【TechWeb消息】1月6日消息, 在北京舉行的淘寶年度盛典上,淘寶網發布了2010年網購數據,揭示了2010年以及2011年的網絡消費熱門趨勢。淘寶數據顯示,2010年淘寶網註冊用戶達到3.7億,在線商品數達到8億,最多的時候每天6000萬人訪問淘寶網,平均每分鐘出售4.8萬件商品。同時,以淘寶商城為代表的B2C業務交易額在2010年翻了4倍,未來幾年也仍將保持這一增長速度。
作為中國最大的電子商務平臺,淘寶擁有海量的關於消費商品的購買數據和信息,淘寶提出「大淘寶」戰略旨在打造電子商務的生態商業系統,而該生態系統中每個物種非常重要的核心競爭能力就是利用網際網路信息技術累計的數據提高自己開展電子商務業務的能力,即解讀網際網路數據能力和對快速市場的應急能力,從而提高其在電子商務業務中的核心競爭能力。
通過這些數據信息的解讀,個人、商家和企業能夠第一時間獲得中國電子商務市場的數據,從而及時把脈中國電子商務市場整體狀況和所處行業的發展狀況,做出正確合理的決策,促進市場繁榮。
同時,隨著網上零售市場的持續壯大,淘寶網這些數據信息的推出,無疑給了消費者更好的消費指南,也不折不扣成了網購消費的風向標。而網上市場不僅代表著最活躍的市場前沿,而且還對網下整體市場具有代表性,因此淘寶發布的數據及未來趨勢,對線下銷售與市場的經營決策也具有重要的參考意義。
趨勢一:網購男人比女人瘋狂
淘寶公布數據顯示,截止2010年底淘寶擁有註冊用戶3.7億。每天有6000萬人訪問淘寶網。根據數據顯示,每兩個網民中就有1.2個就是淘寶網用戶。從年齡分布來看,18-34歲的人群是網購主力人群,特別是18-24歲的消費人群數量在2010年的增幅超過了所有年齡段,網購已經成為年輕人生活中必不可少的內容。
數據顯示,2010年淘寶男性消費者佔比超過了女性。前者佔比達到53.9%,後者則為46.1%。男性消費者的消費金額高過於女性消費者近8個百分點。男性網購也瘋狂。
雖然在成交人數、成交筆數等關鍵數據上顯示,女性消費者高於男性。而在客單價這一數據上,則是男性高過於女性,甚至達到1.5:1的水平。這說明,女性更願意選擇多次購買相對便宜些的商品,而男性則顯得更為大方,要買就買貴的。
「通常來說,男性消費者多傾向於數碼、家具家電、運動鞋以及戶外用品等單價都比較高的商品,而女性消費者主要在服裝、食品以及飾品等小額消費上比較多,這就造成了男性消費總額超過女性,且單筆成交金額較高。」淘寶數據平臺相關人士表示。即便是在服裝這同一個行業,男裝的消費均價也高於女裝。
趨勢二:2000元以下手機、300元以下小家電熱銷
2010年淘寶網3C產品中,手機以及手機周邊產品銷售額佔據淘寶網總體3C產品31%。而手機、數位相機、筆記本電腦「三大件」總體佔領淘寶3C銷售額50%以上。淘寶電器城的日均訪問量已突破300萬,這一數字已經超過了擁有1300家門店的國美電器日均人流量。
來自淘寶網數據平臺統計顯示,在2010年中,諾基亞與蘋果分別搶佔了44%和31%手機銷售市場,其中諾基亞5230XM、Iphone3GS、諾基亞5800Tube三款觸控螢幕智能機問鼎手機單品前三甲。
