12月4日，由中國家用電器協會指導，中國家電網主辦、正陽深思文化傳播承辦的「潔淨舒爽 換新生活——2020中國智能坐便器行業高峰論壇」在廣東佛山舉行，便潔寶、海爾衛璽、恆潔、箭牌家居、九牧廚衛、松下衛浴等智能坐便器行業主流品牌相聚，論道中國智能坐便器行業最新發展趨勢。記者從論壇上獲悉，2020年我國智能坐便器全渠道的銷售量將達到408.1萬臺，同比增長20.1%，銷售額將達到142.2億，同比增長14.8%，而70後、80後、90後人群已經成為帶動我國智能坐便器消費的主力軍。
家居新理念促進市場持續增長
在人們更加追求品質化、健康化、人性化、個性化、智能化的衛生間生活理念下，智能坐便器市場近幾年維持了穩定的增長態勢。
以奧維雲網線上推總數據來看，智能坐便器在2018-2020年這三年內增長明顯。數據顯示，2018年、2019年以及2020年1-10月，智能坐便器線上銷量分別為119.5萬臺、146.5萬臺、111.2萬臺，同比增長分別為47.3%、22.6%、23.4%，同時銷售額為35.3億、38.7億、 27.8億，同比增長分別為28.4%、9.7%、15.8%。值得注意的是，這三年智能坐便器的均價也在逐年下探，具體表現為2954元、2644元、2496元，不過，線上的銷售量佔比已經達到49.1%接近一半份額。
無獨有偶，行業增長的同時各個主流品牌的增長也相得益彰。今年上半年受疫情影響，智能坐便器雖增幅放緩，但經過疫情洗禮，很多品牌下半年迎來逆勢上揚。
市場增長的同時，越來越多的消費者對智能坐便器產品的認知度也在逐漸提升。2019年底，中國家電網受中國家用電器協會智能衛浴電器專委會委託進行過一場街頭隨機調研，產生有效問卷1107張，其中約95%的受調研者聽說過智能坐便器這一產品，受調查者中，約80%的人有購買或再次購買智能坐便器的意願。
調查顯示，目前70後、80後、90後人群是帶動我國消費的主力軍，他們認為智能坐便器能夠給家居生活帶來改變，有過半的使用者已經對智能坐便器有一定的認知與了解，清楚地知道什麼樣的功能適合自己使用。同樣的，對60後來說，他們對智能馬桶的需求也是迫切的，智能坐便器的功能能夠改善他們的生活。因此，針對老年人的智能坐便器市場也不容忽視。
今年疫情形勢之下，國人對於健康類消費的重視程度遠超以往。據奧維雲網的預測，2020年我國智能坐便器全渠道的銷售量將達到408.1萬臺，同比增長20.1%，銷售額將達到142.2億，同比增長14.8%。
「中國式痛點」推動本土化創新
智能坐便器起源於美國，興起於日本，現在在我國經過五六年的市場發展，市場已經初具規模，在產品研發和技術方面也有了質的飛躍。同時，國產智能坐便器品牌根據國內水質、使用環境等與國外的不同，在產品的本土化方面做了很大改進。
中國消費者協會曾對中國和國外品牌的智能馬桶蓋進行專業的檢測，結果顯示，國內銷售的主流智能馬桶蓋產品，在質量和使用體驗上完全不亞於國外品牌銷售的產品。並且綜合來看，國產智能坐便器在產品質量、使用體驗、服務態度以及價格方面，比日本等國外品牌更具優勢。因為與國外品牌相比，國貨品牌更了解本土消費者的痛點、更能滿足中國消費者的需求。
從國內的用戶痛點來看，國產智能坐便器因為要服務於中國市場，其產品創新，更多要針對中國家居的實際環境，滿足中國智能衛浴產品用戶的各種實際需求。譬如，在低水壓的使用環境，智能坐便器的清潔性能如何穩定發揮？在我國大部分家庭的衛浴空間還沒有滿足乾濕分離條件之下，智能坐便器的使用如何才能更加安全？在家庭成員眾多的情況下，智能坐便器如何才能個性化地滿足各個成員不同的需求？這些都是國產智能坐便器在產品創新時著力解決的問題。
值得一提的是，在此次高峰論壇上，由中國家用電器協會智能衛浴電器專委會牽頭起草的T/CHEAA 0013-2020《智能坐便器安裝服務規範》團體標準正式發布，該團體標準已於2020年5月27日實施，對企業的安裝服務行為進行規範，為沒有裝修計劃的消費者，消除選裝、換裝智能坐便器時，對安裝環節的顧慮。
同時，中國家用電器協會、中國家電網以及便潔寶、海爾衛璽、恆潔、箭牌家居、九牧廚衛、松下衛浴等首批示範企業，在峰會現場聯合啟動了「不裝修也能換智能馬桶 溫暖季」活動，共同承諾自2020年12月4日-2021年2月4日期間，將為用戶提供「3小時無塵換裝」「下單前提供一次免費上門勘查/測量」服務，從而拉動存量市場消費，促進智能坐便器消費普及。
文/圖：廣州日報全媒體記者 陳昕宇 通訊員 郭釗
廣州日報全媒體編輯 林靜