「育兒單:寶寶4個月,要帶寶寶經驗豐富,輔食添加,做衛生,普通話標準。東北河南無緣。」
各位親愛的月嫂育兒嫂大姐們,對於上面這份訂單內容,你們熟悉嗎?是不是經常看到「河南無緣」「東北無緣」等字眼,要麼就是直接來一句:不要河南人!連置身事外的人都要忍不住義憤填膺的來一句:「河南阿姨怎麼了!」「東北阿姨怎麼了!」
是啊,河南怎麼了?東北怎麼了?河南和東北的人跟你家有仇啊還是和你有不共戴天的過節?憑什麼就對河南和東北另眼相待!?你不想要我們,我們還不想給你上班呢!
這不是赤裸裸的地域歧視嗎?
但地域歧視這件事不是一個現代才出現的問題,自古而今都有這樣的現象,早在宋朝,宋太祖趙匡胤就有過一句名言「用南人為相,殺諫官,非吾子孫」
什麼意思呢?就是說我趙匡胤的子孫誰要是敢用南方人當宰相,敢殺諫官,那就不是我的子孫,沒有資格繼任皇帝,也沒資格享有皇室的權利。是不是赤裸裸的地域歧視。我們不禁會反問,歷史遺留的問題是不是就沒辦法解決?對於歷史,我們不是常說取其精華去其糟粕嗎?這樣糟粕難道還要沿襲?
何止沿襲,你還沒有經歷「放大」。至今河南仍然被定義為:狡詐、行騙、偷盜。這些標籤就像一隻帶有黑色粘稠觸角的爬蟲一樣深深的抓在他們身上,各行各業,年復一年。為什麼會這樣?仍然與我們博大精深的歷史文化有著不可分割聯繫?
在一大段歷史歷史時期,河南這個地方都處於一個被掠奪欺壓的時期,雖然人口眾多,但卻沒有足夠的多方位發展來支撐這個地區的平衡,自我保護意識越來越強的河南人似乎開始了一場人文變化,這種變化歷經滄桑,直到千百年後的今天,仍然起著舉足輕重的作用,或許也正是因為這種變化,衍生出來今天我們所定義的「河南」
我們單單在母嬰家政這一個行業的調查中發現,我們在數以百計的客戶訂單中有高達百分之四十的要求一欄裡會標明地域籍貫要求,佔絕大部分比例的就是河南和東北。
這是一種什麼樣的現象呢?就是你連客戶的面都沒見著呢,光憑藉著籍貫這一個小格子就已經被拒之於千裡之外了,管你什麼脾氣秉性,優秀與否,一票否決。原因無非是那些被灌注的標籤:狡詐、偷盜、欺騙等等你所能想到的負面詞彙。儘管他們對這個地區知之甚少,或者僅僅停留在道聽途說的層面上,狹隘的以偏概全,就像謠言不需要成本,詆毀也可以肆意。
但我也曾從我們老師口裡得知一個真實的發身在身邊的故事。一個河南大姐來北京學習月嫂課程,當時交住宿費用的時候沒有十塊錢零錢,宋老師就給這位大姐墊付了,原本沒有在意這十塊錢的宋老師後來得知,這個河南大姐第二天來到公司一整天都在找尋宋老師,老師當天有事外出,執著的河南大姐一直要等宋老師回來,大家都以為有什麼重要的事情,結果只是為了還老師這不足為道的十塊錢。
這樣的例子數不勝數,有太多客戶會在河南月嫂結束短暫的一個月工作後送來感謝的錦旗,她們淳樸、善良、用心,不知道為什麼就因為那樣一個地域黑背上了甩之不掉的包袱。
而對於東北,外界一直有這樣兩種聲音:東北人性格豪爽、為人仗義熱情,是個特別值得深交的人群,但是也脾氣火爆,粗枝大葉。
東北是個什麼樣的地區呢?大多數人依然會停留在天寒地凍,荒涼粗獷的層面上。事實上,東北有一個廣為流傳的名字「北大荒」,那時候確是一個荒涼的地方,雖然後來也有山東移民但大多數是蒙古居民較多,那些牧野居民原本就過著粗狂奔放的生活,這是地域風格和歷史文化所決定的,在中原南方繁榮昌盛的歷史時期,失去商業地域優勢的東北一直處於較為落後的狀態,隨著時代的變遷,東北地區逐漸變成一個個重工業城市,無論是氣候條件還是經濟文化發展,東北都不比南方婉約、舒適、多方位源遠流長的發展更為優勢。眾多原因形成了東北整個區域的生活方式與南方地區南轅北轍。縱觀地域、氣候、歷史、經濟、文化等眾多因素,就造就了這樣一個北方民族,也造就了這樣一個民族的性格。
我們在研究客戶要求的時候發現,絕大多數客戶不喜歡東北月嫂育兒嫂的原因是,認為她們脾氣不好、不夠細心、缺乏耐心、餐食製作粗糙等等。而與之相矛盾的是,還有一大部分客戶很喜歡東北大姐,覺得與她們好相處、做事乾淨利落,熱情大方,做事情很少拖泥帶水,她們絕不會跟你耍什麼心機,玩什麼路子。不過相對於河南來說,東北的遭遇似乎好那麼一點。但是你說東北大姐月子餐做的不好?
你看,粗枝大葉的東北大姐也能做出如此精緻漂亮的食物,你說她沒耐心,可還有很多客戶對她們的工作稱讚有加,你說她們沒耐心,可她們不厭其煩的哄哭鬧不休的寶寶要比你都耐心溫和的多吧,她們愛你的孩子甚至更過於愛自己的孩子。
即使地域環境造就了她們原本的性格特點,但也不能僅僅因為這樣一個模糊的原因就否定了所有東北姐姐們,退一萬步講,即使那些性格真的有缺點的大姐,在經歷了我們這樣一種服務行業以及城市家庭服務的打磨,也足夠改變原來的性情,更多的是對這份工作的認真、熱愛、耐心、努力。你還會憑藉外界的那點毫無考證價值的隻言片語就輕易的否定她們的優秀?
我相信這世界沒有絕對的對錯,也沒有百分百的感同身受,就如那些因地域歧視被拒之門外的可愛的大姐們啊,發現在這個高樓林立,繁華無限的大城市,竟然容不下這群本身就處於弱勢的群體,儘管她們背上了原本不該被強加的包袱,儘管她們帶著一腔熱血滿懷欣喜的想去擁有一份自己的工作,儘管她們內心純良對這個世界的險惡一知半解。
你不知道一個地域性的歧視能給這些熱心的大姐們帶來什麼樣的心情,就如你從來不曾看到那些被拒絕後的黯然傷神的面容和淹沒在人潮中落寞又容易被忽視的背影。
可是今天我想說,你喜歡四川湖南,但四川湖南也不是零犯罪率,你討厭河南東北,河南東北也成千上萬的可愛的人,更何況你的「喜歡」和「討厭」僅僅是毫無緣由的道聽途說。在你沒有全面了解一個地方的時候,是不是應該摘下你那可笑的有色眼鏡,即便不能,在這個凜冽陌生的城市裡,也至少給她們一個平等的機會,一個溫和的眼神、一個普通人都能得到的笑容。因為這世上還有那麼多河南東北的姐姐,要比其他任何地方的人都熱情、都善良、都值得你最深的信任和依賴。
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