交匯點訊 在持續拉響31天「一級警報」後，根據國家有關法律法規和當前新冠肺炎疫情防控形勢，江蘇自2月24日24時起將疫情防控應急響應級別由突發公共衛生事件一級響應下調為二級響應。
二級響應後，醫療機構如何恢復診療秩序？一手抓疫情防控，一手抓醫療服務。為了滿足患者就醫需求，江蘇各個醫療機構嚴格執行分層分期管理，已經逐步恢復正常診療秩序。
防護出「大招」，門診不漏任何死角
進入醫院門診大廳，先需做好監測體溫的「三道關口」，並領取一張藍色的體溫正常卡片；在人工掛號處，所有人相距一米左右，有人還穿上了一次性雨衣；屏幕上滾動播放「戴口罩、勤洗手、測體溫、勤消毒」的提示語；走進診室後，每個診室只有一名醫生和一名患者……
2月26日，記者來到南京醫科大學第二附屬醫院。「除了口腔、耳鼻喉、部分眼科等面部診療項目外，醫院門診此前一直正常開放，只是會隨著疫情變化不斷壓縮規模。復工之後，針對醫院門診量從下降到回彈的變化，醫院已做好準備。」院長顧民表示，醫院嚴格執行相關消殺標準，對門診、病房區域等重點部位加大消殺力度，建立定時定人消殺並檢查制度；對發熱門診專用CT實行「一人一消殺」，做到防護得當，萬無一失。
「由於疫情防控需要，人們大多『宅』在家。但有些病需要及時就診，不能在家『挨』，否則容易耽誤病情。」江蘇省中醫院門診部主任呂東嶺介紹說，一些疾病如急性腦血管病、急性心血管病、消化系統疾病、慢性腎臟系統疾病、惡性腫瘤、血液系統疾病以及部分婦科疾病等，所有可能發生變化的疾病都要及時到醫院就診，防止病情變化加重。
呂東嶺建議，患者到門診就診，一定要做好個人防護，並按醫院流程進行。「正確佩戴一次性口罩，配合體溫測試，配合工作人員詢問，就診時注意與人保持必要的距離，並採用便捷方式，回家後認真洗手。」呂主任說，在醫院的防控措施下，患者可正常來院就診，減少不必要的恐慌。此外，對於一些慢性疾病，建議前往社區醫院或在網際網路醫院問診，當前，網際網路醫院也已打通藥物配送的「最後一公裡」。
掛號先預約，就診需「錯峰」
記者從江蘇省中醫院了解到，醫院門診採用線上預約掛號的方式，患者可根據預約時間，提前20分鐘到醫院，「錯峰」就診，避開高峰。與此同時，醫院開展手機、自助機掛號交費，開通快遞、中藥代煎服務，減少集中排隊，並嚴格執行「排隊一米線」、「一患一診室」制度，讓患者就診放心踏實。
南醫大二附屬院從2月24日起全面推行預約掛號、分時段就診，以引導患者錯峰就醫。目前，南醫大二附院已推出包括電話、微信、手機APP、自助機預約等八種預約方式。顧民提醒，預約掛號實行實名制，患者需提供正確的姓名、有效身份證件、手機號碼等，預約時限為次日至兩周之內。此外，該院預約剩餘號源接受現場掛號，取消診間加號。
針對來院人員複雜的特點，各大醫院都嚴格限定了探視時間、人次，這也極大保護了住院患者的安全。「自疫情發生以來，我院住院探視時間改為14點至16點，每次探視人員均需佩戴口罩，建議每次探視不超過2名人員。」南京明基醫院工作人員表示。而南京市婦幼保健院產科科護士長單春劍則強調：「疫情防控期，我們醫院是謝絕探視的，鼓勵親朋好友利用微信、電話等進行慰問。」
蘇州大學附屬第二醫院工作人員告訴記者，醫院此前已經發布關於加強探視陪護管理的通告，「患者因為病情需要陪護的，經醫師或護士長批准籤發陪伴證，原則上每張床限1張，陪護人員憑陪客證進入不受時間限制。」他強調，陪護人員須身體健康，無疫情嚴重地區及相關流行病學接觸史。探視陪護人員須陪護在患者身邊，儘量減少不必要的走動。鼓勵用電話、微信慰問。
接種疫苗有序開展，家長需分輕重緩急
疫情期間，除了延遲開學，還有一件事也備受家長關注，那就是如何給孩子接種疫苗。2月22日起南京全面恢復各類預防接種門診接種工作，孩子該如何接種疫苗？南京市疾病預防控制中心計劃免疫科科長洪鐳表示：疫苗接種分好輕重緩急。
「卡介苗、B肝疫苗、狂犬病疫苗這三種疫苗要及時接種，免費疫苗優先接種。」洪鐳提醒，特殊時期儘可能少去接種門診，儘量為寶寶制定精煉、高效的疫苗方案，比如可以選擇聯合疫苗。「家長要提前聯繫接種門診，確認是否正常開診、是否有苗，提前預約。」接種後，不要在留觀區聚集，互相保持一米以上距離。
此外，洪鐳表示，如果體溫異常或自覺不適、一個月內與感染者或疑似病例及其密切接觸者接觸、一個月內去過疫情嚴重地區、家庭成員14天內有發熱史的孩子，則要暫緩疫苗接種。
無錫市衛生健康委員昨日也發布通告提示，家長需採取電話預約方式有序開展預約接種服務。「每位兒童限1名家長陪同，優先安排12月齡及以下兒童接種B肝、麻風、水痘等免疫規劃疫苗。」無錫市疾控中心相關負責人表示，為了減少預防接種人群聚集，家長接種前一定要先電話、簡訊或微信進行預約。
「當下大家最關注的問題無疑是新冠肺炎的防控進展，但這期間還是不得不提醒家長關注兒童的另一健康殺手——肺炎球菌。」洪鐳介紹，肺炎球菌是引起嬰幼兒重症肺炎的重要病原，每年中國大概有3萬名5歲以下兒童死於肺炎球菌感染所導致的疾病。「最有效的辦法就是接種疫苗。」
事實上，世界衛生組織（WHO）已經將肺炎鏈球菌疾病列為需「極高度優先」使用疫苗預防的疾病。「家長不僅要在孩子的衣食住行上做足防禦、站好崗，還要在做好個人防護的前提下及時帶娃接種疫苗，讓寶寶及時產生抵抗力。」
交匯點記者 王甜 葉真 圖片來源於受訪單位