對於嬰兒來說，吸吮是本能，安撫奶嘴可以滿足嬰兒的這個需求；在年齡較大的兒童中，安撫奶嘴會令寶寶感覺安全或舒適。
好處
門診中經常可以見到家長利用奶嘴安撫因抽血或打針而哭鬧不止的寶寶。有證據表明，安撫奶嘴的確有鎮靜的作用，可有助於6月齡以下的嬰兒緩解疼痛，縮短嬰兒啼哭的時間。相比糖果戰術，安撫奶嘴可能更有效哦。
對於早產兒來說，使用安撫奶嘴可能有助於縮短住院時間，並且幫助寶寶更好地接受奶瓶餵養。美國兒科學會建議，1月齡以上的寶寶可以考慮在睡覺時使用安撫奶嘴，以降低嬰兒猝死綜合症（SIDS）的風險。
壞處
1、影響母乳餵養
有少部分寶寶會因使用安撫奶嘴而減少母乳的攝入甚至拒絕乳頭餵養，故而美國家庭醫師學會建議只在寶寶學會了如何吃母乳並且至少有一個月大之後，才能使用安撫奶嘴。
2、引發口腔問題
在嬰幼兒早期使用安撫奶嘴對口腔健康沒有直接影響，然而當寶寶兩歲之後，經常使用安撫奶嘴可能會導致牙齒咬合不正（包括開咬合、反咬合、深覆蓋等），由於牙齒結構改變，還可能引起咽鼓管功能障礙，這些口腔問題在四歲之後會更加高發。
3、增加感染風險
安撫奶嘴表面通常會滋生念珠菌和其他非致病菌。使用安撫奶嘴的寶寶發生耳痛和腸絞痛的風險更高。同時，長時間吸吮容易將鼻咽分泌物回流到中耳導致中耳炎。
家長鬚知
1、安撫奶嘴的利與弊取決於寶寶的年齡。最佳使用時間段是1月齡至6月齡。隨著寶寶的成長，安撫奶嘴的「好處」逐漸轉換為「壞處」，到了2歲以後風險將大大增加。
2、安撫奶嘴的使用是基於寶寶需求的，並不是必須。若是奶嘴在寶寶入睡後從嘴中掉落，切勿強行再塞回去。
3、安撫奶嘴上不能塗抹任何東西，比如糖，家長不能為了安撫寶寶，強迫誘導ta使用奶嘴。
4、安撫奶嘴必須保持乾淨和衛生，經常清洗、消毒、替換。
5、建議於寶寶6月齡至1歲期間停用安撫奶嘴。
6、對於曾患中耳炎的寶寶來說，建議不用或者逐漸停用安撫奶嘴。
7、4歲之後必須「戒」奶嘴。
8、如果對安撫奶嘴的使用有疑問，家長需及時諮詢兒保或兒科醫生。