CD Projekt RED 製作,目前販售中的第一人稱科幻角色扮演遊戲《賽博朋克2077(Cyberpunk 2077)》(PC / PS4 / Xbox One / PS5 / Xbox Series X),由於在PS4、Xbox One 等上世代的基本版主機上執行時的表現欠佳,加上各版本遊戲都出現了大量的Bug,製作團隊於14 日在官方Twitter 上發表了致歉聲明。
官方首先對於在遊戲上市前,沒有在上世代的基本版主機上展示遊戲,導致玩家在購買前未能獲得充分的資訊來做出決定一事致歉,表示應該更關注遊戲在Xbox One 與PS4 主機的表現。其次,官方承諾會修複目前充斥遊戲中的Bug 與閃退問題,並最佳化整體的遊玩體驗。除了日前發布的首個更新檔之外,接下來一周還會有更新檔發布。之後預定2021 年1、2 月發布2 個大型更新,解決玩家在上世代主機上遊玩時的問題。
對於不滿意主機版本表現且不想等待後續更新的玩家,官方表示可以選擇退貨。如果是數字版,可通過PSN 或Xbox 的退貨功能。如果是實體版,可以在12 月21 日前通過E-mail 與官方窗口聯繫尋求支持。
親愛的玩家:
首先,我們真誠地向您道歉。在遊戲上市之前,我們沒有在上世代的基礎版主機上展示遊戲,因此導致您在購買遊戲前沒能得到更充分的資訊從而做出決定。我們也應該更關注遊戲在Xbox One 和PlayStation 4 的表現,讓您獲得更好的體驗。
接下來,我們會修復bug 和崩潰問題,並最佳化整體的遊玩體驗。首個更新檔已經在所有平臺推出,接下來一周內也還會有更新檔推出,我們會持續地修正遊戲。聖誕假期過後,我們會繼續工作- 有兩個大型更新。首個更新檔會在1 月來臨,第二個更新檔則是在2 月。這些將解決玩家用上世代主機遊玩時遇到問題。雖然無法讓上世代主機的遊戲體驗和高階電腦或次世代主機一模一樣,但會比現在更加接近。
最後,我們始終希望每個購買我們遊戲的玩家都能滿意。如果您願意給我們一次機會,我們將非常感謝。但如果您對遊戲在您主機上的表現不滿意,且不願意等待後續更新,您可以選擇退貨。如果是數位版,請分別使用PSN或Xbox的退貨功能。如果您購買的是實體版本,請您請通過電子郵件helpmerefund@cdprojektred.com聯絡我們,我們將全力提供幫助。從今天開始,您可以在接下來的一周內,即2020年12月21日之前聯繫我們。
真誠地,
MarcinIwiński,AdamKiciński,Adam Badowski,MichaNowakowski,Piotr Nielubowicz,Piotr Karwowski
附言:PC 玩家也會收到持續的更新,以改善遊戲體驗。