人力資源服務外包（英文，Human Resource Service Process Outsourcing），指的是企業為了降低人力成本，實現效率最大化，將人力資源事務中非核心部分的工作全部或部分委託人才服務專業機構管（辦）理。 一般來說，人力資源外包包括人事服務外包、人力（勞務）外包和人力資源專業管理外包三種。截至**，國外人力資源管理人員與員工的比例通常是1比100，而在 國內這個比例卻在1比30左右。
《中國人力資源服務外包行業現狀調研及發展前景分析報告（2020-2026年）》針對當前人力資源服務外包行業發展面臨的機遇與威脅，提出人力資源服務外包行業發展投資及戰略建議。
《中國人力資源服務外包行業現狀調研及發展前景分析報告（2020-2026年）》以嚴謹的內容、翔實的分析、權威的數據、直觀的圖表等，幫助人力資源服務外包行業企業準確把握行業發展動向、正確制定企業競爭戰略和投資策略。
《中國人力資源服務外包行業現狀調研及發展前景分析報告（2020-2026年）》是人力資源服務外包業內企業、相關投資公司及政府部門準確把握人力資源服務外包行業發展趨勢，洞悉人力資源服務外包行業競爭格局、規避經營和投資風險、制定正確競爭和投資戰略決策的重要決策依據之一，具有重要的參考價值。
一、人力資源外包活動的特點
二、從服務行業角度來看
三、從人力資源活動角度來看
一、人力資源及其載體
二、人事
三、人力資源外包的作用
一、國際人力資源外包行業發展歷程
二、全球離岸人力資源外包分布
三、金融業務離岸外包的驅動力
四、國際人力資源外包行業發展現狀及趨勢預測分析
二、菲律賓外包服務市場簡介
三、對中國商業外包發展建議
一、部分入選企業在中國狀況分析
二、關於IAOP
三、全球服務外包企業強名單
一、外部環境對世界服務外包業的影響
二、世界服務外包市場的特點
三、2019年世界服務外包市場規模
四、2019年世界服務外包保持平穩增長
五、2019年世界服務外包市場結構分析
六、全球外包需求升溫的同時也面臨著新問題
七、全球外包日趨激烈的市場競爭導致市場集中度下降
一、中國服務外包業務尚處於起步階段
二、2019年中國服務外包業發展規模
詳.情：https://www.cir.cn/R_QiTaHangYe/78/RenLiZiYuanFuWuWaiBaoWeiLaiFaZhanQuShi.html
三、中國服務外包業務增長明顯，但發展速度仍不夠快
四、中國服務外包行業呼喚國家品牌
一、綜合情況佔優且戰略地位顯要的北京和上海
二、國際地緣優勢明顯和行業經驗豐富的大連、深圳和廣州
三、達到質量和成本最佳平衡的杭州、南京、天津、蘇州、無錫等
四、成本優勢明顯的西安、成都、武漢、濟南、長沙、南昌、合肥、大慶等
一、中國GDP分析
二、消費價格指數分析
三、城鄉居民收入分析
四、社會消費品零售總額
五、全社會固定資產投資分析
六、進出口總額及增長率分析
一、積極的財政政策
二、適度寬鬆的貨幣政策
三、以行業結構升級為主的行業政策
四、更加積極的促進就業政策
五、實施以擴大內需為抓手的消費政策
六、中性偏松的國際收支政策
七、推行以嚴格耕地保護制度和完善土地流轉為核心的土地政策
一、行業具體政策
二、廣東人力資源高新區建設輻射亞太的金融後援服務基地
一、人力資源外包的萌芽期
二、人力資源外包的起步期
三、人力資源外包的發展期
四、人力資源外包的規範期
一、內需市場規模巨大，仍居主導地位
二、離岸市場發展迅速，業務範圍逐漸升級
三、新技術的應用推動服務外包模式不斷創新
一、中國在全球服務外包業所佔比例還較低
二、服務外包業發展存在諸多制約因素
三、服務外包業的發展對策
一、離岸需求
二、在岸需求
