售後服務全面升級!蘋果擴大MacBook系列鍵盤免費更換計劃

2020-12-17 泡泡網

從蘋果MacBook系列使用新型蝶式鍵盤以來，就一直遭受用戶吐槽。其中用戶常遇到的問題是因進入灰塵或其他原因而造成按鍵故障。

早前，蘋果就曾經針對有鍵盤問題的特定型號筆記本提供免費鍵盤更換服務，現在這項售後服務擴大規模，使用年限不足4年的Macbook將全部加入免費更換計劃。

具體型號如下：

MacBook (Retina, 12–inch, Early 2015)

MacBook (Retina, 12–inch, Early 2016)

MacBook (Retina, 12–inch, 2017)

MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018)

MacBook Pro (13–inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)

MacBook Pro (13–inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)

MacBook Pro (13–inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)

MacBook Pro (13–inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)

MacBook Pro (15–inch, 2016)

MacBook Pro (15–inch, 2017)

MacBook Pro (13-inch, 2018, Four Thunderbolt 3 Ports)

MacBook Pro (15–inch, 2018)

MacBook Pro (13-inch, 2019, Four Thunderbolt 3 Ports)

MacBook Pro (15–inch, 2019)

你可以通過點擊系統左上角的蘋果圖標，並在彈出的菜單中選擇［關於本機］中查詢筆記本型號。如果你的筆記本型號出現在上述列表中，那麼鍵盤有任何問題都可以聯繫蘋果授權維修中心或者預約Apple Store服務進行免費更換，但在送修前別忘記先備份你的筆記本資料，以免造成數據丟失。

