針對我市部分考生和家長反映的中考成績差錯問題，市考試管理中心於7月23日發布了《2018年延安市中考成績複查公告》。7月23日至26日，市教育局組織對全市中考考生成績進行了全面複查。現將複查情況公告如下：
一、出錯原因
經調查，此次問題發生的直接原因是，閱卷技術服務單位西安冠宇信息科技有限責任公司在對考生英語答題卡掃描時，有1臺試卷掃描儀發生故障，導致部分考生答題卡識別不全、答題漏判。問題發生原因雖為機器故障，但也反映出考試組織實施單位市考試管理中心責任心不強，工作不細緻，監管不嚴格，對突發問題缺乏預判手段和應對措施，加之試卷評分情況抽查分析不到位，負有不可推卸的組織管理責任。
二、複查辦法
市教育局成立2018年中考成績複查領導小組，市紀委派出市教育局紀工委、市考試管理中心和閱卷技術服務單位參與。複查工作由市教育局分管副局長牽頭，市考試管理中心負責，市紀委派出市教育局紀工委全程監督，專門抽調複查人員，重新選配複查設備，對複查過程全程錄像，並對答題卡兩次掃描結果進行比對分析，結果一致方可認定複查成績。個別考生和家長書面申請複查的，市考試管理中心逐一進行重點複查。
三、複查結果
2018年我市參加中考考生21108名。經對全體考生數學、英語、理化、政史4個科目客觀題閱卷情況(語文無客觀題)，語文、數學、英語、理化、政史5個科目主觀題分數合成情況進行複查，英語考生客觀題評分差錯3252例，差錯分數1—10分2318例，11—20分571例，21—30分326例，31—40分33例，41—50分4例;其餘科目客觀題評分、主觀題分數合成和主、客觀題分數匯總情況均無差錯。截止7月26日18時，共收到考生和家長個別複查成績申請2867例，經逐人重點核查，再未發現差錯，與整體複查結果一致，將於7月27日18時前電話告知本人。
四、處理意見
1.對市考試管理中心進行通報批評，主要負責人做出書面檢查。對負有直接管理責任的市考試管理中心中考科科長姬大龍給予免職處理。紀檢監察機關啟動了問責程序，對相關責任人認真調查處理，按照幹部管理權限嚴肅問責。
2.對閱卷技術服務單位西安冠宇信息科技有限責任公司，責成市考試管理中心依據雙方合同條款約定，扣除該公司此次閱卷全部服務費4.9萬元。
3.市教育局就此次問題向全市教育系統下發通報，要求全市考試管理機構舉一反三，深刻反省，汲取教訓，進一步完善考試工作管理制度和監督機制，確保全市各類考試工作安全有序運行。
目前，複查工作已全面完成。全體考生成績複查後於7月27日上午8時在延安市中招網公布，全市中考成績一分段表已下發各初中學校。請考生和家長查詢成績後，務於7月29日中午12時前完成志願填報或修正。
真誠感謝廣大考生、家長、新聞媒體和社會各界對我市中考工作的關心和支持，以及對此次中考成績複查工作的理解和配合。歡迎大家繼續對我們工作進行監督和幫助。再次對我們工作出現的失誤表示誠懇的道歉。
延安市教育局
2018年7月27日