「愛山東」APP煙臺分廳和「煙臺一手通」APP自上線以來，其豐富的應用、穩定的功能受到了用戶的充分肯定，但有市民在註冊認證時會碰到手機號已綁定、身份已認證、用戶已存在等問題。這是因為「愛山東」APP和「煙臺一手通」APP的用戶體系都不是各自獨立建設的用戶體系，而是使用山東省統一身份認證平臺。
目前，煙臺市已有煙臺市政府門戶網站、煙臺市政務服務平臺、煙臺「網際網路+公安」政務服務平臺、煙臺市住房公積金網上營業廳、煙臺市社會保險個人網上服務系統、煙臺市工程建設項目審批綜合管理平臺、煙臺市科技服務雲平臺、煙臺人才熱線等20多個系統接入了山東省統一身份認證平臺。已完成統一身份認證的市民群眾，可以直接使用同一套用戶名和密碼登錄這些系統，無需到每個系統都單獨註冊認證。有效解決了企業和群眾辦事在不同地區和部門平臺重複註冊驗證、多次登錄不同應用系統和重複錄入信息等問題，實現「一次認證、全省通辦」。
近期，隨著山東省統一身份認證平臺的升級，「愛山東」APP和「煙臺一手通」APP用戶體系也完成用用戶體系的升級，主要升級了兩大功能：
一是提供了自然人和法人兩套獨立用戶體系，需要分別註冊認證。
二是優化升級了用戶註冊、認證、手機號碼修改、密碼修改、用戶註銷等功能。
下一步，按照國家、省、市一體化在線政務服務平臺建設的有關要求，煙臺市將基於山東省統一身份認證平臺，聯通整合實體政務服務大廳、政府網站、移動端等不同渠道的用戶認證，形成線上線下互認，實現群眾辦事多渠道的一次認證、無縫切換、全網通辦。
為了使廣大市民群眾更好享受政務服務成果，未註冊或已註冊未實名認證的市民群眾們請儘早下載安裝「煙臺一手通」、「愛山東」或登錄「山東省統一政務服務門戶」註冊並完成實名認證。
「愛山東」APP可以到各大手機應用商店搜索「愛山東」或訪問二維碼下載安裝。
「煙臺一手通」APP可以到各大手機應用商店搜索「煙臺一手通」或訪問二維碼下載安裝。
什麼是山東省統一身份認證平臺？
山東省統一身份認證平臺是山東省貫徹落實《國務院關於加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》，基於自然人身份信息、法人單位信息等認證資源，建成的集統一用戶管理、統一認證管理、單點登錄管理等等於一體的身份認證體系。該平臺通過省級集中匯聚、集中服務的方式，實現身份信息在全省範圍內跨區域、跨層級認證，有效解決企業和群眾辦事在不同地區和部門平臺重複註冊驗證、多次登錄不同應用系統和重複錄入信息等問題，實現「一次認證、全省通辦」。（通訊員 蘇家志）