本文編輯：周加祥

相關焦點

  • 蘋果正式推出MacBook蝶式鍵盤更換計劃
    中關村在線消息：今日凌晨，蘋果推出了新款的MacBook Pro，給它配備了最新的第8代和第9代英特爾處理器，升級觸控條到13英寸MacBook Pro，還用了新的鍵盤設計，目前已上架蘋果官網。不僅如此，蘋果還對飽受詬病的蝶式鍵盤推出了新的更換計劃。
  • 注意啦 蘋果宣布MacBook系列電腦可免費更換鍵盤
    【PConline 資訊】蘋果官方發布了聲明稱MacBook、MacBook Air和MacBook Pro等任何使用蝶式鍵盤的MacBook產品都支持更換鍵盤，而且是免費進行的。這可能是因為蘋果剛剛發布的2019款MacBook Pro如果遇到了字母或字符意外重複、字母或字符不出現、按鍵感覺粘滯或按鍵反饋不一致等問題。關於蘋果的蝶式鍵盤，用戶的反饋一直褒貶不一，這項聲明的發布是否意味著蘋果已經正視貼士鍵盤的缺陷，並會對其進行徹底的改進呢？
  • 蘋果更新鍵盤維修計劃,所有採用蝶式鍵盤的 MacBook 產品都可更換
    首頁 > 快訊 > 關鍵詞 > 蘋果最新資訊 > 正文 蘋果更新鍵盤維修計劃，所有採用蝶式鍵盤的 MacBook 產品都可更換
  • 蘋果更新MacBook系列蝶式鍵盤維修計劃:購買後4年內均可免費更換
    二十年專業老司機，等你上車，點擊右上角關注泡泡網即可5月22日，蘋果對飽受用戶詬病的蝶式鍵盤推出了新的更換和保修政策。蘋果方面表示：他們已經確定在某些 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 機型中，有一小部分鍵盤可能會出現以下一種或多種狀況：1.字母或字符意外重複；2.字母或字符不出現；3.按鍵感覺粘滯或按鍵反饋不一致
  • 2017款MacBook Pro部分機型固態硬碟存在故障 蘋果可免費更換
    2017款MacBook Pro部分機型固態硬碟存在故障 蘋果可免費更換 2018年11月10日 11:20作者：Larry編輯：楊曉文章出處：泡泡網原創
  • 鳥槍換炮,入手Macbook pro 頂配,我全面更換了這些配件
    和老夥計的告別作為一個偽蘋果粉絲，我對於蘋果的理解一直都是生態意義上的，當然早期還是看中硬體層次。這是我2015年年初掉入蘋果生態圈來，包含用過和才換的設備。2015年年初我入手了iPad mini2，也是我人生當中第一款蘋果設備，3月體驗式更換了iPhone 5C，2016年更換6S，2018年升級iPhone X，第一臺MacBook Pro 13.3 乞丐版，則是2015年年底入手，2019年增加了AirPods二代和Apple TV 4K，以及才更換的2019款 Macbook Pro 15寸頂配。
  • 蘋果承認iPhone 11 屏幕問題 官方發布免費更換計劃
    【環球網科技綜合報導】12月7日消息，日前，蘋果在官網上發布了一則針對iPhone 11 的全球維修服務計劃，稱將為這類用戶免費更換屏幕。據了解，在去年 iPhone 11 系列發布沒多久後，就有部分 iPhone 11 用戶發現自己的手機屏幕出現斷觸無響應問題，儘管升級了系統也依舊存在。現在，這家科技巨頭承認，由於顯示屏模塊問題，在2019年11月至2020年5月之間生產的iPhone 11機型的顯示屏可能會因顯示屏模塊的問題而停止對觸控操作做出響應。
  • 華碩手機售後服務全面升級 免費寄送
    為了進一步提升售後服務質量，華碩在2014年國慶前夕，特別將華碩智慧型手機質保期內的寄送修服務全面升級為「不限城市，不限購買渠道，不限機型」！用最高的服務標準為用戶及時解決問題，讓您購機無後顧之憂。早在2014年4月，華碩就為用戶推出了智慧型手機質保期內的免費寄送修服務，為所在地沒有華碩維修點的客戶提供了售後服務保障，並獲得了較高的認同度和滿意度。
  • iFixit拆解蘋果MacBook Air 2020:可維修4分,採用新剪刀式鍵盤
    IT之家3月26日消息 iFixit今天分享了蘋果上周發布的新款MacBook Air 2020的拆解結果。MacBook Air 2020的主要顯著新功能是剪刀式鍵盤，這是對原本容易損壞的蝶式鍵盤的升級，蝶式鍵盤很容易出故障，並促使蘋果實施了廣泛的維修計劃。剪刀式鍵盤最初是在16英寸MacBook Pro中引入的，但是蘋果計劃從MacBook Air開始在整個MacBook系列中進行擴展。
  • 這些蘋果MacBook電腦可以免費更換屏幕鍍膜
    蘋果為了給使用Retina屏幕的MacBook Pro及MacBook筆記本電腦減少屏幕反光的問題，會給Retina屏幕鍍上一層抗反光的鍍膜，不過蘋果這個抗反光鍍膜質量好像並不是那麼好，MacBook Pro及MacBook屏幕上的鍍膜在使用一段時間後會出現脫落的問題。
