8月10日,直銷巨頭安利在上海舉辦2019年會並慶祝其60歲生日。為進一步推進數位化變革、布局中國在安利全球戰略中的核心地位,安利全球執行長潘睦鄰帶來系列利好消息:安利全球大數據創新中心和IT創新中心已於今年落戶中國;位於美國總部的家居科技即空氣淨化器及淨水器生產線將在年內轉移至中國,優化全球供應鏈;未來5年,將向去年落戶中國的安利全球數字創新中心投資超過2億美元,投資方向包括數位化產品、數字體驗設計、IT基礎建設和系統開發等。
潘睦鄰表示,未來10年,安利全球都將走上以數位化為引領的全新旅途,聚焦傳統直銷到社交營銷的變革,「保持我們60年來助人成功創業的價值觀不變,打造一個改變傳統直銷業、以數位化和社交電商驅動的新安利」。他同時強調了安利長期看好中國的發展潛力,「中國市場的重要性,絕不止於業績在全球佔比第一的單一維度,更體現在戰略模式創新的引領作用」。
1959年,理查·狄維士與傑·溫安洛兩位摯友,在美國密西根州亞達城的一間地下室,攜手創建了安利公司。迄今為止,安利已在世界100多個國家和地區開展業務,是全球最大的直銷公司。
新任全球CEO潘睦鄰首度亮相
安利全球執行長潘睦鄰
亮相安利中國2019年會及60歲生日慶典的潘睦鄰,今年初加入安利擔任全球執行長一職,他成為安利自1959年成立以來,首位非創辦人家族成員的執行長。
「助人自助,幫助人們過上美好生活的願景,是安利最打動我的地方」,這位有著豐富管理經驗的職業經理人談及加入安利的原因時說到。
潘睦鄰先生此前就職於百勝餐飲集團,擔任集團旗下必勝客國際事業總裁,管理全球除美國外的109個市場共9000多家必勝客門店,推動電商和數位化戰略的變革和實施,帶領該公司實現在亞洲、印度以及歐洲市場的增長,在電商及數位化領域經驗豐富。他還曾擔任百勝(中國)總裁,百勝(泰國)總經理及百勝(印度)首席市場官。在加入百勝集團之前,潘睦鄰先生曾在聯合利華公司任職14年,擔任多個執行管理層角色,包括非洲、中東及土耳其地區食品副總裁等。
曾在中國工作和生活多年、到過25個不同省份和地區的潘睦鄰坦言他對中國的熱愛:「我是中國終身的學生和粉絲」。潘睦鄰接棒的,正是一個告別傳統直銷模式的「新安利」。他表示,隨著中國引領安利全球的戰略創新,以及近年植物研發中心、數字創新中心、家居科技產線的落戶中國,意味著跨國企業在中國的發展已經超越了資金、人才、技術、設備等 「由外到內」的單向輸入,安利中國正在向全球的其他市場輸出「中國經驗」和「中國智慧」,顯現了中國經濟在全球日趨重要的輻射力和影響力。
展望安利的未來10年,潘睦鄰說他的願景是:「積極推進數位化變革,帶領安利從傳統直銷到社交營銷,打造一個改變傳統直銷業、以數位化和社交電商驅動的新安利」。
「新安利」引領直銷業態升級
幫助營銷人員成功創業,是安利全球60年來不變的價值觀。全面賦能營銷人員,是新安變革的核心訴求。隨著5G和人工智慧時代的到來,安利這一以數位化驅動,結合了個人興趣、社群活動、生活方式解決方案的社交電商,會是更可持續的直銷發展模式。
安利亞太區總裁及安利(中國)董事長顏志榮
安利亞太區總裁及安利(中國)董事長顏志榮介紹,安利的基因就是社交商業,早在網際網路出現之前,安利就已搭建起覆蓋全球的線下人聯網。近年來,隨著社交網絡和智能移動終端的普及,安利轉型社交電商的時機已經成熟。因應內外部機遇和挑戰,安利(中國)率先啟動數位化、體驗化、年輕化戰略,打造了一個全方位賦能創業者的O2O輕創平臺,幫助營銷人員開啟了「一部手機、一個興趣、一群朋友」的新安利創業模式。
基於中國移動社交電商、社群經濟、行動支付、物流體系建設逐步領先於世界發達經濟體的平均水平,在線下,安利逐步將遍布全國的266家自營店鋪升級為線下體驗實體,改造成體驗館、體驗店、服務中心;在線上,「安利雲購」和「安利微購」準確把握移動社交電商風口,成為中國頗具規模的自有電商平臺,目前90%的訂單來自線上,80%來自於移動端。在物流端,安利與京東合作,一、二線城市24小時即可送貨到達,升級消費者體驗。當京東、阿里等網際網路巨頭在O2O、新零售的旗幟下大張旗鼓地開線下實體店時,擁有龐大線下銷售網絡的安利,全力以赴地「觸網」。
同時,安利通過健身、美顏、美食等生活化的方式接軌社群經濟,同時推進營銷隊伍和顧客群體的年輕化。這些新技術、新打法讓安利進入了2.0時代,也令企業經營更加現代化、更加健康。
安利一下,美好發生
安利(中國)總裁餘放
經過近年數位化、體驗化、年輕化的不斷升級,安利實現了逆齡生長,打造了一個全方位賦能創業者的輕創平臺。安利在今天已經不僅是一個名詞,還是一個無處不在的動詞。安利(中國)總裁餘放將其生動的形容為「妥妥的無安利,不社交」。
安利平臺上的創業者用興趣創業,用自身改變做代言,用自己的生活方式拉流量,讓「新安利」成為令人嚮往的美好生活集合站,打造出安利的新人設。餘放將其總結為「安利一下,美好發生」。中國社交電商用戶已經超過4億,而且每年都有20%的增長。因應中國消費市場的巨變和人們創業熱情的提升,安利希望創業者通過「用個產品、發個連結、建個圈子」的「三部曲」,實現「生活就是創業、創業就是生活」的理想。
安利的全線優質產品和營銷人員的個性化服務,為垂直細分顧客提供美好的消費體驗和生活方式解決方案;分享體驗,秀出變化,藉助社交媒體「發個連結」,啟程輕創之路;社交圈帶來的裂變效應,個人影響力轉化為生產力,從產品愛用者進階為健康達人、美顏達人、生活達人,構建自己的生活圈和事業孵化器。
「安利」與「被安利」已經成為每個人的日常,安利也成為了真心喜歡,真誠分享,並希望由此成就別人的生活,共同見證美好發生的代名詞。60歲的安利正在蛻變成一個「新安利」。面對數位化浪潮和消費行為劇變的時代,「繼續為消費者提供跨社交、數字和產品組合的正確體驗,確保安利對全球創業者,尤其是千禧一代的持續吸引力」,潘睦鄰說。
(責任編輯:蔡情)