海底撈，是餐飲界的神話，不僅受到餐飲界的效仿，也受到消費者的追捧。去海底撈吃頓火鍋，不排幾個小時的隊，是輪不到你吃的。
可近日，網上流傳一段視頻，徹底改變了海底撈多年樹立的良好形象。一名山東淄博網友在淄博萬象匯海底撈就餐時發現，他前面還有217桌顧客在排隊，如果按照正常叫號就餐的話，至少要2個小時。於是，他花費40元費用通過號販子，一下子就從217桌，排名到第1桌，馬上就可以吃到火鍋。
10月15日，中消協發布了《「十一」消費維權輿情分析報告》，就點名了在海底撈可以花錢買號縮短排隊時間的亂象。
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據統計，海底撈全國有768家門店。每年為海底撈創始人張勇、舒萍夫婦帶來幾十億的經濟收入。
張勇、舒萍夫婦已經移民新加坡。2020年6月，張勇、舒萍夫婦以190億美元財富位列《2020福布斯新加坡富豪榜》第1位，成為新加坡首富。
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