一、行業基地BPO的發展環境評價指標體系
二、國內行業基礎環境
一、按業務領域劃分
二、按發、接包商主營業務的緊密性劃分
三、全球服務外包發展迅速
一、運維外包服務市場持續快速增長
二、外包合同」大單」變」小單」的趨勢日益明顯
三、政府和中型企業市場增速領先其它平行分類市場
四、傳統三大區域市場仍然是中國運維外包服務需求集聚的地帶
五、金融和製造是中國人力資源服務需求最大的兩個行業
六、未來五年中國人力資源市場有望繼續保持快速增長的良好態勢
一、長三角地區發展現狀及特點
二、珠三角地區發展現狀及特點
三、環渤海地區發展現狀及特點
一、2019年華東地區接包超過東北地區
二、西南地區離岸外包廠商應降低中高端人才外流率
一、基礎環境
二、大連服務外包的發展狀況分析
三、政策扶持
四、大連服務外包發展目標
一、基礎環境
二、深圳服務外包的發展狀況分析
三、政策扶持
四、深圳市服務外包發展目標
一、基礎環境
China Outsourcing Situation and Prospects Survey human resources service industry analysis report (2016- 2021)
二、上海服務外包的發展狀況分析
三、政策扶持
四、上海服務外包發展目標
一、基礎環境
二、西安服務外包的發展狀況分析
三、政策扶持
四、西安服務外包發展目標
一、基礎環境
二、成都服務外包的發展狀況分析
三、政策扶持
四、成都服務外包發展目標
一、基礎環境
二、北京服務外包的發展狀況分析
三、政策扶持
四、北京服務外包發展目標
一、基礎環境
二、杭州服務外包的發展狀況分析
三、政策扶持
四、杭州服務外包發展目標
一、基礎環境
二、天津服務外包的發展狀況分析
三、政策扶持
四、天津服務外包發展目標
一、基礎環境
二、南京服務外包的發展狀況分析
三、政策扶持
四、南京服務外包發展目標
一、基礎環境
二、武漢服務外包的發展狀況分析
三、政策扶持
四、武漢市服務外包發展目標
一、基礎環境
二、濟南服務外包的發展狀況分析
三、政策扶持
四、濟南市服務外包發展目標
一、基礎環境
二、蘇州服務外包的發展狀況分析
三、政策扶持
四、蘇州服務外包發展目標
一、基礎環境
二、長沙服務外包的發展狀況分析
三、政策扶持
四、長沙服務外包發展目標
一、基礎環境
二、廣州服務外包的發展狀況分析
三、政策扶持
四、廣州服務外包發展目標
一、基礎環境
二、合肥服務外包的發展狀況分析
三、政策扶持
四、合肥服務外包發展目標
一、基礎環境
二、南昌服務外包的發展狀況分析
三、政策扶持
四、南昌服務外包發展目標
一、基礎環境
二、無錫服務外包的發展狀況分析
三、政策扶持
四、無錫服務外包發展目標
一、基礎環境
二、大慶服務外包的發展狀況分析
三、政策扶持
四、大慶服務外包發展目標
一、基礎環境
中國人力資源服務外包行業現狀調研及發展前景分析報告（2016-2021年）
二、哈爾濱服務外包的發展狀況分析
三、政策扶持
四、哈爾濱服務外包發展目標
一、基礎環境
二、重慶服務外包的發展狀況分析
三、政策扶持
四、重慶服務外包發展目標
一、全球人力資源服務業規模與結構分析
二、全球化背景下的人力資源管理分析
三、全球人力資源服務行業競爭現狀分析
四、全球人力資源服務業對中國的啟示
一、中國人力資源服務行業發展迅猛
二、中國人力資源服務業面臨洗牌
三、中國人力資源服務行業發展地域特色明顯
四、人才獵頭公司在人力資源服務行業中的作用
一、機構分類
二、機構規模
三、機構的地區分布
四、機構從業人數
五、外資機構進入中國
一、專業化的薄弱
二、人才國際化程度相對比較低
三、信息化的水平差距比較大
四、規範化程度不夠高
五、觀念陳舊
