西苑醫院:掛好專家號 大夫卻不見了

2020-12-13 北晚新視覺網

2014年7月26日  北京  昨天凌晨4點多，於先生和家人來到西苑醫院，為的是掛個專家號。然而到了開診時間病人們卻發現，掛號的那位專家並不在醫院。醫院方面解釋，專家昨天去河北義診，除了退號，還可以為專程而來的患者安排其他專家接診。

於先生介紹，自己凌晨四點排隊等著掛醫院神經科毛醫生的專家號，「來晚了怕就沒有了。當時排隊的人，有幾個都說是專程來掛她的號，一個上午只能掛十幾個。」掛上號的病人們心裡挺踏實，在醫院裡聊起天，等待著開診時間到達。

然而到了時間，這位毛醫生卻沒有出現，病人們向醫院方面打聽，「8點半有護士跟我們說，這位醫生在查房，完事兒就過來接診。但是9點多又告訴我們，這位醫生停診了，要安排她的學生為我們看病。我們專程而來，這怎麼能讓我們滿意呢？」一些離家近的患者選擇了其他醫生或是退號，「有個老太太，特地打車從昌平過來看病，結果也被這麼忽悠了。」無奈之下，於先生也只能選擇了其他醫生看病。儘管上午大家都已經離開醫院，但心情都很不高興。

昨天中午記者聯繫了醫院，醫院工作人員介紹，毛醫生確實上午隨醫院一些醫生，前往河北進行義診，「按照醫院的手續，醫生停診是要有證明的，可能是開證明的環節出了些問題，導致掛號處不太了解情況。」發現情況出錯後，「我們趕緊給網上預約的病人打了電話，並且安排了其他主任醫師給來到醫院的病人們看了病。」對於專程來找毛醫生卻沒有找到的病人，醫院表示可以幫助再約毛醫生進行診治。

 

來源：北晚新視覺網 記者：張碩

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