對於家居企業來說，如果左手是產品，那麼右手一定是渠道。有意思的是，原本圈內大熱的明星直播渠道，在即將而來的雙十二，卻顯得「冷清」了許多，僅有少數幾家品牌官宣了活動預告。
這是今年疫情背景下，在重要電商節點上首次出現的明星直播「空窗期」。到底是消費者對雙十二「冷了」，還是企業對明星直播形式的意願「涼了」？
（圖片來源：拍信創意，侵刪）
1、明星直播缺席的「雙十二」
隨著消費者決策路徑的改變，直播成為眾多家居企業的常態化營銷手段。據不完全統計，雙十一期間，至少有20家大型家居企業進行了明星直播活動，包括我樂家居&知名女星高圓圓、箭牌家居&奧運冠軍張繼科、顧家家居&國際超模何穗、歐派&孫紅雷夫婦、索菲亞&歌手袁婭維和李大奔等。
在全國工商聯家居裝飾業商會副秘書長謝鑫看來，今年雙11，家居企業對線上渠道和銷售模式的重視程度空前提高，模式進一步成熟，家居市場格局發生根本變化，「品牌競爭進入白熱化，強者恆強更加突出。」
然而，對於即將而來的雙十二，目前，提前放出消息官宣有明星參與直播活動的，僅有我樂家居&「金句女王」馬薇薇等少數幾家，不經意間形成一個明星直播營銷的「空窗期」。這種情形，對比不久前的雙十一，實在有些過分「冷清」了。
剔除電商節影響力、推廣能力、企業熱情等因素不談，這種反差側面說明，對於「雙十二」是否應該繼續明星直播這個事兒，業內觀點至少分成兩派。
2、兩種營銷思維的「博弈」
反對派主「觀望」。四川一家定製家居品牌負責人認為，家居行業本身是大件耐用品的屬性，線上向來是塊「硬骨頭」，直播目前更多的是品宣效應，對線下銷售和利潤貢獻的帶動作用「實在有限」，而投入的明星直播費用高昂，「一年有一次、最多兩次就夠了！」
贊成派主「行動」。「直播本身沒有對錯，關鍵是探索出適合行業和企業的行之有效的直播模式。」「直播作為一種新興渠道，和以往行業出現過的各種營銷創新形態一樣，風險與機會同在，你避不開、逃不掉，唯有理性面對和積極實踐，方最有可能最早收穫芳華秋實。」
他透露，此次雙十二疊加年前營銷旺季，為了打破傳統直播帶貨的形式，12月12日20點，我樂家居天貓直播間將採用知名辯手、製作人、《奇葩說》第一季冠軍「金句女王」馬薇薇跨界合作直播，這是定製家居業內首次嘗試聯袂脫口秀選手直播帶貨。
一方面，當紅的金句女王空降直播間，與司空見慣的明星藝人空降，形成強烈的差異化營銷記憶，有利於調動網友的好奇心和欲望。另一方面，草根短視頻網紅化身家居體驗官，更像用戶親臨測評產品，其直爽的性格、挑剔的金句，更易與用戶產生情感共鳴。
可見，贊成派主張，創新的營銷思維，結合此前在直播模式的經驗積累，以及在產品、服務、渠道、供應鏈等多元素的配合，直播必將成為企業新零售騰飛的強力「助推器」。
本質上，在明星直播上，雙十二是「進取，還是蟄伏」，需要一種思想或力量的支撐。畢竟，在新興事物面前，有人堅持做「第一個吃螃蟹的人」，有人選擇等巨人試水成功後「站在巨人的肩膀上」，孰是孰非，現時很難界定。
3、勢可順不可擋
反觀家居行業歷史，出貨渠道近20年來經歷三次大變化，從全國性總代理到家居連鎖賣場，再到電商參與的多渠道並行格局。
可以說，每一次變革背後，都隱藏著用戶消費和購買方式的變化：從紅星美凱龍、居然之家等家居連鎖賣場，還有眾多的家居專賣店，如今則是網店、直播帶貨等多樣化渠道的參與。
而營銷主場、手段和內容也在隨之變革，從線下走向線上，從曾經的酒店團購、會議營銷，走向直播賣貨、群秒殺等。
「勢可順不可擋，用戶在哪裡，家居品牌的溝通渠道、出貨渠道就應該建到哪裡。」我樂家居總經理汪春俊認為，直播帶貨能滿足用戶，圍繞直播的新一輪營銷創新迫在眉睫。
而明星直播帶貨試圖突破傳統的營銷渠道和手段，導入了情感營銷、體驗營銷、明星營銷，是一種水到渠成下的服務、體驗和共鳴。「值得付出與努力。」
從營銷差異化角度來看，當前「雙十二」明星直播形成的「空窗期」，客觀上有利於錯時段投放的少數企業藉機獲取龐大流量。
有關數據顯示,預計2020年中國企業直播行業B端用戶超過120萬家,預計2025年中國企業直播市場規模將達到260+億元,年複合增長率為36.9%。伴隨2B領域的數位化轉型需求,企業級直播廠商的垂直化深耕,未來較長一段時間內企業級直播都將保持高速增長態勢。
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（文章來源：經理人網，侵刪）