六、研發力量薄弱
一、不良貸款清收外包及其風險
二、信用卡帳單製作外包及其風險
三、呼叫中心外包及其風險
四、信息技術外包及其風險
一、風險識別的程序
二、風險監管的原則
三、風險監管的措施
一、降低成本以提高收益
二、充分利用前沿技術和技能
三、轉移風險
一、外包協議方面的風險
二、轉變業務帶來的風險
三、企業機密外洩的風險
四、產生依賴性的風險
五、造成職業上的風險
六、利益衝突帶來的風險
一、訂立完善的外包協議並對其執行進行有效監督
二、慎重選擇服務外包提供商
三、處理好人力資源管理問題
四、構建良好的控制機制
五、制定可行的應急計劃
一、抓住機遇承接並發展服務外包
二、統籌規劃金融服務外包發展戰略
三、組建一支服務外包項目的精英團隊
四、加強人力資源機構的內部評估和外部監管
zhōngguó rénlì zīyuán fúwù wàibāo hángyè xiànzhuàng diàoyán jí fāzhǎn qiánjǐng fēnxī bàogào (2016-2021 nián)
一、人力資源服務外包市場趨勢預測分析
二、人力資源服務外包細分市場預測分析
三、行業客戶群市場規模與份額預測分析
四、人力資源服務外包未來市場趨勢預測分析
五、人力資源業信息化將呈三大著力點
一、人力資源外包投資特性
二、人力資源外包環境分析
一、中國人力資源服務外包行業正在成為投資熱點
二、中國人力資源服務外包區域投資潛力分析
一、行業發展格局及問題
二、行業進入壁壘
三、行業SWOT分析
一、行業投資現狀分析
二、行業投資效益分析
一、抓住機遇承接並發展服務外包-中國外包服務帶來獨特的競爭優勢
二、實施差異化戰略措施
三、投資於核心能力
四、逆勢而上，堅持國際市場開拓
五、抱團過冬
六、關注積極財政政策和貨幣政策帶來的國內機會
七、把握跨國合資和併購潮
八、輕資產運營，採取更加靈活性的經營模式
九、捨棄大而全的發展思路，採取細分定位和精準營銷策略
十、把握中國新一輪投資熱潮，以全球招商作為2019年發展的主要策略
十一、有針對性的扶植本地企業，以市場為核心幫助本地企業發展
圖表目錄
圖表 1 全球服務外包企業100強名單
圖表 2 最佳離案外包提供商
圖表 3 按不同類別排名
圖表 4 世界主要服務外包接包國對外包產業的政策扶持和發展情況分析
圖表 5 服務外包分類一覽
圖表 6 2019年中國服務外包十大領軍企業
圖表 7 2015-2019年中國服務外包產業規狀況分析
圖表 8 中國服務外包細分市場概況
圖表 9 中國離岸軟體開發外包市場規模預測分析
圖表 10 中國BPO產業發展條件
圖表 11 2015-2019年中國GDP及其增長率統計表
圖表 12 2015-2019年中國價格指數統計表
圖表 13 2015-2019年中國居民收入及恩格爾係數統計表
圖表 14 2015-2019年中國社會消費品零售總額增長趨勢圖
圖表 15 2015-2019年中國社會固定投資額增長
圖表 16 2015-2019年中國貨物進出口額統計表
圖表 17 我國對服務外包的各項鼓勵政策
圖表 18 中國優秀外包企業BPO 十強名單（排名不分先後）
圖表 19 全球BPO市場2015-2019年各細分領域的數據
圖表 20 2015-2019年中國運維外包服務市場規模與增長
圖表 21 2015-2019年大連軟體與信息服務銷售收入
圖表 22 2015-2019年大連軟體與信息服務出口狀況分析
圖表 23 軟體與信息服務企業與從業人員狀況分析
圖表 24 深圳市軟體產值變化圖
圖表 25 深圳市軟體產業結構
圖表 26 2015-2019年上海市軟體產業經營收入
圖表 27 西安市高科技企業的認定狀況分析
