上海交通大學安泰經濟與管理學院周芸校友分享人工智慧助力社區...

020年12月20日，校友會【源】品牌系列活動之【源聚】第11期在溫馨的社區e家活動中心舉辦，多位校友和理事相聚參加活動。

本期活動特邀校友會理事、2000級MBA周芸校友，以「人工智慧——從技術走向人文和社會」為主題分享了人工智慧在社區治理中的應用。校友會常務理事、上海域乎信息技術有限公司副總裁謝軍博士主持當天活動。

周芸博士

安泰MBA校友會理事、MBA2000級校友

大數據分析與應用高級工程師，上海擎雲物聯網股份有限公司董事長、創始人。十五年以上外企高管經歷，十年以上創業經歷。專長於DICT及IOT跨領域應用，對大數據、通信與智能化技術的行業生態理解深刻。有多項發明專利和軟著，作為第一項目責任人承擔過多項省部級、市級科研課題並完成驗收結項。

校友活動基地喜添新成員

社區e家活動中心

校友活動基地新成員--社區e家活動中心

社區e家活動中心由周芸博士創立，是上海擎雲物聯網股份有限公司運營的居社互動平臺。當天的活動，首先由周芸與校友會秘書處顧旖共同為校友活動新基地「社區e家活動中心」揭牌，在大家熱烈的掌聲中，校友會第六家校友活動基地正式成立。

社區e家活動中心已接入「一網通辦市民雲」，為居民提供社區自治與公益活動、社區服務等線上應用。周芸校友將」社區e家活動中心」提供給校友會，作為校友相聚、開展活動所用。

人工智慧助力社區治理

謝軍博士介紹了安泰MBA校友會基本情況，簡要回顧了【源聚】往期的活動。同為人工智慧和大數據方面的專業人士，謝軍博士表達了對周芸校友分享的期待。

主題分享中，周芸博士從創新社區治理、社區中的人工智慧、大數據與人工智慧的監管型治理和服務型治理三方面對人工智慧在社區治理中的應用予以介紹，並結合其公司具體案例加以剖析。

由於社區中龐大的人口規模與複雜的階層結構，社區服務往往無法精準觸達居民需求，出現志願者老齡化、公益服務與志願者管理困難、社區活動參與人數不足等諸多問題。如何把居民需要的服務打包送到家門口，推進社區自治與共治，急需人工智慧技術在社區治理中發揮積極作用。

社區中的人工智慧主要體現在傳感器、智能設備、社區安全管理、社區畫像、數據採集、智慧社區、社區互助、創新治理等方面。人工智慧可以滲透到社區的方方面面，形成創新型社區治理：從監管型治理走向服務型治理，實現社區自治與共治。

她還以其公司為例，介紹了人工智慧、大數據在智能社區建設中的實際運用。擎雲公司產品可在社區關愛與社區服務方面提供：社區雲、社團雲和APP，運用人工智慧對居民服務需求進行大數據採集。居民通過APP申請成為志願者，參與社區服務，實現志願者積分與公益活動參與、關愛特殊人群、幫助老年人、領裡互助、物業報修、參與綠色家園等結合。通過使用APP，可以有效促進社區服務效率和覆蓋度提升，鼓勵居民把空閒時間貢獻出來做志願者，吸引更多的人參與其中，共建有溫度的社區。社團雲可以通過連結雲端，實現組織與服務機構向特殊人群和年老居民提供助殘養老與居家照護。

最後，周芸博士對創新社會治理視角下的人工智慧與服務型治理也提出了自己的思考。

感謝周芸校友為活動精心布置場地、提供精緻茶點，大家還饒有興致參觀了功能齊全、裝飾典雅的活動中心。

校友會【源聚】活動通過發揮理事、校友的特長和積極性，加強彼此間緊密交流與合作，獲得更多行業資訊。目前已成功舉辦十一期，吸引了眾多校友、在校生參與。大家在活動中分享行業經驗、交流思考、共同成長。

上海擎雲物聯網股份有限公司

上海擎雲物聯網股份有限公司是城市物聯網運營專家，「以智慧社區澆築溫暖鄰裡」。

公司專注兩大業務領域：

一、城市精細化管理物聯網應用。基於雲計算和大數據採集，通過城市物聯網感知體系建設、應用、運維與示範，以及智慧能源智慧後勤等，提升城市公共管理物聯化和精細化能力。

二、社區創新治理人工智慧與大數據應用。通過社區雲、社團雲和社區e家APP 線上線下運營，提升社區/園區/校區自治、共建和服務能力、通過智能算法進行社區畫像和社區分析，結合大數據應用，研究社會創新治理領域的信息化系統，為建設智慧城市添色加彩。

作為高新技術企業和雙軟企業，擁有電子與智能化工程專業承包二級資質、建築機電安裝工程專業承包三級資質；擁有多項發明專利、軟體著作權、軟體產品登記證等。提供智慧社區、智慧建築和生態校園等物聯網解決方案和實施建設。

安泰MBA校友會【源】品牌系列活動

上海交通大學安泰MBA校友會為更好地服務理事、校友，積極探索校友活動的專業性、品牌化，策劃並設計了【源】品牌系列活動。【源】字的本意——水流開始的地方，而在交大人的心目中顧名思義——飲水思源。校友會以期通過一系列的品牌活動，打造卓越的校友組織。交大精神飲水思源，校友工作源遠流長。

【源享】校友訪談，每月一期。聚焦安泰MBA優秀校友、行業知名校友。通過訪談形式，宣傳傑出校友，提升校友及其企業知名度，促進擴大校友相互交流，了解行業發展，獲取社會知識，學習成功經驗。

【源聚】理事活動，每月一期。當月第三個周六定期舉行。設熱議話題聚焦討論，活動範圍20人左右，以期通過小規模活動，加強理事間、理事與校友間的充分溝通交流。

【源企】校友活動，每季度一期。組織理事、校友對校友企業參訪交流。實現校友之間的交流和資源互動對接，以期通過參訪的活動形式，深入了解校友及其企業狀況，以私董會或智囊團形式協助企業出謀劃策。

【源圓】校友年會，每年一期。通過年終的校友年會實現學院與校友，校友與校友之間的大團圓。校友年會將創立年度品牌論壇，塑造更有影響力的品牌效應，促進母校的發展，為更多理事校友提供全方位服務。