2020年01月19日 15:08，陳先生發起對四季沐歌的投訴。截止發稿前，四季沐歌有效投訴14次。
陳先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「雙十一在淘寶四季沐歌綠色生活旗艦店購買了該品牌抽拉式廚房水龍頭。2020年1月安裝，2020年1月19日，發現水龍頭頂端龍頭自行脫落。聯繫淘寶該店鋪客服解決，並提供了相關照片、視頻佐證。據該店鋪客服介紹，水龍頭掉落是常規現象，屬於正常情況，並提供了安裝指導視頻。在實際解決中，發現頂端龍頭需要跟內部軟體接頭聯結，但有理由懷疑，該產品的設計存在瑕疵，頂端龍頭脫落後，抽拉的管子因為是有重力球連結，會直接縮回龍頭管內，需要拆除整個水龍頭，從底部把抽拉軟管重新安裝。眾所周知，廚房安裝水龍頭後，常規是用矽膠固定，故針對普通消費者而言，該設計對消費者並不友好，且普通消費者因專業能力，並不全部具備拆除水龍頭的能力。若水龍頭掉落是常規現象，那是否每次掉落都需要重新拆除整個廚房水龍頭，試想，這會給普通消費者帶來很多麻煩且需要承擔一筆不小的維修費用。
故，現本人投訴該產品在設計上存在問題，在產品質量上存在瑕疵。請有關部門介入解決。」
投訴詳情：四季沐歌抽拉式廚房水龍頭存在設計或質量問題
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