亞馬遜倉庫暫拒非必需品
陳丹
美國電子商務巨頭亞馬遜公司17日宣布，4月5日前，設在美國、英國等地倉庫不接收非必需品，為藥品、食品等重要物資騰出存儲空間，應對新冠肺炎疫情下對這類商品猛增的需求。
【優先必需品】
亞馬遜當天通知賣家，網購需求因疫情增大，家用食品和藥品瀕臨缺貨。「我們暫時優先允許家用食品、藥品和其他高需求商品進入我們的物流中心……以便更快接收、補貨並向顧客發貨。」
亞馬遜所指必需品包括嬰兒食品、衛生與家用品、美容和個人護理用品、寵物食品和書籍。
美聯社報導，供應商或第三方賣家將商品發至亞馬遜倉庫儲存，在買方下單後，由亞馬遜打包商品並發貨。
越來越多民眾因新冠肺炎疫情被迫「宅家」，藉助亞馬遜購買廁紙、寵物零食等商品。「亞馬遜壓力巨大，」美國技術分析研究公司分析師鮑勃·奧唐奈說，「人們指望亞馬遜總有貨。」
亞馬遜多年來大量投資倉庫、物流和配送，終於贏來回報，在危機時刻成為美國民眾網購首選網站。美國穆爾洞察和戰略公司員工派屈克·穆爾黑德說，亞馬遜如今「像個英雄」。
這家總部設在華盛頓州西雅圖的企業16日宣布在美擴招10萬員工，包括倉儲工人和快遞員，以應對疫情期間網購訂單數量飆升。
【賣家傷腦筋】
路透社報導，庫存政策變化並不意味亞馬遜停售手機殼、玩具等非必需品。只是，這些商品今後幾周更有可能沒有庫存，或賣家只能直接發貨給顧客。
網店店主埃米·羅斯凱莉說，她每月支付亞馬遜大約1000美元產品推廣費，如果無法使用亞馬遜倉庫存貨，打算將這筆費用減半。羅斯凱莉正考慮以其他方式減少對亞馬遜的依賴，比如直接向顧客發貨，或把顧客吸引到自家網站。
英國貝爾德股權研究公司分析師科學林·塞巴斯蒂安說，亞馬遜倉庫暫拒非必需品將促使一些第三方賣家轉向億貝（eBay）等平臺或自家網站。他認為，電子產品等非必需品銷售恐受影響，而電子產品銷售是亞馬遜主要業務之一。
分析工具Helium 10發現，手機保護套、耳機和智能手錶搜索量近期下滑，顯現消費者興趣轉變。為遏制新冠病毒傳播，酒吧、健身房、劇場等非必需商業「停擺」。
亞馬遜賣家諮詢網站ecommerceChris.com創始人克裡斯·麥凱布說，對於賣家而言，亞馬遜的庫存新政策增加經濟不確定性，「賣家2020年會重新考慮整體銷售戰略」。（完）（新華社專特稿）
關鍵詞：亞馬遜公司(Amazon)