坐高鐵時行李忘在了車上,我們該怎麼辦?做好這3點就能順利找回!
隨著生活水平的提高,我們出差或者旅遊的機會越來越多,現在我們出行也很方便,交通建設也很發達,不像過去書信很遠,車馬很慢,去任何地方都不方便,需要很長的時間。尤其是我國現在的高鐵建設,很多小縣城都有了自己的高鐵站,出門旅行乘坐高鐵不僅乾淨整潔舒適,速度也比過去的普通火車快捷,比大巴車和自駕安全,比坐飛機方便。高鐵站一般距離城市很近,所以眾多交通工具中高鐵優勢比較明顯,受到很多遊客的喜愛,而且高鐵要比火車環境乾淨整潔多了!
不過有些人坐高鐵下車的時候,如果忘記拿行李,而車已經開走了,這時候該怎麼把行李要回來呢?主要做三件事,第一點要找到這趟高鐵的鐵路局歸屬權,一般是起始站城市和終點站城市,我們電話直接撥打12306轉1,然後再轉0(人工服務),詢問我們乘坐的高鐵班次屬於哪個城市鐵路局管理後,然後再撥打這個城市的電話區號加12306轉1轉0即可。
第二件事情就是我們要努力的回想起自己行李內的物品都有什麼,電話接通後,鐵路人工服務人員會詢問我們遺忘在高鐵上的行李信息,進行登記,這個時候我們要把自己乘坐的高鐵班次,車廂位置號,行李放置區域準確無誤地傳遞給客服人員,尤其是行李放置的區域,是放在位置上方的行李架上,還是放置在車廂連接處的儲物櫃區域,信息描述的越準確,高鐵上的工作人員才能第一時間找到。
還有我們的行李是包裹還是拉杆箱,或者是運動戶外雙肩包,行李的外觀、顏色和尺寸,我們行李內的物品都有什麼,有沒有證明自己身份的物件,總之,把我們行李的所有信息描述的越準確越詳細越好,這樣才能夠方便高鐵上工作人員順利找到。第三件事就是要保管好我們的身份證,與當天乘坐車次的車票。我們把高鐵乘坐信息和行李信息匯報給鐵路客服人員後,客服人員會聯繫高鐵上的工作人員立馬尋找,找到後就會電話聯繫我們。
一般有兩種方式將我們遺忘在高鐵上的行李送回,第一個就是鐵路運行到終點站原路返回時,送到我們轄區城市的高鐵站。第二個就是高鐵正在運行的話,會詢問你是否同意在下一站交給站臺工作人員,由發往我們城市的最快一趟高鐵送回,我們根據自己的時間可以自由選擇,遺忘在車上的行李到達我們所在城市的高鐵站後,我們拿著高鐵票和身份證去取回。所以如果小夥伴們行李不小心遺忘在車上時不要慌張,做好以上三件事就可以了,不知道小夥伴們學到了嗎?喜歡的朋友歡迎留言評論!