社會治理那些事兒，如果只是政府「獨唱」、社區「包辦」，解決問題可能不精準，群眾還會不滿意。對此，L區探索居民共治新方式，激發居民的主人翁意識，搭建起「群眾自治圈」「社會共治圈」，讓群眾事好辦、難好解、情更切。
幾年前，電動車充電引發的一場小火災，讓城西人家小區炸開了鍋。
「這是一個老舊小區，物業管理不善，平時就積攢了很多問題，如違規出租人防通道和地下室、綠化維護不善、停車難等。」大慶路社區主任馬主任說，「居民之間吵，居民與物業也吵。帶著律師去調解，律師都被轟出了門。社區前後參與調解糾紛不下20次，還是有人不滿意。」
「說白了，居民利益訴求多樣，政府摸不到群眾心坎上，尺子自然量不準。只有群眾知道群眾要什麼。」馬主任說。在社區的指導下，城西人家小區成立了業委會，跟物業公司談判，不僅處理好了善後問題，居民們還商議表決挑選了新的物業公司。
成為業委會主任後，馬主任成了居民的好幫手，也成為社區與群眾的黏合劑。「社區有什麼問題我可以從中幫著協調，身邊的小矛盾小問題，我們通過『院落會議』的方式商議解決，需要外界幫助就找社區協調，鄰裡再沒急過眼。」
老舊小區硬體設施差，維護費用短缺，監控設施不足，更缺少保安巡邏，居民生活安全痛點不少。勞動一坊社區牽頭成立了「螢火蟲」志願者巡邏隊，請派出所警官為隊員們授課，越來越多的人參與其中。徐永文老人是第一隻「螢火蟲」，也是該社區巡邏隊的隊長。
「立正!」每晚8點，老徐都會把隊伍整頓好再出發，「戴上紅袖章，要有精氣神!」「316樓廳前自行車棚的9個插板36個插頭並聯給電動摩託車充電，一旦發生短路易引起火災，請迅速排查整改。」每天發現的問題，老徐都會寫在「螢火蟲平安日記本」上。老徐和隊員們還定時排查消防防火器材、檢查店鋪油水分離、剷除「野廣告」等。
目前，勞動一坊的「螢火蟲」共排除隱患715起，做好事102件，提供治汙減霾違規線索156條，剷除「野廣告」5000餘張。
天沒亮，82歲的徐奶奶就起床了，開始張羅飯菜。「今天咱們包餃子。」L區環城西路街道玉祥門社區的「老年互助餐桌家庭」，7位「空巢老人」把日子過得紅紅火火。徐奶奶是這個小餐桌的廚師長，老人們一起買菜做飯，聊天逛街，結伴鍛鍊，親似一家人。
「同在一樓不相識」是現代都市生活的普遍現象。為了打破「鄰裡冷漠症」，環城西路街道組建了「社區家庭」，讓鄰裡相見、相識、相知、相助。2~4戶或3~10人就可以按共同愛好或需求組建「社區家庭」，讓居民在物質和精神上快樂生活，守望相助。「健身操家庭」「太極拳家庭」「京劇家庭」「合唱家庭」……如今，該街道的「社區家庭」超過140個，成員近4000人，引導群眾開展各種互助關愛活動近千次。正能量通過一個個「社區家庭」傳遞給越來越多的人，人們受到關愛，也傳遞關愛。
擺了200多個凳子，演出開始卻來了500多人。一場社區匯演從組織策劃到節目表演全部由社區居民「包圓」，鄰裡街坊們各顯身手，臺上紅紅火火，臺下笑聲一片。「把主動權交給了群眾，這場演出本身就自帶流量，根本不用社區工作人員幫忙吆喝捧場。」西儀社區黨總支書記付書記說。
以前，社區工作難做，做個入戶調查連門都叫不開。社區「包辦」，群眾不買帳，現在「外包」給群眾，獲得點讚連連。
從「全包辦」到「搭平臺」，社區職能正在悄悄轉變。付書記說：「目前，居民群眾呼喚更精細到位的管理，居民自組織的志願者隊伍也需要專業化指導。西儀社區這兩年引入了兩個社會組織進駐，我們還需要更多這樣的嘗試。」
2018年，35家社會組織正式籤約入駐L區社會組織培育中心，該中心已累計為60餘家公益類社會組織提供各類專業支持，目前已有近50家社會組織參與社區基層治理之中，幫助有潛力的「社區家庭」轉化為專業性強、運作規範的社會組織。
「『社區家庭』讓居民走出門，培養了鄰裡感情，這是公眾參與社區活動的基礎;越來越多的社會活動點燃了居民的主人翁意識，這是實現群眾自我管理的基礎。如今群眾有意願和能力通過『院落會議』這樣的形式自己解決身邊的問題，未來居民群眾在社區治理中將扮演更加舉足輕重的角色。」環西街道黨工委書記王書記說。
作答要求假如你是L區管理部門的相關工作人員，請根據「給定資料」，就L區探索居民共治的新方式，寫一份匯報材料，供領導參閱。
要求：
(1)緊扣資料，要點完整;
(2)內容具體，條理清晰;
(3)字數800~1000字。
關於L區探索居民共治新方式的匯報材料
L區激發居民的主人翁意識，搭建起「群眾自治圈」「社會共治圈」，探索出居民共治的新方式，改變政府「獨唱」、社區「包辦」，從而做到讓群眾事好辦、難好解、情更切。
一、搭建平臺，居民共治身邊事。
老舊小區物業管理不善，不僅居民之間吵，居民與物業也吵，面對居民多樣化的利益訴求，政府摸不到群眾心坎上，尺子自然量不準。只有群眾知道群眾要什麼，在社區的指導下，小區成立業委會，跟物業公司談判，處理善後問題，還讓居民們商議表決挑選新的物業公司;通過「院落會議」的方式與群眾商議解決身邊的小矛盾小問題，鄰裡再沒急過眼。此外，老舊小區硬體設施差，維護費用短缺，監控設施不足，更缺少保安巡邏等，居民生活安全的痛點不一而足。為此，社區牽頭成立「螢火蟲」志願者巡邏隊，請派出所警官為隊員們授課，「螢火蟲」每天排查、發現社區問題，既解決了居民生活安全問題，也調動了居民參與的熱情。
二、社區家庭，居民共謀小幸福。
「同在一樓不相識」是現代都市生活的普遍現象，為打破「鄰裡冷漠症」，街道按照共同愛好或需求組建「社區家庭」，「健身操家庭」「太極拳家庭」「京劇家庭」「合唱家庭」等引導群眾開展各種互助關愛活動，讓居民在享受關愛的同時傳遞關愛，從而讓居民在物質和精神上快樂生活，守望相助。
三、工作外包，居民活動更專業。
以前，社區工作難做，做個入戶調查連門都叫不開，社區「包辦」，群眾不買帳。而今，把主動權交給了群眾，一場社區匯演從組織策劃到節目表演全部由社區居民「包圓」，鄰裡街坊們各顯身手，根本不用社區工作人員幫忙吆喝捧場，從「全包辦」到「搭平臺」，社區職能的轉變獲得點讚連連。目前，居民群眾呼喚更精細到位的管理，居民自組織的志願者隊伍也需要專業化指導。L區社會組織培育中心引導社會組織籤約入駐，為公益類社會組織提供各類專業支持，幫助有潛力的「社區家庭」轉化為專業性強、運作規範的社會組織。
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