值得注意的是,淘寶網手機大部分單品銷售均價低於2000元,反應出淘寶買家還是以「實惠」、「實用」為選擇標準。其中,40%的買家選擇1001-2000元價格區段的手機,而千元以下的手機佔據了30%的空間。反觀3000元以上手機市場接受程度略低,僅擁有16%的市場份額。從淘寶數據平臺獲得的資料顯示,黑色手機以33%佔有率獲得第一,白色手機緊隨其後,斬獲15%的份額。
另一方面,在數位相機領域,佳能最終憑藉35%市場佔有率拔得頭籌。索尼、富士、尼康、三星和松下分列二至六位。原因是佳能主要依靠多款主打時尚外觀的IXUS系列產品,吸引了淘寶網以年輕人為主力的消費群體。
在電器類目中發現,價格區間在201元-300元之間小型家電最受歡迎,而這類家電產品主要正是以豆漿機、電動剃鬚刀、榨汁機等白色家電為主,而高端電器受制於價格和體積等因素,目前仍處於發展期。淘寶網前十大家電品牌銷量中,美的、飛利浦、海爾電器憑藉超過10%的份額問鼎前三甲;九陽系列廚房用具也因其健康時尚的品牌印象獲得年輕網購人群青睞,成為最受歡迎的廚房品牌。
趨勢三:化妝品主流消費單品價逐步上升到500-600元
據淘寶銷售數據,2010年最熱賣的護膚品品牌排名為:雅詩蘭黛以絕對優勢位居第一;玫琳凱和倩碧位列二、三,熱賣護膚品牌中歐美奢侈品牌佔據大半江山,基本符合中國逐漸成為世界最大的奢侈品消費國的趨勢。
值得注意的是,消費水平的快速提升讓高端化妝品市場更興旺。主流消費也從過去的「三歐」玉蘭油、歐萊雅、歐珀萊為代表的合資品牌單品均價200元以內,通過引進進口品牌資生堂、伊莉莎白·雅頓、高絲、蘭芝等單品均價升級到300至400元左右,逐步向高檔化妝品主流消費單品均價500至600元的雅詩蘭黛、倩碧、蘭蔻層次靠攏。
2010年最流行的妝容無疑是「裸妝」,最熱賣的單品便是BB霜。淘寶彩妝品牌銷售排行中,韓國品牌佔據了包括榜首在內的三席,排名第一的是為韓國品牌MISSHA,緊隨其後的是法國著名奢侈品牌迪奧,歐萊雅位列第三,而化妝品傳統銷售中的龍頭老大美寶蓮紐約,在淘寶網的銷售榜上屈居第十位。韓國品牌打敗打敗了線下彩妝行業巨頭迪奧和美寶蓮,令人不免咋舌。這些韓國品牌因臺灣的《女人我最大》等美容綜藝節目而為中國消費者熟知,在淘寶迅速形成代購產業並走紅之後,近兩年陸續在中國開出實體店,顯示了網購的強大力量。國內化妝品市場中韓國品牌的從無到有、裸妝的風行,無疑是淘寶引導彩妝流行的結果。
在熱賣化妝品類型榜單中,護膚品銷售額幾為彩妝的四倍,且前八名全部為護膚品。這說明,消費者對化妝品的護膚作用更為重視,同時也說明,多數消費者將肌膚健康放在首位,而不僅僅只是為了粉飾皮膚表面。
趨勢四:現代風格成家裝主流 白色最受歡迎
2010年家裝網購市場相比2009年,家居類銷售上升非常顯著,漲幅達120%。與去年相比,2010年消費者的範圍更為廣泛,而不再集中在資深老用戶。此外,消費者的購買範圍普遍擴大,包括建材、家具、家飾、家居用品等等方面,家裝「全網購」時代已經到來。
據淘寶數據顯示,在建材品牌排行TOP10品牌中:排行前兩位的九牧、科勒,其品牌主線均衛浴產品。衛浴用品成為建材類產品中最熱門的品類。在整個淘寶建材用品的全年銷售比例中,衛浴用品也成為交易額最高的產品,佔18%的市場份額。裝飾燈具居次,佔總成交額的12%。排在三四位的品牌為西門子和歐普,其中,西門子的開關、歐普的燈具等等均為消費者歡迎的明星產品。
