，各類拍搜類APP都將研發重點放到題庫的延伸拓展上，竭盡所能地將海量的題目納入其中，力求可以做到「逢題必有解」。但時間久了發現，即使題庫每年都在更新迭代，仍有相當一部分的題目通過拍照的方式搜不到解題過程及答案，影響用戶使用體驗。此外，當題庫趨於飽和時，競爭也日趨同質化，品牌的對比優勢不明顯，似乎用戶用哪個APP都變得「無所謂」。因此，真人在線解題被提上日程。
此前的拍搜APP在真人解題功能上，基本都需要充值VIP才能解鎖，答覆時間也沒有明確的規定和保障。並且解答題目範圍大都以數學等理科類科目為主，介於理科題目特點（答案標準、步驟明細），真人解答確實比較容易開展實現。現在有所不同，由於使用場景多元化以及用戶需求個性化的加深，對真人解答的人群及科目覆蓋要求更加全面，對解題人員及解題速度要求也更高、更快。這些行業「新風向」，從題拍拍自身發展以及與作業幫的「大戰」中可以明顯看出。
今年3月，題拍拍發布上線，以「題目搜不到，老師免費答」為核心功能，以「真人在線免費答題」和「100名清華北大解題官」為核心亮點，希望重新定義「在線答題」領域的行業標準。到了9月，題拍拍正式面向清華大學、北京大學等全國知名高校啟動「解題官招募計劃」，並表示這些解題官們能在28分鐘內提供免費的手寫解析和語音講解，為用戶清晰全面地答疑解惑。
11月24日，題拍拍又將服務範圍拓展至K12全年齡段的數學、語文、英語、物理、化學、生物、政治、歷史、地理等全學科（此前只涉及數學一個科目）。同時，聯合國內多所高校，邀請在校博士生、碩士生和本科生出任解題官。
另一方面，作業幫也沒有「袖手旁觀」，於12月2日宣布推出真人老師在線免費解題服務——「免費答」，同樣完成全年級、全學科的場景覆蓋。並表示有10萬餘名老師、高校學生24小時在線免費答，不僅在能夠實現18分鐘內即時解答，還可以支持非活躍時段的學習需求，全面覆蓋小初高全學段、全學科領域的學習。
僅僅一天之後，題拍拍又於12月3日宣布將答題速度提升100%，答題時間從28分鐘縮短到14分鐘。二者競爭之激烈可見一斑，也側面體現出2.0時代拍照搜題在產品研發上的發展趨勢和戰略要地。
企業組織力的較量從現代企業的發展來看，隨著市場經濟的迅猛發展，資訊時代的全面到來，企業正在從生產主導型向完全的市場主導型、信息主導型全面過渡，由此也就決定了組織傳播力在企業生存與發展中扮演的角色越來越重要。拍照搜題2.0時代，企業組織力是核心競爭力的重要體現，是一種難能可貴的稀缺資源。
「龍有九子，子子不同」，拍照搜題行業同樣如此。一家企業很難做到每個領域都有特長，並且如果追求處處有特長，那產品也就失去了特色。因此原創精神就尤為重要，這需要企業背後強大的組織力的支撐。有些企業可能在資金上有優勢；有些可能在技術上有優勢；有些也可能在資源整合上存在優勢。各個行業都在加速融合，也在積極擁抱融合，畢竟雙拳難敵四手，合作才能共贏。
資本角度看，作業幫今年有上億美元的巨額融資，可以說是「不差錢」。題拍拍則勝在背後強大的資源整合能力，凝聚了學而思17年教育教學經驗，匯聚一批具備豐富教學經驗和教學管理能力的教師和員工，同時與學界、業界展開重要合作，共建長效育人機制。近期，北京大學與好未來教育集團（學而思教育科技）達成人才戰略合作。「題拍拍教育實踐項目」作為首個專項教育實踐項目，為高校學生提供了合適的實踐和學習環境，組織他們參與人工智慧算法、教育產品設計等方面的專項培訓。
可見拍照搜題2.0時代的競爭，各家企業都在積極尋找新的突破口，力求率先打破僵局贏得主動。
03近些年來，在線教育市場規模漲幅明顯。據艾瑞諮詢數據顯示，2016年在線教育市場規模達到1565億元，2017年在線教育市場規模達到2002億元，2018年在線教育市場規模將達到2517億元，2019年在線教育市場規模已經達到3225億元。即將過去的2020年，在線教育的市場規模更是突破4000億元。由此可見，我國在線教育市場潛能巨大。
K12領域又是在線教育的重要組成部分，但據相關數據顯示，相較近兩億K12學齡段潛在用戶群體而言，其13%的用戶滲透率並不高。此外，兩億數字的背後是規模更加龐大的家長群體，這些家長在輔導孩子作業時多數都是「兩手一抓空」，不知所措也無從下手，時間久了甚至產生焦躁心理。拍照搜題APP能夠有效解決家長的這一痛點，行業前景十分可觀。
猜想：成為自適應學習新基建？雖然國外自適應學習技術已經比較成熟，但國內相關公司在自適應的技術上仍處於萌芽階段。以拍照搜題為例，產品大多只能提供簡單的錯題本功能，個別產品雖然應用了一些相對更為複雜的邏輯，但卻不能提供真正意義上的教學。因而不適合學習新的知識點，尤其是理解起來相對困難的知識點。
此外，拍照搜題工具自誕生以來，爭議的聲音就一直未停，常常被人們貼上「抄作業、不動腦」等負面標籤。設計的初衷本來是輔導學生學習，成為「學習利器」，卻往往淪為學習質量下降的「兇器」。但未來，基於強大的算法和精準的用戶畫像，拍照搜題工具是否能夠後擺脫這些詬病，利用學習題庫+真人教學解題的模式，成為自適應學習道路上的新基建？我們拭目以待。
潛在成本/技術問題既然免費真人在線解題已成行業發展標準，那麼成本就不可避免地成為一大難題。解題人員素質水平越來越高，解題速度越來越快，但提供免費答題服務，這個商業模式的邏輯何在呢？從過往的商業模式來看，大多數產品都採取矩陣模式，不斷拓寬自己的服務場景，將拍照搜題工具作為一個強有力的流量入口，用答題服務換取流量，將這些流量導入自身其他的業務課程體系中，最終轉化為收益。
目前來看，這是免費真人解題解決成本問題的一條常規道路。那麼未來，如果成本真的成為一個難以解決的問題，免費解題會不會成為「泡沫」，重回收費模式呢？題拍拍方表示，會把免費真人解題服務一直堅持下去，力求做新一代的拍照搜題軟體，成為拍照搜題領域受用戶喜愛的產品。
真人解題帶來的另一大難題即是解題資源的調配問題。邏輯上看，真人解題系統的解答邏輯呈漏鬥狀。即最開始為系統拍照解答，然後再進入人工解答，這樣層層遞推解決的方式。那麼，如何將題目分類篩選，合理運用解題系統呢？尤其題量眾多，解題人員有限，「人力帶寬」是如何處理分配的呢？已知的是，題拍拍提供了一個系統調度引擎——解題引擎，通過強大的算法技術來解決這一難題。
結語不論如何，拍照搜題行業已經被題拍拍和作業幫的競爭帶到了一個全新的高度。為了佔據有利地位，雙方很有可能還有「殺招」亮出。但作為「局外人」的用戶來講，他們關心絕不是兩家企業最終誰輸誰贏，而是哪個產品最具創新性，可以帶來優質的使用體驗。