  • 蘋果最快 4 月上架新款 MacBook:Pro 升級 14 英寸屏,Air 換鍵盤
    來源：IT168 日前，有爆料者表示，蘋果或計劃於 4 月 1 日上架取芯的 MacBook 系列產品，並且提前兩周左右公布這些產品。考慮到目前嚴峻的新冠病毒疫情，蘋果可能會將每年的春季新品發布會取消，轉而直接線上發布新品，蘋果在去年的春季發布會就沒有發布相關的硬體產品，僅僅是發布了一些服務內容，而去年的新品就是在發布會前幾天在官網直接上線的。
  • 乾貨-MacBook Pro 電池壞了付費更換?別急,你可能獲得一臺新的
    蘋果售後系列 - 更換和維修擴展計劃現在很多小夥伴都在用 Mac 電腦辦公，在使用過程中也會遇到保修問題。沒錯，來來來，先了解一下蘋果的【更換和維修擴展計劃】。什麼是更換和維修擴展計劃？ 是指，蘋果官方針對某一批次/時間段生產的電腦、手機等設備，零部件存在質量或設計問題的，進行免費維修、更換以及延長保修的計劃。
  • 蘋果發布免費換屏計劃
    去年iPhone11系列發布兩個月後，有小部分iPhone11的用戶發現自己的手機屏幕出現了斷觸無響應的情況，非常影響正常使用，即使更新系統也無濟於事。12月4日，蘋果在官網的技術支持頁面發布了「適用於觸控問題的 iPhone 11 顯示屏模塊更換計劃」。還登上了熱搜，說明確實影響還挺廣泛的。
  • 蘋果服軟了!筆記本蝶式鍵盤服務計劃上線:四年內可免費維修
    近日，蘋果官方終於做出回應，官網上線了適用於MacBook和MacBook Pro的鍵盤服務計劃，免費為出現問題的MacBook和MacBook Pro提供鍵盤維修服務。在這項計劃範圍內的蘋果筆記本共有9款，其中包括2016年及之後的MacBook Pro，它們採用的是第二代蝶式鍵盤。
  • 2018款MacBook Pro全面升級 但不值得購買-MacBook,蘋果, ——快...
    蘋果在7月12日悄然更新了2018款的MacBook Pro，而且2018款MacBook Pro的硬體升級均超過2017款，雖然起售價比2017款上升了不少，但這一代MacBook Pro的升級對於用戶來說吸引力十足。那2018款MacBook Pro到底值不值得用戶升級呢？
  • 蘋果全面拋棄蝶式鍵盤,亡羊補牢真的未晚?
    MacBook Pro的大失敗2016年10月份登場的新MacBook Pro，是該系列暌違四年的一次大更新，也恰逢蘋果第一款筆記本PowerBook發布25周年。人們都在期待在Retina版MacBook Pro的巨大成功後，蘋果該如何改良它的下一代電腦。
  • 蘋果iphone11屏幕更換計劃 iphone11觸控問題查詢序列號
    近日蘋果公司發文承認iPhone11手機觸控問題可以進行免費更換屏幕，不過用戶首先需要知道是否在所說的範圍之內，那麼，iPhone11哪些手機可以免費更換屏幕？怎麼看符不符合維修條件？　　iPhone11哪些手機可以免費更換屏幕　　蘋果公司發布公告，一部分iPhone11手機的屏幕因為有觸控問題可以進行免費更換，涉及的手機生產日期為2019年11月到2020年5月之間，用戶可以查詢自己手機是否符合換屏要求
  • 微軟Surface Book在5G方面擊敗蘋果MacBook
    微軟在如何將5G連接方式引入其Surface Book（甚至沒有其他Surface設備）方面發展具有技術創新的概念，該公司的目標企業可能是在蘋果公司通過MacBook實現自己相同的壯舉以及之前。在微軟的專利被發現後，蘋果公司顯然提出了蒂姆·庫克技術競賽的想法，與微軟爭奪筆記本電腦的5g 支持。請記住，根據市場傳聞，蘋果公司一直計劃在MacBooks中引入5G已有研究一段工作時間，而早在2019年8月，就有人可以猜測這將在2020年發生。
  • 剛發新款就維修 19款MacBook Pro加入蝶式鍵盤維修計劃
    今天凌晨，蘋果在線上更新了2019款13寸以及15寸的MacBook Pro，最顯著的變化就是配備了第八代和第九代英特爾處理器。同時新款的MacBook Pro還採用了全新的蝶式鍵盤設計，可以有效改善老款MacBook Pro蝶式鍵盤粘滯的缺點。
  • 蘋果將修復MacBook鍵盤問題 計劃將MacBook產品線換為剪式機械鍵盤
    近日據外媒消息，有傳聞稱蘋果有意推出具有剪式鍵盤設計的 16 英寸MacBookPro 機型，蘋果用戶終於等到了徹底告別沒完沒了的蝶形鍵盤設計問題。蘋果將修復MacBook被詬病的鍵盤缺陷問題據了解，過去幾年許多人可能在想要購買 MacBook 時猶豫一下。倒不是說蘋果的產品陣容不夠吸引人，而是 2016 款 MacBook Pro 上首次引入的蝶式鍵盤，其設計缺陷可能引發各種打字噩夢。