據淘寶數據平臺統計,今年消費者購買最多的家具風格主要為現代風格,另外歐式、田園、現代中式、新古典風格在今年也成為消費者青睞的風格選擇。記者搜索店鋪發現,位列淘寶最熱賣家具品牌TOP1的淘品牌林氏木業,其風格就以歐式、現代為主打。記者從林氏木業店鋪中看到,一款價格千餘元的歐式實木床在一個月內就售出1420件,熱銷程度可見一斑。
由於今年家裝風格走向所致,可現代、可歐式的白色家具成為今年消費者的首選。而令人意外的是,今年無所不在的軍旅風從服裝一直刮到了家居。充滿現代、年輕氣息的軍綠色家具緊隨白色之後,成為買家購買家具的第二大選擇。黑色、天藍色、花色、紅色、巧克力色等等顏色也很受到消費者青睞。
趨勢五:年貨糖果最暢銷 廣州人最愛大閘蟹
淘寶網最新公布的熱門年貨排行榜顯示,銷售前十名依次是:糖果、蜜餞、炒貨、衝飲品、餅乾、營養膳食、咖啡、調味品、保健茶和蜂產品。從消費習慣看,上海人最愛買零食,廣東人最愛大閘蟹。糖果銷量和去年同期相比,增幅達到了674.97%。淘寶消費者事業部食品類主管董曉華分析,糖果的增長主要原因是進口糖果的需求井噴,而價格和線下的進口食品店相比,網購幾乎便宜了1/3。
從網購零食的交易地區分布數據來看,排名前10的網購城市無一例外都來自東部城市,前面十個城市依次為:上海、北京、杭州、廣州、深圳、蘇州、天津、南京、寧波、溫州。淘寶網分析認為,東部城市以其良好的經濟環境和用戶基礎,已成為網上零食消費的主要地區。
來自淘寶數據平臺的數據揭示了另外一個有趣的現象,網購大閘蟹最多的,不是大閘蟹的主要出產地江浙滬,反而是廣東人最愛大閘蟹。位居第二梯隊的才是上海、浙江、江蘇這些長三角區域,北京也進入網購大閘蟹的第五名。專家認為,形成這種原因的主要因素是由網上購物的跨區域性特點決定的。江浙滬因為本身就是出產地,所以在線下同樣可以買到大閘蟹,而一貫熱衷美食的廣東人,則更多的通過網購的形式,購買原產地特別是陽澄湖大閘蟹。
根據淘寶數據平臺數據顯示,網購食品的女性網民佔據66.12%,男性網民只佔據33.88%,女性網民數量是男性網民的一倍。這和淘寶全網男性用戶略高女性用戶比例恰恰相反,也反映出女性在購物上更有選擇性,對於食品價格更加敏感。
趨勢六:今冬皮毛包盛行 車縫線成女包最歡迎流行元素
數據顯示,2010年,在淘寶網服裝行業中,女裝的用戶規模最大,佔服裝行業用戶規模總體的36.6%;運動服和男鞋的用戶規模最低。
就女士內衣而言,文胸方面聚攏型、調整型成為今年款式熱點,一直受到淘寶買家的熱捧。 保暖內衣方面,莫代兒、竹碳纖維、發熱纖維等高科技面料繼續受到眾多買家青睞,家居服方面,珊瑚絨面料廣受歡迎。女士襪子,以預防疾病及美腿雙重概念的靜脈曲張襪成為今年亮點。
箱包方面,箱包依然是女包佔絕對優勢,成交達到70%。在價位上,101-500的單品最受歡迎,成交佔比達到40%,而高單價的大牌包包熱度不容小視,2000元以上的包包成交佔比達到15%。日韓風潮盛行,成交佔比30%,而在元素方面,車縫線超過流蘇成為最受歡迎的流行元素。消費者對材質的要求越來越高,真皮包的成交佔比已達到50%,而在今冬,皮毛包盛行,一周的單品搜索量高達66萬,遠超過真皮包23萬的熱度。在旅行箱方面,ABS材質的箱子超受青睞,成交要超過布質箱子。
淘寶相關負責人表示,明年女包的材質將更多樣化,季節性敏感性更強,隨著對品質的更加注重,包包的單價將繼續上揚,而且品牌正品的關注度會更高。
