現在網消息花78元在網上團購海鮮自助餐，不僅沒嘗到廣告中承諾的佛跳牆和鮑魚，還被要求再次付款。昨日，市民尹小姐致電本報「長江傾聽熱線」，稱網上團購自助餐水分大，消費者很受傷。
尹小姐在糯米網團購晶湯匙國際美食百匯自助餐購物券，原價168元，團購價78元。19日，她到餐廳後被安排享用98元的自助餐，不僅不包含廣告中所提及的佛跳牆、鮑魚等菜品，同時還被要求現場支付78元錢。回家後，尹小姐撥打糯米網團購客服熱線，要求退返此前網絡支付的78元，可電話一直打不通。
記者網上發現，「晶湯匙」的團購信息發布於11月29日，目前已顯示「賣光」，共有5000人參與團購。
晶湯匙國際美食百匯一名姓張的負責人對記者表示，消息都是糯米網發布的，「有事找他們」。對於無法提供鮑魚、佛跳牆等菜品，負責人稱是因為「商家內部發生變更」，隨後便不耐煩地掛斷電話。
糯米網武漢地區客服主管解釋，晶湯匙內部經營出現問題，公司所有權發生變化，以致供應商改變，無法提供廣告上的相關菜品。由於事發突然，糯米網只好向還未消費的3000多網友發出簡訊「老闆變更，無法提供服務」，同時承諾退款。「款項將退至用戶的糯米網帳戶中，如客戶有需要，可聯繫客服，要求退至其銀行卡中」。
（長江日報 黃師師 實習生 劉暢）（來源：長江日報）