株式會社FANCL（芳珂）於1980年成立，總部位於日本神奈川縣橫濱市中區，主要以無添加化妝品、營養補充品以及發芽米、青汁等健康食品的線上銷售為主力，並在日本全國各地開設了直營店。其銷售渠道已從創業初期的郵購擴展至遍布日本各地的直營店，而且還將產品拓展到了藥妝店及便利店等流通領域，事業發展蒸蒸日上。
統合管理商品的新型物流中心「FANCL關東物流中心」已在千葉縣柏市正式投產。該物流中心匯集了以往按照產品類別及銷售渠道分類運營的8家物流基地，擁有包括當時最新的物料搬運設備及多達14,000個RFID電子標籤進行分揀的高能力、高精度物流系統。該物流中心的運營為當時的FANCL公司實現了其將訂貨當天的發貨比例提高至90%以上和將發貨精準率提升至「錯誤率基本為零」的計劃。FANCL公司為追求產品鮮度及品質、提高客戶滿意度而建立的產品供應鏈，極大地推進了其智慧物流設施的自動化建設。
將按產品類別揀選好的周轉箱以店鋪為單位輸送到各傳送帶，再按配送店鋪進行集貨
1.2500品項集中式管理，獨自肩負國內外的發貨重任
FANCL物流最初在其生產基地的千葉及橫濱兩地設有物流中心。由於這兩個物流中心無法繼續適應逐步擴大的事業規模以及產品的多樣化，為此又在日本橫濱、埼玉和長野縣增加了8個外部物流倉庫。但由於物流基地分散，消費者統一下單的商品由不同的物流基地發貨，會產生一系列如「多次送達」、「產品管理複雜化」、「庫存轉移導致的物流成本增加「等問題。
目前，由大福協助建立的關東物流中心建築面積達13,200平方米，對以600多種化妝品、300多種保健品為主的共計約2,500種產品實行統一化管理。每天大約可以處理30,000多件線上訂單，同時向日本國內200多家直營店及2,000多家藥妝店、便利店等進行配送，還擔負著面向海外的發貨業務，有效解決了FANCL公司的「產品管理複雜化」等一系列問題。
2.搭載RFID標籤的智能物流系統，實現了更高客戶滿意度的配送服務。
該中心利用大福新開發的倉庫管理系統（WMS），以存儲商品的箱盒式自動倉庫（FS）為核心，設置了面向線上銷售和面向直營店、流通行業及海外銷售的兩條生產線。
另外，該中心不僅安裝了利用堆垛機進行補貨的自動補貨系統的「高速數位化揀選系統（C-DPS）」及其它各類揀選系統，還設置了100多個驗貨臺。其中結構上最具特點的是，通過按訂單類別安裝在集貨箱上的14,000枚RFID標籤，控制其向各工序搬運貨物。還在輸送機上安裝了共計164臺讀取器和存儲器，確保了準確、快速的發貨。
為提高處理能力，在臨時放置臺上預先擺放好下一批訂單的商品。
在揀選貨架後面，同一條巷道內使用兩臺堆垛機的自動補貨系統。
這些先進的信息驅動系統可大幅度提高物流中心的處理能力及發貨精準度。通過將當天發貨的訂單截止時間從16點延長至18點，從而將當天發貨的比例從78%提高到91%。同時，當時還計劃將以往0.04%左右的錯誤出貨率降至0.005%以下。
3.削減物流成本的同時有效保護環境
通過匯合物流基地，實現商品的集中化管理和統一配送，有效地改善了目前隨銷售額增長而不斷上漲的物流成本問題，預計可較原來降低10%左右。
另外，工作人員由以往的280名左右降至200名左右，較以往降低了30%。同時，通過節省倉庫間移動及配送等的卡車運輸量，預計每年可減少約130萬噸的二氧化碳排放量。並且通過引進數位化系統，預計可實現每年節省約740萬張與物流業務相關的單據紙張。
面向線上銷售的66個驗貨區域，讀取每個產品的JAN碼
按店鋪分類的揀選區域，由按產品類別分成的保健品、基礎化妝品等4條生產線構成
能迅速提供顧客所需商品
「當天生產的產品當天發貨」，這是FANCL創業初期時的供應鏈理念。為傳承該理念，在當前生產規模下實現對顧客有求必應「馬上供應顧客所需商品」的要求，特此構建了該系統。今後，為規避風險，我們還計劃建造多個自動化物流基地，以便縮短訂貨周期，同時構建全國範圍內的「隔日配送」體制。
——客戶評價
本文源自大福宣傳雜誌《DAIFUKU NEWS》No.190
*RFID：射頻識別技術
*JAN碼：JAN（Japanese Articie Number）主要用於食品、雜貨等商品的編碼。
版權聲明
凡未聲明為轉載的內容均屬於「大福中國」的稿件，為大福中國獨家版權所有，未經許可不得轉載或鏡像；授權轉載必須註明來源為"大福中國"。