同時,一批頗有民族風格的原創設計時裝店,已經在網絡上成長起來,擁有了大批講求藝術個性、追求獨立品位的粉絲。這些以原創設計見長的網貨品牌,喜歡天然面料,民族色彩濃鬱,有些還接受淘友定製,售價往往比普通網貨高。
趨勢七: 今年機票價格將微降 一站式出遊成趨勢
2010年8月份,淘寶旅行日均出票量已經超過了1萬,12月28日2.6萬張的單日出票量更是成為一個新的裡程碑。這顯示在線購買成為機票消費的一大趨勢,這與眾多機票商家進軍網銷是分不開的。據了解,淘寶旅行採用平臺化運營,吸引了東航、深航、海航等航空公司,以及重慶網逸、深圳天泰等知名代理商入駐。由於平臺的優勢,商家得以在保證服務質量的同時降低了運營成本,從而使淘寶旅行的機票價格比其他網站更低,因此迅速獲得消費者的肯定。以春節機票為例,目前通過淘寶旅行不少航線正價仍為8到9折,而其他網站大多都已經是全價票。
眾多在線旅行平臺的殺入,使商家能夠節省運營成本,進而使商家有能力將價格降低到合理水平,令消費者也從降低的機票價格中受益。預計明年在線旅遊市場將逐步跨入真正在線運營、在線消費的新時代。
在機票在線消費市場迅猛增長的推動下,酒店、門票、租車等相關旅遊服務的在線消費需求也將爆發,旅遊業電子商務的步伐因此也將大大加快。11月,淘寶旅行攜1.7萬家酒店客棧推出客棧系統,不到兩周的時間吸引了4000多家新酒店加入,一舉以2.2萬家酒店數成為酒店數量最多的網站。此前,驢媽媽、一嗨租車等合作夥伴的入駐,也已經顯示出機票消費對門票、租車等其他旅遊產品在線消費的帶動力。
以淘寶旅行的推出為標誌,旅遊產品在線銷售額的持續大幅增長,使真正的在線旅遊走上臺前。隨著網購消費者群體的不斷壯大,將有越來越多的市場主體進入在線旅遊市場,依託網際網路的多樣化旅遊產品在線預訂和購買將成為在線旅遊業的發展潮流。
趨勢八:廣州人最愛泡吧 北京人最愛洗腳
2010年全年,淘寶網旗下口碑網(包含wap站點、手機客戶端)總計記錄了15億次民眾在吃住玩等領域的消費行為。這其中,尤以北京、上海、廣州、杭州、深圳等消費與網際網路同等發達城市用戶佔比較重,分別佔比16.9%、16.3%、15.6%、9.4%和11.8%。
民以食為天。2010年,杭州用戶在口碑網上完成的各種行為中,63%和餐飲相關。顯示出餐飲消費是杭州用戶最為關注、消費意願最為濃烈的類別。而排在第二位的北京用戶的比例是46%,第三位廣州市44%。
2010年,廣州用戶在口碑網上完成的各種行為中,9%和酒吧類信息相關。這也顯示出廣州具有成熟、豐富的夜生活文化和消費,而其氣候的也是這種也生活消費發達的一個不小便利。排在第二位的北京用戶的比例是5%,第三位深圳市2%。
足療保健是近幾年老百姓在休閒消費中的一大風潮。2010年,北京用戶在口碑網上完成的各種行為中,0.8%和足浴按摩類信息相關。排在第二位的廣州用戶的比例是0.67%,第三位上海市0.55%。
2010年,最精打細算的城市前三位是北京、杭州和廣州。2010年,北京用戶在口碑網上完成的各種行為中,8.9%和優惠打折類信息相關。而排在第二位的杭州用戶的比例是6.3%,第三位廣州市6.11%。
2010年,口碑網北京站平均每條合租房源信息吸引到98次點擊,顯然,北京是最熱衷合租的城市,上海和杭州次之。