日行至少兩萬步，說得嗓子直冒煙兒，他們是我們身邊的人口普查員。10月11日起，隨著全國第七次人口普查工作進入摸底階段，合肥市蜀山區琥珀街道翠竹園社區的普查指導員、人口普查員迅速行動起來，入戶普查、登記信息、及時核對，盡心盡責做好人口普查各階段工作，「目前我們的摸底工作已經全面結束，本周主要在核對信息，等待11月1日正式登記。」翠竹園社區工作站站長陳瓊介紹道。
人口普查工作充滿挑戰，他們耐心應對
「您好!我們翠竹園社區人口普查員，正在開展全國第七次人口普查居民信息摸底登記工作，耽誤您幾分鐘，問您一些問題……」這一段時間以來，這句話就成了翠竹園社區全體工作人員的「口頭禪」，每天要說很多遍。
9月份剛進入社區工作的王凌霄一入職就參與了人口普查培訓，成為一名普查指導員。她負責對接3個普查員，與他們一起普查近300戶居民。「我的普查小區在水岸雲錦、琥珀公寓。」王凌霄介紹說，這兩個小區租客、商業公司較多，普查難度比較大，「經常上門都找不到人。」
其中有一戶的「尋人過程」讓王凌霄記憶深刻。普查登記工作剛開始，她就與普查員上門了，「這一戶房屋租給了一家公司。」王凌霄當時先給該公司工作人員要了屋主的微信，然而發送了四五次加好友請求，對方也沒通過，無奈，王凌霄又跑到了物業要來了屋主電話，多次打電話、發簡訊，對方還是沒回復，「我就每天打，並且每天發信息，就這樣連續近10天時間，屋主終於回復了，這才聯繫上。」
這樣的經歷對於人口普查員來說，很常見，普查指導員劉洋也遇見過，令他更加為難的是，聯繫上了本人後，「對方要求我找相關國家部門給他下發通知，告知他有義務配合我登記信息，他才會登記。」劉洋說，人口普查與每一位公民息息相關，配合人口普查是公民應盡義務，「我跟他講解了人口普查意義，又告訴他可以利用小程序自行登記，最終完成了這項任務。」
位於老城區，緊鄰高校，翠竹園社區轄區內還有大學生公寓，裡面居住著1萬多名大學生。疫情期間，高校封閉管理，給人口普查工作帶來了難題。於是，琥珀街道人普辦因地制宜，主動聯繫高校在校內招募了44名大學生人口普查員，經過線上培訓後，由普查指導員一一對接，「我們提前把相關物資送到校內，並建了微信群，每天聯繫，了解工作進展。」普查指導員劉麗霞說道。
10年前，第六次全國人口普查工作，劉麗霞便全程參與，入戶經驗十分豐富。了解到大學生普查員的各種困難，她都及時幫忙解決。「為了讓這些孩子們了解具體普查步驟，我們還拍了從敲門到說話到填寫的小視頻。」劉麗霞說，果然大學生普查員進步迅速，提早完成了任務。
盡職盡責完成「大國點名」各階段任務
人口普查工作繁雜辛苦，但是也充滿了令人感動的瞬間。王凌霄說，這些天登記入戶，她經常利用晚上時間去，去一些居民家時，他們看到小姑娘這麼晚了還在工作，也會很心疼，「有阿姨拉著我的手，非要給我拿水果和零食，非常的熱心，雖然我們沒有拿，但是心裡很暖。」
普查指導員周茹也碰到了一位暖心的老人，「是前幾天晚上，我到翠竹園A區普查時，一位老人開了門。」周茹回憶，得知來意後，老人家非常熱心地歡迎他們進門，問了好幾個問題，老人都回答的很詳細，問到某個具體信息時，老人家突然忘記了，答不上來十分著急，「當時老人急得臉都紅了，我告訴他別急，我們下次等他記起來再來，或者去找他子女詢問都可以。」周茹說，老人卻覺得會讓他們多跑一趟，心裡很過意不去，「最後我安慰他好幾句，他才放寬心。」周茹說，人口普查中的這些細小瞬間，令她十分感動，衝淡了連日無休輪軸轉工作的辛苦。
這些日子，每一位普查指導員、普查員的步數基本上都在兩萬步以上，時常有人嗓子啞了，還在堅持工作，「普查指導員工作任務更繁重，除了陪同普查員上戶，解決各類問題，晚上還要核對信息是否準確。」翠竹園社區黨委書記韓曉慧說，他們經常加班到晚上10點多，「有幾次我實在是不忍心，『趕』他們回家。」
據悉，翠竹園社區有17個普查指導員，84個普查員，67個普查區目前已經全部摸底完成，「我們從一開始就進行了工作細化，確保普查工作不漏一戶，不落一人，做到『出生人口、死亡人口』提前把握，『常住人口、流動人口』心中有數，嚴格工作流程，嚴守普查規範，盡職盡責完成大國『點名』各階段任務。」陳瓊說道。(蔡玉梅 陳三虎)