「天不怕，地不怕，就怕領導叫我寫材料。」
這句話說出了多少銀行客戶經理的心聲？客戶經理怕寫作其實早就不是什麼新鮮事了，而是全國銀行業普遍存在的一個問題。
有些客戶經理就在想，那我躲開不就完了嗎？我口頭跟客戶溝通，只要運用好技巧，不一樣能贏得客戶的信任，使交易達成嗎？不可否認，也許有些事情確實可以口頭溝通，但是有些事情必須要白紙黑字寫下來，比如金融市場調研報告、金融服務投標書、金融服務解決方案等等，這些都是口頭溝通代替不了的。
更重要的是，對於一個客戶經理來說，如果想既受客戶的歡迎又受銀行上級領導的賞識，就必須掌握營銷文書寫作。如果掌握了這項技能，營銷成功的概率會大大提高，自己的個人綜合素質也會大幅度提高。#私行客戶經理#
既然營銷文書寫作這麼重要，銀行客戶經理應該怎樣提高自己的寫作水平呢？我們來看看巴倫一老師的《做卓越的銀行客戶經理實戰文案30例》中，介紹了哪些好用的方法吧！希望大家看完這兩天對這本書中的精彩內容的分享，能切實應用到自己平時工作中的營銷文書寫作上！
1、營銷文書寫作需要具備的能力
我們今天先來說說營銷文書寫作需要具備哪些能力。第一個是觀察力。這個其實也是寫作最需要具有的一項核心能力，觀察力可細化為對事物的觀察和對思維的觀察。對事物的觀察指身邊發生的事，讀過的書，路面擦肩而過的人，從中去提取，成為寫作素材；對思維的觀察指觀察自己和別人的思考過程，理清現象背後的本質，可幫助你寫出有價值的文章，不流於表面。
第二個是記憶力。我們經歷過的事情，大部分都是轉瞬即逝的，當然你可以用筆記錄下來一些關鍵點，但是你不可能原原本本一字不差地寫下來，所以還是需要事後的回憶去補充細節，這就需要你有很好的記憶力。
第三個是思想力。有思考力不一定能寫出好的文章，但沒有思考力是絕對寫不出好的文章的。思考的過程是能夠體現在文章中的，如果思考有深度，那麼你寫出來的作品就深刻，能夠吸引人讀，讓人讀完以後覺得酣暢淋漓而且很有收穫，反之則根本不知道怎麼下筆去寫，即使硬寫出來也是邏輯混亂的，所以思考力的高低影響作品的質量。
第四個是行動力。這一點很好理解。你要想讓自己的營銷文案越寫越好，就要筆耕不輟，多讀書、勤練筆，你就會看到自己一點一點在進步，最後會收穫頗豐。
第五個是想像力。愛因斯坦曾經說過：「想像力比知識更重要，因為知識是有限的，而想像力概括世界上的一切，推動著進步，並且是知識進化的源泉。」這裡說的想像力，就是要你把木頭穿一個洞，當積累到了一定的時間，一定能豁然貫通。你會覺得那是自己的靈感迸發出來了，其實這是你後天培養的結果。你不斷思考，或者在潛意識裡面進行思考，總有一天會才思泉湧，到那個時候你自然而然地寫出來了。
2、提高寫作能力的三部曲
下面我們就來說說怎麼才能提高寫作能力，我們循序漸進，一步一步來！第一步：模仿，也就是俗稱的「拿來主義」。寫作是一個從「仿造」到「創造」的過程，這裡的模仿主要指的是仿寫，先找到自己覺得優秀的營銷文案，然後細心揣摩，認真想想該篇營銷文案有哪些值得借鑑的地方。需要注意的是，仿寫主要是仿寫優秀營銷文案的寫作結構、順序或方法，決不能照抄內容，也不能改頭換面。
第二步：嫁接。大家都知道，我們大多數情況下所說的嫁接，就是移花接木，將一棵植株的組織融合到另一棵植株上的技術，是園藝工作廣泛應用的一種繁殖植株的方法。但這裡顯然用的並非本意，這裡的嫁接其實跟第一步的模仿是一個遞進作用，主要指將自己以前看到過的比較好的句子或句式、整體布局謀篇等等結合自己的工作和情況運用到自己寫的營銷文案中。
第三步：創新，形成自己的寫作風格。創新是寫作者與生俱來的表達心理，人人都渴望在寫作的天地縱橫馳騁，成為一個有個性、有特色的創新的人。這就需要我們有發散思維，能舉一反三；有超前思維，能提出營銷決策的新預案；有超常思維，敢於提出一些看似「出格」的新建議；要有逆向思維，善於找到銀企合作中的問題，並能提出解決問題的辦法；要有求異思維，善於主動發現和提出問題。
3、金融服務方案寫作
提高寫作能力的三部曲說完了，我們再來說說金融服務解決方案的寫作。在這裡我們先簡單介紹一下，金融服務解決方案是商業銀行在對客戶需求進行認真調研的基礎上，對本銀行金融產品和服務進行全面整合，為大型客戶，特別是系統性、行業性、集團性客戶量身定做的有關金融服務方面的解決方案，是一種提案式或建議式的營銷文書。
接下來，我們再說說金融服務解決方案大概需要包括哪些內容。第一個是前言，這部分主要寫明雙方合作的基礎、緣由、範圍、內容、目的及前景展望等；第二個是本銀行相對於其他銀行有哪些優勢；第三個是對客戶金融需求的理解，這個我們後面還會說到；第四個是金融服務解決方案，這部分是重頭戲；第五個是金融服務優惠條件；第六個是金融服務保障措施。
寫金融服務解決方案，也有步驟，第一步是要鑑別客戶的特點，這個很重要，如果你不去鑑別客戶的特點，那你的金融服務解決方案一定寫不好。要想鑑別客戶的特點，首先是要廣泛搜集有關信息情報，深入分析客戶所處行業的特點及發展趨勢，認真研究客戶產業鏈綜合解決方案。其次是要全面分析客戶的經營現狀和存在的問題，這才能確保你能透徹理解客戶不同階段的不同需求，在寫金融服務解決方案時更有針對性。
第二步其實跟第一步是連在一起的，那就是分析客戶需求，需求在前方案在後，要找準客戶的關鍵需求。舉個例子來說，如果客戶的首要需求是融資，你的金融服務解決方案就不能把存款放在第一位，不然寫出來客戶一定不喜歡。
第三步就是解決客戶需求。金融服務方案是專門為某個客戶量身定做的，因此你必須通過各種渠道、運用各種方式搜集與這個客戶及所處行業有關的一切信息情報資料，包括這個客戶本身的機構、體制、人事、經營、財務、機制等情況及發展特徵，與各銀行的關係情況，所在行業的政策背景，所在區域的社會經濟情況，等等，力求金融服務方案的針對性、可靠性、吸引力更強。
第四步也是最後一步是形成方案內容。這時候你一定要注意，立足銀行實際，緊扣客戶需要，有機整合銀行產品和資源，突出銀行優勢和特色，創造性地為客戶的具體項目提供「一對一」的個性化解決方案。同時，要運用樸實、準確的語言來寫作金融服務方案。金融服務方案要設計得十分周到、細緻、新穎，一目了然，而且最好用專業列印、裝訂，用正式文件發送。
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