圖表 28 2015-2019年成都軟體產業銷售收入
圖表 29 2015-2019年成都軟體產業軟體出口額增加幅度
圖表 30 新認定高新技術企業數量
圖表 31 北京市已認定的軟體企業與通過評估的企業
圖表 32 服務外包從業人員
圖表 33 北京市軟體出口市場分布
圖表 34 北京市軟體出口增長狀況分析
圖表 35 杭州市高新技術企業和研發中心
圖表 36 杭州市軟體銷售收入構成
圖表 37 2015-2019年杭州市軟體銷售收入狀況分析
圖表 38 2015-2019年杭州市軟體出口狀況分析
圖表 39 杭州市軟體從業人員學歷構成
圖表 40 2015-2019年天津市軟體銷售收入
圖表 41 2015-2019年天津市軟體出口狀況分析
圖表 42 天津市軟體收入構成狀況分析
圖表 43 天津市按營業收入劃分的軟體企業規模
圖表 44 2015-2019年南京市軟體銷售收入
圖表 45 2015-2019年南京市軟體出口狀況分析
中國アウトソーシングの現狀と展望に関する調査人材サービス産業分析レポート（2016- 2021年）
圖表 46 武漢市軟體與信息服務業收入狀況分析
圖表 47 武漢市軟體出口狀況分析
圖表 48 2015-2019年濟南市軟體銷售收入
圖表 49 濟南市軟體銷售收入構成
圖表 50 濟南市軟體出口狀況分析
圖表 51 蘇州軟體產業銷售收入增長狀況分析
圖表 52 蘇州軟體企業認證和軟體人才增長狀況分析
圖表 53 2019年長沙軟體園軟體發展狀況分析
圖表 54廣州市軟體技工貿總收入狀況分析
圖表 55 廣州市已認定的軟體企業數量
圖表 56廣州軟體企業出口狀況分析
圖表 57 合肥市高新技術企業發展狀況分析
圖表 58 2015-2019年合肥市高新區軟體產業收入狀況分析
圖表 59 2015-2019年無錫市軟體產業銷售收入增長狀況分析
圖表 60 哈爾濱服務外報收入狀況分析
圖表 61 為不同類型企業提供不同類型專業化的服務
圖表 62 主要國際大都市人才中介業比較
圖表 63 2019年中國城鎮就業人員在不同所有制組織的分布
圖表 64 中國軟體出口佔產業總額的比例（2006-2016年）
圖表 65 中國軟體與信息服務業構成（2009-2016年）單位：億元
圖表 66 中國IT服務市場規模及未來預測（2016-2021年）單位：億元
圖表 67 中國軟體外包市場規模及同比增長2015-2019年單位：億元
圖表 68 2019年中國IT服務外包市場組成
圖表 69 2015-2019年全球業務流程外包服務市場分布狀況分析
圖表 70 2020-2026年中國業務流程外包服務市場規模及預測分析
圖表 71 現階段業務流程外包服務市場增長水平
圖表 72 中國業務流程外包服務市場細分市場
圖表 73 目前及未來人力資源將是主要外包服務領域
圖表 74 2015-2019年中國服務外包業總體融資狀況分析
圖表 75 2015-2019年中國服務外包業融資狀況分析
圖表 76 2015-2019年服務外包典型投資案例
圖表 77 2015-2019年BPO領域總體融資狀況分析
圖表 78 全球人力資源外包服務支出輸入/輸出流
圖表 79 2019年獵頭行業發展狀況分析
圖表 80 三大招聘網站每日用戶量
圖表 81 2019年人才評鑑企業情況概覽
圖表 82 四大陣營鏖戰中國市場
圖表 83 人力資源軟體分類
圖表 84 使用不同架構的軟體提供商
圖表 85 歐美企業和中國企業選擇人力資源外包服務情況分析
中國產業調研網
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